今回はワンデイクレンズセット定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ワンデイクレンズセットを解約するには、
- お客様センターに電話
- 商品サポートチャット
この2通りとなります。
【お客様センター】
■電話番号
0570-095-588
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業
【商品サポートチャット】
■ワンデイクレンズセット解約専用ページ
→ コチラから
- ページ下部の【GB 1DAY CLEANSE SETの解約手続きを進める】をタップ
- 【定期コースを解約するにはどうすればいいですか？】をタップ
- 確認事項を読み【確認しました】をタップ
- 登録時のメールアドレス、パスワード、名前を入力し【次へ】をタップ
- 案内通りに進むと解約が完了
解約は次回発送予定日の5営業日前までに手続きを完了させましょう。
ワンデイクレンズセットを解約する方法を解説
ワンデイクレンズセットの電話解約方法について
ワンデイクレンズセット定期コースの電話解約はお客様センターに電話をして、「解約したい」旨を伝えましょう。
電話受付は平日のみ10:00～18:00となります。
実際に14:00頃問い合わせ電話をかけてみたところ、1コールも待たずにすぐにつながりました！
時間帯にもよるかもしれませんが、そこまで待たされることはないかなと予想します。
解約手続きの期限は次回発送予定日の5営業日前です。
そこを過ぎると次々回分からの解約となってしまいます。
次回発送予定日は人それぞれ異なります。
お客様センターに問い合わせするか、マイアカウントにログインして確認をしましょう。
直近に届いた商品の発送完了メールを見るという手もありますが、システムの都合上数日送れる場合もあるようです。
お客様センターはフォームもあるので、電話をかけずにきくこともできます。
■お問い合わせフォーム
→ コチラから
電話口では解約の理由をきかれるようです。
ありのままの理由を伝えればOKですが、電話だと緊張してとっさに出てこないこともあるかもしれません。
「しばらく続けてみたが変化を感じられなかった」
「味が好みでなかった」
など、無難な答えをあらかじめ考えておくと良いかもしれませんね。
ワンデイクレンズセットのチャット解約方法について
商品サポートチャットでの解約は自動応対なので、土日祝でも夜間でも手続きができます。
公式サイト内にワンデイクレンズセット解約専用ページがあり、そこからチャットを立ち上げることができます。
実際のチャット画面をスクショしました。
 |
 |
時間を選ばず手続きできること、また電話が苦手な人にとっては便利な方法ですね！
ただし販売元が解約を受付するのはあくまで営業時間内のみとなります。
解約期限の次回発送予定日の5営業日前ギリギリではなく、数日余裕を持ったほうが良さそうです。
また、もし決済エラーによる商品未発送分のある人は、チャットでは解約できないようになっています。
まずは支払い方法の変更などの連絡をしなければならないので、お客様センターに電話をしましょう。
ワンデイクレンズセットを休止する方法は？
ワンデイクレンズセット定期コースの休止は、電話かお問い合せフォームでの受付となります。
電話は解約のときと同じお客様センターにかければOK。
最大休止期間は手続きをした日から3ヵ月間です。
伝え方としては、以下のどちらかになると思います。
- 希望の次回お届け日を伝えておく
- とりあえず「お休みしたい」と伝えて、再開するときは再度連絡をする
希望の次回お届け日の意思表示がないまま3ヵ月が過ぎると、販売元から連絡が入るそうです。
「だいたいこのくらいお休みしたい」という予定が立ちそうなら、次回お届け希望日を伝えておくほうがスマートかもしれませんね。
休止も解約と同じく次回発送予定日の5営業日前までに手続きを完了しましょう。
また定期コースの種類によっては、いつでも休止できるわけではありません。
ワンデイクレンズセット定期コースは「定期実感コース」と「短期集中クレンズコース」の2つ。
「短期集中クレンズコース」を選んでいる場合は最低4回(2ヵ月)の継続ルールが設けられています。
休止は商品を4回受け取った後しか受付してもらえませんので、注意しましょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
定期コースを解約するのと、退会するのは別々の手続きとなります。
退会せずアカウントをそのままにしておくと、メルマガやDMが届き続けるかもしれません。
削除しておくことをおすすめします！
こちらでは
- 退会する方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
ワンデイクレンズセットの退会は、販売元に連絡をし「退会したい」旨を伝えましょう。
連絡方法は電話・お問い合わせフォームどちらでもOKです。
チャットで解約をする場合は、後で退会手続きをお忘れなく！
メルマガを解除する方法
メルマガはマイアカウントから以下の手順で解除できます。
- マイアカウントにログイン
- 【登録情報】をタップ
- 【変更】をタップ
- 「メールマガジン購読」のチェックを外す
- 【決定】をタップして完了
ちなみにメルマガは購入時に受け取らない選択をすることも可能です。
個人情報登録の際に「メルマガ登録」のチェックを外しておきましょう。
ワンデイクレンズセットに受け取り回数縛りはある？
ワンデイクレンズセットは、コースによって回数縛りが発生します。
- 定期実感コース…回数縛りナシ
- 短期集中クレンズコース…4回(2ヵ月)の回数縛りあり
それぞれに分けて解説しますね！
定期実感コースは回数縛りナシ！
初回が2,138円の定期実感コースは初回商品を受け取った後、解約ができます。
ネットでワンデイクレンズセットと検索すると「定期実感コース」の広告が出てきます。
現在はこちらのコースがメインのようですね。
| 初回 | 2,138円 | 75%OFF |
| 2回目以降 | 6,458円 | 25%OFF |
もう1つの「短期集中クレンズコース」との違いは初回価格のみとなります。
商品が身体に合うか心配な人は、こちらのコースで始めるほうが良さそうです！
短期集中クレンズコースは4回の受け取りが必要！
初回が540円の短期集中クレンズコースは、4回受け取らないと解約ができません。
4回受け取った場合の金額はこちらです。
| 初回 | 540円 |
| 2回目以降 | 6,458円 |
| 合計金額 | 19,914円 |
通常価格8,618円のところを初回が540円なのは破格！
こちらの定期コースは公式オンラインショップから申し込むことができます。
もし最初から長く続けるつもりなら、初回価格が安いこちらのコースがお得です。
実際、解約自体は4回受け取り前に可能です。
ただし定期コースから8,618円の通常価格へ変更になるので、差額を支払う必要があります。
ワンデイクレンズセットに返金保証や返品はできる？
ワンデイクレンズセットに返金保証はある？
ワンデイクレンズセットの定期コースには返金保証はありません。
商品を食べたり飲んだりしたら身体に合わなかった。。。ということもありそうですが、返金はされないようです。
公式サイトには以下のような記載がありました。
ワンデイクレンズセットの通常返品について
ワンデイクレンズセットは販売元に不備があった場合に返品・交換対応してもらえます。
返品の条件を確認しましょう。
- 注文と違う商品が届いた、商品破損や不良品が届いた場合が対象
- 未使用に限る
- 商品到着後8日以内に電話連絡すること
- 返送料は販売元負担
ちなみに自己都合による返品は一切受付してもらえません。
ワンデイクレンズセット利用者の口コミをチェック
どれも美味しいので、無理なく続けやすいと思います。
ファスティング初心者には説明書が付いていて安心！
身体が軽くて楽な感じがしています。
（引用：30代女性）
野菜が苦手ですが、こちらのスムージーは美味しく飲めました。
食生活も同時に気を付けていけばダイエットに良さそう。
手軽さは良いけど、ちょっとお値段が高いかな。
（引用：40代女性）
味については好き嫌いが分かれるところだと思いますが、ネット上では「美味しい」と評価している人のほうが多い印象です。
コスパが悪いという口コミは多く見られました。
文章から推測すると、書いている人はファスティングや健康管理の知識がある人が主のようです。
自分で食事管理できたり、ファスティング食を用意できる人にとってはワンデイクレンズは値段が高過ぎるのかもしれません。。。
どちらかと言えば初心者向け、気軽にファスティングを試してみたい人向けの商品なのかなと思いました。
ワンデイクレンズセットについて
サラダボウル専門店「GREEN BROTHERS」が開発したファスティングセット。
ジンジャースープ2包、酵素スムージー11包、グレインズがゆ の3点セットです。
ファスティングマニュアルやカレンダー付きで、初心者でも気軽に始められるようになっているそうです。
■販売元
株式会社FTG Company
■所在地
〒153-0061
東京都目黒区中目黒3-6-1
千陽アポロンビル4F
ワンデイクレンズセット解約についてまとめ
ワンデイクレンズセットの解約方法について調査しました！
ワンデイクレンズセットを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ワンデイクレンズセットの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。