【アルポカ】定期購入の解約・退会方法や返金保証について解説!

今回はアルポカ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、アルポカを解約するには、

  • 電話連絡

のみとなります。


電話が苦手な方はちょっと残念だね・・


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-090-987
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業

電話だとスムーズに解約できるよ!

解約は次回発送予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

アルポカを解約する方法を解説

アルポカの電話解約方法について

アルポカを解約するには、電話にて「解約したい」旨を伝え、解約手続きをしましょう。

解約の電話連絡は、次回発送日の7日前までにする必要があります。


次回発送予定日の確認は、マイページからできますので、解約のし忘れ防止のため初回の商品が届いたら確認しておくようにしましょう。

初回で解約するならすぐ連絡してもいいね!

  1. お客様専用ページよりログイン
  2. 「お届け情報の確認変更」を選択
  3. お届け日の確認をする

アカウントを削除(退会)する方法

アルポカの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

アルポカはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

  1. 客様専用ページよりログイン
  2. 「お客様情報の確認・変更」を選択
  3. 「無料メールマガジン購読」のチェックを外す
  4. 「保存を変更する」を押下

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


2週間くらいは様子を見てみよう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は、電話またはお問い合わせフォームからも申請できます。

二度手間だなと感じる方は、解約の電話の際に一緒にマイページの削除もお願いしておくとスムーズに手続きが完了しますのでおすすめです。

電話が苦手な方や平日時間があまり取れない方などは、お問い合わせフォームを活用しましょう。

返信は比較的早く、私の場合次の日には削除完了の返信は来ましたので安心しました!

■お問い合わせフォーム
https://alpoca.jp/contact/

アルポカに受け取り回数縛りはある?

アルポカには「○回以上の受け取りの約束」などといった受け取り回数の縛りはありません

縛りがないのは嬉しいなあ♪

通常購入・・・
4,838円(税込)+送料650円
定期コース・・・

初回82%OFFの980円(税込)のみ!!

初回980円でお試しができて、すぐに解約もできるので、買うなら断然定期コースですね!

アルポカに返金保証や返品はできる?

アルポカに返金保証はある?

アルポカを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースを注文
  • 初回注文日より45日以内に返金保証窓口へ事前連絡
  • 上限2箱
  • 必要物が揃っている
  • 送料自己負担

商品の外装箱・お買い上げ明細書・アンケート用紙


45日間全額返金保証の流れ

  1. 返金保証窓口へ電話
  2. 電話後、販売元から約1週間でメールにてアンケート用紙が送られてくる
  3. アンケート用紙をダウンロードし印刷、記入
  4. お買い上げ明細書・商品外装箱・アンケート用紙の3点を返送
  5. 返送した商品を販売元が確認後、返金申請書が自宅に届く
  6. 返金申請書の到着日より14日以内に必要事項を記入し返送
  7. 販売元にて返金申請書の確認後、月末締め翌月末払いにて指定口座に返金


返送する際は必ずゆうパックや宅急便などの配達記録が残る返送方法で送らなければなりません。

また、商品の返送先と返金申請書の返送先が異なりますので注意してください。


■商品返送先
〒919-0541
福井県坂井市坂井町東第36号81番地
「アルポカ返品窓口」宛

■返金申請書返送先
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場4-9-12
日新西北ビル7F
「アルポカ返金保証窓口」宛


アルポカの通常返品について

定期コースを解約し忘れちゃって次のも届いちゃった・・・


大丈夫!それでも返品できるよ!詳細確認してみよう。



定期コースの解約のし忘れなどの自己都合での返品は、

  • 商品到着日より8日以内に事前に連絡済み
  • 未開封


であれば、受け付けてもらえます。

自己都合での返品は返送料が自己負担になってしまうため、できるだけ避けましょう。


また、届いた商品が破損や品質に問題がある場合ももちろん返品は可能なので、商品が届いたらできるだけ早めに確認しましょう。

アルポカの口コミをチェック

毎朝の白湯にプラスして飲んでみたら、ポカポカ温かくなってくる!

朝のだるくて重い感じが段々よくなってきて、イライラしにくくなったかな。

(引用:20代女性)

生姜の効いたスパイシーなレモネードみたいで美味しい!

炭酸水で割っても美味しかったから夏場もいけそう。

朝に飲むとエアコンで冷えた体がすぐに温まります。

そのまま飲んでもいいみたいだけど私には甘すぎたので飲み物に入れるのがおすすめ。

(引用:20代女性)

飲んですぐに体が温まるのを感じている方が多数いらっしゃいました。

原液のまま飲むこともできるそうですが、ちょっとそれは苦手だなという声が。

お水以外にも豆乳牛乳などで割っても美味しく飲めるそうなので、これからの時期に「温活」として始めてみるのも良いですね。

口コミはあくまでも個人の感想ですので、参考程度に捉えてくださいね。

アルポカとは

有機生姜や高麗人参・ホーリーバジルなど10種の植物抽出エキスを配合したスムージーです。

血を作り、体を温め、血を巡らせて心身ともに整えるという4つの効果で冷えの改善をサポートしてくれます。

冷え性、生理痛、便秘やその他女性特有の不調に悩む方におすすめです。

■販売元
株式会社レッドビジョン(Red Vision,Inc)
■所在地
〒169-0075

東京都新宿区高田馬場4-9-12
日新西北ビル7F

まとめ

アルポカの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話連絡で
・次回発送予定日の7日前までに
・メルマガ、アカウント削除も忘れずに
・受け取り回数に縛りなし
・全額返金保証あり


アルポカを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

アルポカの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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