【ベルタこうじ生酵素】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説!

今回はベルタこうじ生酵素定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ベルタこうじ生酵素を解約するには、

  • 解約専門ダイヤルに電話

のみの対応となります。


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-956-545
■営業時間
・平日 9:30〜19:00
・土日祝
 休業

電話だとその場で解約が完了するので安心だね!

でも、僕は電話が苦手だから少し不便に感じちゃうなぁ。


解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していくよ。

目次

ベルタこうじ生酵素を解約する方法を解説

ベルタこうじ生酵素の電話解約方法について

ベルタこうじ生酵素の定期コースは電話で解約が可能です。

オペレーターに「解約したい」旨、伝えればOKです。

次回お届け日の10日前までに手続きが必要です。


受付時間は平日の9:30〜19:00土日祝日は休みです。

一般的には休み明けやお昼の時間帯(12:00〜13:00)は混み合うので避けるようにしましょう。


平日しか営業していないので仕事などで忙しい方は、余裕を持って手続きしようね。

アカウントを削除(退会)する方法

ベルタこうじ生酵素の定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


メルマガ解除の方法

メルマガの解除はお問い合わせフォームから手続きが可能です。

  1. お問い合わせフォームへアクセス
  2. 必須項目を入力
  3. 「お問い合わせ項目」を【その他】に選択
  4. 「お問い合わせ内容」に【メルマガの解除を希望】と入力
  5. 「個人情報の取り扱いについて同意する」にチェック
  6. 「送信」を選択し完了


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあります。

解除後も何通か届くこともあると思うのでしばらく様子を見ましょう。


お問い合わせフォームからだと時間に縛りがないので隙間時間にパパッと解除手続きをしておこう!


アカウントの削除方法

アカウントの削除方法は電話にて手続きが可能です。

電話にて「アカウントの削除を希望している」旨、伝えましょう。


すぐに削除の手続きをしてもらえるようです。

定期コースの解約する際に一緒に伝えるとスムーズです。


面倒だけど、自分の個人情報を守るためにもしっかり手続きをしておこうね。


■電話番号
0120-956-545
■営業時間
・平日 9:30〜19:00
・土日祝 休業

ベルタこうじ生酵素に受け取り回数縛りはある?

定期コースで購入した場合はいつでも解約ってできるのかな?


そこはみんなが気になるポイントだね。解説していくよ!


よく定期コースには商品の受け取り回数に縛りがあるものが存在します。

しかし、ベルタこうじ生酵素の定期コースには回の受け取り縛り」というものは一切ありません。

もちろん1回目だけ商品を受け取って解約することが可能です。


しかし、初回のみ受け取り後に解約する場合は、通常単品価格に変更となります。

では、「初回のみで解約」と「2回目で解約」の場合だとどちらがお得なのでしょうか。

初回のみで解約2回目で解約
1回目980円+5,000円980円
2回目×5,480円
合計5,980円6,460円


表を見ていると、「初回のみで解約」と「2回目で解約」では、たった480円しか変わりません。

なので、2回目を受け取ってから解約をした方がお得なようにも思います。


解約する時はよく考えてから手続きしようね。

ベルタこうじ生酵素に返金保証や返品はできる?

ベルタこうじ生酵素に返金保証はある?

ベルタこうじ生酵素を定期コースで購入して使用してみたけど身体に合わないときには、

全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度だね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 半年間毎日」利用した方
  • 「定期商品」を初めて注文した方
  • 注文後180日間(6回分)までを滞りなく支払った方
  • お届け間隔の変更等で毎日利用していない場合は保証対象外
  • 6回目までの明細書、ベルタこうじ生酵素の袋、同梱物一式が全て揃っている状態で返送
  • 郵送時の送料は自己負担(着払いは返金対象外)
  • 配送方法配達記録が残り、引受人に手渡しに限る(例:書留、ゆうパック、宅配便など)
  • 返品商品到着確認後、2週間程度を目安に「返金申請書」が届くので必要事項を記入のうえ、返送必須


そもそも、6回の商品受け取り&利用した方ではないと全額返金保証制度の対象外となります。


6回受け取り未満の場合は対象外になるのね。あまりないパターンだね。気を付けよう。


条件が多くてややこしいね。
「返金申請書」の返送を忘れずにしよう!


上記に加え、返金制度の条件はコンビニ払いクレジット払い内容が少し異なる点があります。


コンビニ払いの場合

  • 払込受領書は返金申込書に添付が必要(コピー可能、レシート不可)
  • 6回目分(180日間分)の支払後次回お届けの10日前までに電話連絡必須


コンビニ支払いの場合は払込受領書(コンビニでもらう控え)の添付が必要なので、必ず保管しておきましょう。


誤って捨てないようにしないといけないね。


クレジット払いの場合

  • クレジットカード各社から発行されているご利用明細書は必ず保管
  • 6回目分の商品を受け取り後次回お届けの10日前までに電話連絡必須


クレジット払いの場合は、コンビニ払いと違って商品を受け取ってから電話連絡になるので気を付けましょう。


正直、ここまで条件がややこしいと返金保証制度を利用する気がなくなってしまいそう・・・


もし利用する場合はルールをしっかり読み込んでから手続きしようね。


■電話番号
0120-956-545 
・平日 9:30〜19:00 
・土日祝 休業 

■返金申請書宛先 
〒107-0061 
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
「ベルタこうじ生酵素」返金保証係


ベルタこうじ生酵素の通常返品について

では、定期コースの解約を忘れていて次回分の商品が届いてしまった場合、返品が可能か調査しました。

結論から言うと、条件を満たしていれば自己都合による返品は可能です。


では条件を確認していきましょう。

  • 商品到着後3日以内に電話(0120-956-545)またはお問い合わせフォームにて連絡
  • 事前連絡のない返品は不可
  • 商品の外箱を開封していない未開封の商品に限る
  • 送料手数料は自己負担
  • 別途キャンセル手数料2,200円(税込)必要


キャンセル手数料がかかるんだね!
返品とはいえ、キャンセル料がかかるから要注意!

ベルタこうじ生酵素の口コミをチェック

毎日欠かさず飲んでいますが、飲み始めてからひどい便秘が解消されました。

自然に出るようになって嬉しいです。

肌の調子も良くなったように思います。

これからも続けていきたいです。

(引用:楽天市場)

飲み初めて1ヶ月半たちましたが効果はわかりません。

お通じは若干良くなった気はしますが…続けていくか悩みます。

カプセルなので臭いもせず、飲みやすいとは思います。

(引用:楽天市場)

口コミを見ていると、良い口コミと悪い口コミどちらも見受けられました。

効果を実感されている方とあまり実感されていない方の差が激しく、個人差が大きいようです。

気になる方は回数縛りはない定期コースで、気軽に始めてみても良いかもしれませんね。

ベルタこうじ生酵素とは

日本酒造りで培った、こうじ菌の発酵パワーをギュッと凝縮したサプリメント。

37種類のこうじ菌や622種類の野菜や果物、海藻やナッツ類の生酵素が配合されているため、体のコンディションを整えキレイと健康をサポートしてくれます。

■販売元
株式会社 ベルタ
■所在地
〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階

まとめ

ベルタこうじ生酵素の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

解約は電話のみ
・次回お届け日の10日前までに
・メルマガ解除と退会手続きも忘れずに
・受け取り回数に縛りなし(単品価格との差額支払い必要)
・全額返金保証制度あり


ベルタこうじ生酵素を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ベルタこうじ生酵素の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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