【ベルタスカルプシャンプー】定期購入の解約方法や返金保証を解説!

今回はベルタスカルプシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ベルタスカルプシャンプーを解約するには、

  • 問い合わせ窓口に電話
  • LINE

この2通りとなります。


LINEでも解約できるなんて気軽ですね~


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-956-545
■営業時間
・平日 9:30〜17:00
・土日祝
休業


【LINE窓口】

■公式サイト内にLINEのQRコードがあります
コチラから


友達登録にひと手間要りますが、気軽に手続きができます。電話が苦手な方にはおすすめな解約方法ですよ!


解約は次回お届け日10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

ベルタスカルプシャンプーを解約する方法を解説

ベルタスカルプシャンプーの電話解約方法について

ベルタスカルプシャンプー定期コースの電話での解約はお問い合わせ窓口に電話をして「解約したい」旨を伝えます。

公式サイト内にはフリーダイヤルが2つ書いてあり、解約は0120-956-545の方ですのでお間違いなく。

解約期限は原則次回お届け日の10日前までですが、正確には10日前を過ぎても解約は可能です


えっ、期限を過ぎても解約できるの?!


しかしその場合はキャンセル事務手数料2,200円(税込)がかかるのでご注意下さい。


ベルタスカルプシャンプーのLINE解約方法について

ベルタスカルプシャンプー定期コースのLINEでの解約は、商品毎にいる担当者とお友達登録でつながり、LINEメッセージのやり取りで「解約したい」旨を伝えます。


LINEで商品担当者とやりとりできるのは会員限定で、解約手続き以外にも色々質問・相談できますよ!


  1. 公式サイト内のQRコードから友達追加をする
  2. 画面下の【ここからつながる】をタップ
  3. 【認証】をタップ
  4. 入力フォームに購入時の名前、電話番号、メールアドレスを入力
  5. 商品「スカルプシャンプー」を選択
  6. 商品担当者に「定期コースを解約したい」旨をメッセージする


友人とメッセージをやりとりするような感覚で手続きができるので気軽ですね。

しかし、ネット上ではこのような声が見られました。

  • 返信が遅い
  • 「解約したい」と伝えても色々と質問され手続きが進まない

LINEで解約する際は解約期限(次回お届け日の10日前)に間に合うよう余裕を持って早めに手続きするのが良さそうです!

アカウントを削除(退会)する方法

ベルタスカルプシャンプーの定期コースを解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまう可能性もあります。


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


  • メルマガの解除方
  • アカウントの削除

こちら2点は解約後に行っておくことをおすすめします。

方法について販売元に問い合わせをしたところ「ご購入後、必要がございましたらご案内致します」という回答でした。


こちらから申し出すれば手続き出来るってことね!


解約手続きの際に「アカウント削除とメルマガ解除がしたい」旨を伝えましょう。

ベルタスカルプシャンプーに受け取り回数縛りはある?

ベルタスカルプシャンプーの定期コースには受け取り回数縛りはありません

初回商品の受け取り以降はいつでも解約が出来ます。


いつでも解約できて価格もお得なら定期コースで買う方が良さそうだね!



また単品購入だと送料が660円かかりますが、定期コースなら毎回送料は無料なのもポイントです。


▼定期コースの価格表▼

金額割引率
通常6,578円
初回2,178円 66%OFF
2回目以降5,478円 16%OFF


ちなみに支払い方法はクレジットカードかAmazon Pay なら手数料が無料です。

コンビニ後払いは270円、代金引き換えは440円別途手数料がかかります。

ベルタスカルプシャンプーに返金保証や返品はできる?

ベルタスカルプシャンプーに返金保証はある?

ベルタスカルプシャンプーを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

初回返金保証制度があります。

しかし、こちらの返金保証には注意点があり必ずしもお金が戻ってくる訳ではありません。


ーーーーっ、返金保証でお金が戻らないってどういうこと?!


まずは返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 返金保証の対象は初回商品1本分のみ
  • 2回目商品のお届け日10日前までに連絡が必要
  • 返金手数料含む事務手数料(一律1,100円)は自己負担
  • 購入時の送料(660円)は自己負担
  • 使用した商品の返品が必要
  • 返品時の送料は自己負担


初回商品代金は税込2,178円(送料は無料)ですが、事務手数料と購入時送料を引くと以下の計算になります。

2,178円-1,100円(事務手数用)-660円(購入時の送料)=418円

さらに返品の送料もかかるので、住んでいる地域によっては返金分以上の負担金がかかってしまいます。

例:愛知県からゆうパックを利用して返品すると送料870円


これじゃお金がマイナスになるね。。。
返金保証の意味がない気がするなぁ。


こちらの制度を利用したい方はご自身の住まいからの返品の送料を調べてから行うことをおすすめします。

具体的な返品方法は以下の通りです。

返品するもの
・お買上明細書
・ベルタスカルプシャンプーの容器
・同梱物一式

■返送先
〒107-0061
東京都港区北青山 青山ビル5階 「ベルタスカルプシャンプー」返金保証係

※配達記録が残る配達方法で送る必要あり


ベルタスカルプシャンプーの通常返品について

ベルタスカルプシャンプー の通常返品は未開封に限り可能です。

商品到着後3日以内に事前連絡が必要です

方法は下記の2通りです。

  • 問い合わせ窓口に電話
  • 問い合わせフォーム


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-613-614
■営業時間
・平日 9:30~17:00
・土日祝
休業


【問い合わせフォーム】

公式サイト内にお問い合わせフォームがあります
コチラから


電話連絡の場合、解約するときとは電話番号が違うので注意をしましょう。

ベルタスカルプシャンプーの口コミをチェック

泡立ちがとても良く、ギシギシしたり毛が絡まることもなかったので使い心地は良いです。

イランイランの香りが好きなのでリラックスもできました。

本当にリンスなしで大丈夫かな~?と思っていましたが、乾かした後はサラサラで艶々でした!

(引用:30代女性)

最近抜け毛や白髪が気になってきたのでエイジングケアシャンプーに切り替えようと思い試しました。

3ヵ月くらい使っていますが毛がしっかり太くなってきた感じがします。

白髪の改善は今のところ変化なしです。少量でもしっかり泡立つのは良いですね。

(引用:40代女性)

泡立ちが良く、髪がきしまないなど使用感については好評化が大半でした。

効果については使ってすぐに髪がサラサラになる、艶々になるなどの感想が多かったので割と早く体感しやすいのかもしれませんね。

加えてリンスやトリートメントがいらないという時短メリットと無添加で安心という評価も見られ総合的な評価は高いと思われます。

あとは価格とのバランスですが、「高すぎる」という声も少しですがありました。

髪の長さや1回に使う量は人それぞれ違うと思うので、コスパについては試してみた後に分かる感覚なのかなと感じました。

ベルタスカルプシャンプーとは

女性のために開発されたオールインワンのシャンプーです。

44種類の植物・天然天然成分を配合し、ノンシリコンで合成界面活性剤不使用です。

髪のエイジングケア、保湿、かゆみ、ベタつきなどへの効果が期待できそうです。

■販売元
株式会社ベルタ
■所在地
〒107-0061

東京都港区北青山 青山ビル2F 「ベルタ公式ショップ」

まとめ

ベルタスカルプシャンプーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話かLINEで行う
・解約は次回お届け日の10日前までに要手続完了
・メルマガ解除とアカウント削除は解約の際に申し出しよう
・受け取り回数縛りはなし
・初回返金保証はあるがお金が戻らない可能性あり


ベルタスカルプシャンプーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ベルタスカルプシャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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