【ビセラ(BISERA)】定期購入の解約・退会方法は?購入前にも確認!

今回はビセラ(BISERA)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ビセラを解約するには、

  • お問い合わせフォーム
  • カスタマーセンターに電話

この2通りとなります。


【お問い合わせフォーム】

■お問い合わせフォーム
https://shizen-labo.jp/sp/contact

  1. 「お問い合わせ種別」を【定期便の停止(ご解約)について】に選択
  2. 「確認事項」にチェックを入れる
  3. 「定期便停止理由」にチェックを入れる
  4. 「お問い合わせ内容」に【会員番号】【電話番号】【商品名(ビセラ)】を入力
  5. 「名前」「メールアドレス」を入力
  6. 「お問い合わせ内容を確認する」を選択
  7. 入力内容を確認し「お問い合わせ内容を送信する」を選択し完了


お問い合わせフォームだといつでも解約手続きができるから便利だね。


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-065-129
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

電話だとその場ですぐに解約が完了するから手っ取り早いよ!

解約は商品発送日から7日目以降、次回発送日の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していくね。

目次

ビセラ(BISERA)を解約する方法を解説

ビセラ(BISERA)のWEB解約方法について

ビセラの定期コースはお問い合わせフォームから解約手続きが可能です。

WEBでの手続きになるので時間に縛りはなくいつでも手続きができるので、隙間時間を活用して解約が可能です。


手続きする際には「注文番号」の入力が必要になるので手元に明細書を準備しておきましょう。

手続きが次回発送日10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされているので解約ができません。

十分に注意しましょう。


解約完了のメールが来るのでメールチェックはしておこうね。


ビセラ(BISERA)の電話解約方法について

ビセラの定期コースは電話で解約手続きも可能です。

オペレーターに「解約を希望している」旨、伝えればOKです。


受付時間は平日の9:00〜18:00土日祝は休みで、お問い合わせフォームと同じように商品発送日から7日目以降、次回発送日の10日前までに手続きが必要です。

公式ホームページに電話の混雑状況表が出ています。

9〜11時
11〜12時
12〜15時
15〜17時
17〜18時
◎繋がりやすい △やや繋がりにくい ×繋がりにくい


休み明けの月曜日や営業終了間近の17:00〜18:00は混み合うようなので避けるようにしましょう。


「電話対応が良くなかった」といった口コミを何件か見つけたので、気になる人はお問い合わせフォームから手続きしよう!

アカウントを削除(退会)する方法

ビセラの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。


こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


アカウントの削除方法

アカウントの削除はカスタマーセンターに電話することで手続きが可能です。

オペレーターに「アカウントの削除を希望している」旨、伝えましょう。

今後、商品を利用することがないようであれば手続きしておきましょう!


定期コースを電話で解約する場合は一緒にアカウント削除の依頼をするとスムーズだよ!


アカウントを削除することで、メルマガも解除になるので安心!


アカウントの削除をしても反映されるまでにタイムラグが発生することもあります。

削除後も何通かメルマガが届くこともあると思うのでしばらく様子を見ましょう。

■電話番号
 0570-065-129
■営業時間 
・平日 9:00〜18:00 
・土日祝 休業

ビセラ(BISERA)に受け取り回数縛りはある?

定期コースで購入した場合、受け取り回数の縛りがあったりするけど、この商品の場合は縛りがあるのかな?


そこは定期コースを始めるにあたって気になるポイントだね。解説していくよ!


ビセラの定期コースには2種類ありコースによって回数縛りの条件が違うようです。


2袋トクトクコースの場合

ビセラの2袋トクトクコースは名前の通り毎月2袋の商品が届き、最低5ヶ月の商品の受け取りが必要です。

5回受け取った場合の合計金額を下記に記載しています。


金額
1回目(初回のみ1袋)100円
2回目7,165 円
3回目7,165 円
4回目7,165 円
5回目7,165 円
合計28,760円


最低でも5回の受け取りがあるのはハードルが高いね・・・


上記の表を見てわかるように合計で28,760円の支払いが必要になります。

2袋トクトクコースを申し込みする際は合計金額も踏まえた上で検討するようにしましょう。


以前は1袋のトクトクコースがあったようですが現在は2袋トクトクコースしかないようです。(2021年5月29日現在)

定期的にコース内容が変更される可能性が高いので、注意してみておく必要がありますね。


チャレンジコースの場合

一方でチャンレンジコースは毎月1袋の商品が届き、受け取り回数の縛りはありません。

こちらは初回が500円で、2回目以降は3,583円となっています。

チャンレンジコースは時期によって取り扱いがないこともあるようです。


チャレンジコースの方がハードルも低くて始めやすいね!


契約する前にチャレンジコースの取り扱いがあるか確認してみよう!

ビセラ(BISERA)に返金保証や返品はできる?

ビセラ(BISERA)に返金保証はある?

では、定期コースで購入して使用してみたけど身体に合わないときには、保証制度があるのでしょうか。

残念ながら、ビセラの定期コースには全額返金保証制度がありません。


全額返金保証制度がないのは残念・・・


コースによっては商品受け取りの縛りがあったり、保証制度がなかったりと身体に合わなかった時の損失は大きいです。

定期コースを申し込みする前に成分などを調べて、慎重に申し込みをする必要がありそうです。


ビセラ(BISERA)の通常返品について

では、定期コースの解約を忘れていて次の商品が届いてしまった場合、返品は可能でしょうか?

残念ながら自己都合による返品は受付不可のようです。


もちろん、配送中の事故で破損した場合や異なる商品が届いた場合は商品到着後8日以内であれば返品が可能です。

その場合はカスタマーセンターに電話連絡をしましょう。

ビセラ(BISERA)の口コミをチェック

一袋飲みましたが、体重の変化はないです。

腸内環境が改善されたかもしれませんが、まったく実感も湧かず、残念な結果です。

正直、コストと効果がつり合わないので続けることが難しいです。

(引用:Amazon)

一袋飲み終わりました。

便通はいつもより少しいいかな?って感じです。

体重の変化はありません。

年齢が年齢なので気休めに飲む程度ですね。

(引用:楽天市場)

口コミは残念ながら低評価のものが目立ちました。

主に「ダイエット効果なし」「値段が高い」などの口コミが多く、痩せたと実感された方が少ない印象です。


腸内フローラを整える目的のサプリメントなので、ダイエットに直接繋がるわけではないのかもしれませんね。

しかし、効果には個人差があるので口コミは参考程度にされると良いかと思います。

ビセラ(BISERA)とは

気軽に菌活ができ、腸内フローラを整えることができる健康サポートサプリメント。

「短鎖脂肪酸」が配合はされていて特殊加工カプセルによって生の菌を腸まで届けることができます。

「短鎖脂肪酸」は善玉菌を増加させ、悪玉菌の減少してくれる効果があるため「痩せやすく、太りにくい体質」を目指す方のサポートをしてれます。

■販売元
株式会社 ヘルスアップ
■所在地
〒277-0005 千葉県柏市柏260-11

まとめ

ビセラ(BISERA)の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

解約はお問い合わせフォームまたは電話
・商品発送日から7日目以降、次回発送日の10日前までに手続き
・アカウント削除の手続きも忘れずに
・コースによって最低5回の商品受け取りが必要
・全額返金保証制度なし


ビセラを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ビセラ(BISERA)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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