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【Brater美容液】定期コースの解約方法は?回数縛り・返金保証を解説

今回はBrater美容液定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、Brater美容液を解約するには、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • マイページ
  • お問い合わせフォーム

この3通りとなります。

 

営業時間外からも手続きできるから、マイページやお問い合わせフォームからの解約がおすすめです。 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-016-195

■営業時間
・平日 10:00~17:00
・土日祝 休業

 

電話ならすぐに解約完了するから、平日連絡できるなら電話が安心かな♪

 

【WEBマイページ】

マイページにアクセスして解約手続きをしましょう。

 

マイページで手続きをしても、受付は営業時間になってからになります。

解約できる期日が過ぎないようになるべく早めに手続きしましょう。

 

【お問い合わせフォーム】

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 名前・電話番号・メールアドレスを入力
  3. お問い合わせフォームに解約したい旨を記入
  4. 内容を確認して送信!
  5. 受付確認メールを確認しましょう!

 

平日電話ができなかったり、電話が苦手な方にはマイページやお問い合わせフォームからの手続きがおすすめです! 

 

マイページと同じく、解約できる期日が過ぎないように気をつけて下さいね。

 

解約は次回発送予定日10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

Brater美容液を解約する方法を解説

Brater美容液の電話解約方法について

Brater美容液の定期コースの解約は電話で受け付けています。

平日の10時~17時までなので、平日お仕事の人には連絡しにくいかもしれませんね。

 

平日電話できない場合はマイページなどで解約しましょう!

 

平日のみの受付の場合は、

  • お休み明けの日
  • お昼休みの時間帯
  • 営業開始すぐ
  • 終業間際

上記の時間帯は混雑することが多いです。

 

なかなか電話が繋がらない場合は、混雑しそうな時間帯を避けて電話してみましょう!

 

電話だと解約理由を聞かれるよね…。

 

解約理由は

  • 「お肌に合わなかった」
  • 「料金が高いから続けられない」

などの無難な内容でOK。

特に引き止められてなかなかやめられなかったという口コミもないので、安心して電話してくださいね。

Brater美容液のWEB解約方法について

マイページからも定期コースの解約は可能です

こちらからログインして、解約手続きをしましょう。

 

電話する時間がない場合や電話が苦手な方はは、マイページから解約できるのは安心ですね。

 

マイページのログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。

 

登録したメールアドレスが分からなくなってしまった場合は、お問い合わせから確認できます。

パスワードがわからない場合は、パスワードの再設定をしましょう。

Brater美容液のお問い合わせフォーム解約方法について

Brater美容液の定期コースはお問い合わせフォームからも解約ができます。

お問い合わせフォームからの手続きは、すぐに受け付けてくれない可能性もあります。

解約できる期日ぎりぎりだと、間に合わなくなってしまう可能性もあるので余裕をもって連絡しましょう。

 

今回午前中に問い合わせてみたところ、14時には返信がありました。

 

タイミングによってはすぐに解約できるかもしれませんね。

Brater美容液を休止する方法は?

Brater美容液の定期コースの休止は、

  • 電話
  • マイページ
  • お問い合わせフォーム

から手続きができます。

 

解約するまでもなく、在庫がたまってしまった場合などは休止やお届け日の変更をして調整できます。

次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。

 

休止できるのは最大2回までだそうです。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

解約と退会の違い

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

 

Brater美容液の定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

 

そのままにしておくとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

もう、購入する予定がないのなら退会やメルマガの配信停止の手続きをしておきましょう!

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

    退会する方法

    退会したい場合は、電話やお問い合わせフォームから連絡しましょう

    電話で解約した場合は、一緒に退会したい旨も伝えると一度にすみますね。

     

    すべての個人情報を削除はできないそうです。

     

    購入履歴の管理のためには仕方ないのかもしれませんね。

    メルマガを解除する方法

    メルマガの解除は、届いたメルマガにある「配信停止」を押すだけでOKです。

    もしくは、「メール配信停止希望」と書いて返信すればメルマガの配信停止ができます。

     

    メルマガは定期コースを継続中でも配信停止できます。

     

    解約前でもメルマガが要らないな、と思ったら配信停止しても良いですね。

    Brater美容液に受け取り回数縛りはある?

    定期コースは、3回の継続がお約束になっています。

    3回商品を受け取るまでは解約できないので、申し込む前に確認しておきましょう。

     

    Brater美容液の定期コースは2種類あります。

    • 3か月ごとお届けコース
    • 毎月1個お届けコース

     

    Brater美容液の通常販売価格は8,778円です。

    それぞれの解約までの定期コースの料金はこちら。

     

    3ヵ月ごとお届けコース

    初回 8,851円
    2回目 8,851円
    3回目 8,851円
    合計料金 26,553円

    こちらのコースは3ヵ月ごとに3本ずつのお届けです。

    3本で、通常価格の1本分とあまり買わない料金なので、かなりお得ですね。

     

    3回受け取るとかなりの料金になりますね!

     

    お肌に合わない場合は返金保証もありますが、回数縛りがあるという事は了承の上で申し込んでくださいね。

     

    返金保証については後程詳しく紹介します。

     

    毎月1個お届けコース

    初回 2,178円
    2回目 3,278円
    3回目 3,278円
    合計料金 8,734円

     

    初回は少しお得だけど、3回受け取らないといけないから結構かかる…。

     

    通常販売価格と比べるとかなりお得ですよ!

     

    3回分は継続して使わないと、効果がわからないと公式サイトにもあります。

    効果を実感してほしいという思いから、回数縛りがあるのかもしれませんね。

    Brater美容液に返金保証や返品はできる?

    Brater美容液に返金保証はある?

    Brater美容液を定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、 全額返金保証制度があります。

    初めて商品を注文した場合で、1本だけしか開封していない場合に限ります。

     

    返金保証があるからお肌が弱くて心配な人も安心ですね。

     

    返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

    • 初回購入の商品
    • 注文日から30日以内にお問い合わせ窓口に連絡する
    • 事前に連絡する
    • 送料は自己負担
    • 商品が肌・体に合わなかった場合
    • 容器・納品書などすべて返送する
    • 受付後1週間以内に返品する
    • 開封したのが1本のみ

     

    返品保証を使っても、解約期日を過ぎてしまっている場合は2回目の商品は受け取る必要があります。

     

    2回目の発送予定日の10日前までには連絡したほうがいいですね。

     

    返金保証が使えるのは注文日から30日以内に連絡した場合です。

    商品が届いた時点ではすでに数日が経っているので、いつまでに連絡する必要があるか確認しておきましょう!

    Brater美容液の通常返品について

    Brater美容液は自己都合での返品は受け付けていません。

     

    解約忘れの場合などは返品できないんですね。

     

    不良品や誤配送の場合は返品や交換を受け付けていますよ。

    不良品の場合

    定期コースで届いた商品が不良品だった場合は返品や返金の対応をしてくれるので、電話やお問い合わせフォームから連絡しましょう。

    不良品の場合の返品の条件を確認しておきましょう。

    • 商品到着後7日以内に連絡する
    • 送料・手数料はBrater美容液の負担
    • 事前に連絡する
    • 未開封・未使用の場合のみ

     

    連絡すると必要事項を案内されるので、オペレーターの指示に従ってくださいね。

     

    返金か交換か希望を言えますよ!

    誤配送の場合

    届いた商品が注文のものと違った場合、返品交換してもらえます。

    商品到着後3日以内に電話かお問い合わせフォームで連絡してくださいね。

     

    お問い合わせフォームで連絡する場合は、お問い合わせ内容欄に以下の内容を記載するとスムーズです。

    ・到着日
    ・注文番号
    ・誤配送された商品の品番
    ・数量

     

    事前に連絡してから返品してくださいね。

     

    返品先住所

    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿7-7-6 トーワ西新宿ビル4F
    タウンライフコスメお客様窓口コンテンツ

    Brater美容液利用者の口コミをチェック

    トロっとしたテクスチャーで馴染ませるとお肌がモチっとなります。

    爽やかな香りで、スーッと馴染むので使いやすいです。

    べた付きがなくさっぱり使えるのがうれしい♪

    シミの改善や予防ができるそうなので、期待して使い続けたいです。

    (引用:40代女性)

    洗顔後、化粧水の前に使うと化粧水のなじみがいいです。

    とろみがありますが伸びやすく使いやすい。

    シミに良い成分が入っているとのことですが、保湿力もあり毛穴ケアもできそう!

    お肌が潤って肌触りが良くなった感じがします。

    (引用:30代女性)

     

    シミの予防などの効果だけでなく、保湿力が高いと高評価な口コミが多いです。

    べた付かない使い心地もポイントが高いようですね。

     

    スキンケアにプラスしてシミ対策に使っている人が多いようですが、効果を感じるかどうかは個人差があります。

    気になる方はお得な定期コースで試してみても良いですね。

    Brater美容液について

    Brater美容液は3種類の美白有効成分配合で、徹底的にシミケアをしてくれると話題の美白美容液。

    シミ対策だけでなく毛穴ケアも期待できそうです。

    ■販売元
    タウンライフ株式会社

    ■所在地
    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿7-7-6
    トーワ西新宿ビル4F

    Brater美容液解約についてまとめ

    Brater美容液の解約方法について調査しました。

    要点を以下にまとめます。

    ・解約は電話・マイページ・お問い合わせフォームから
    ・次回発送予定日の10日前までに連絡を
    ・解約までに3回の受け取り回数の縛りあり!
    ・返金保証あり

     

    Brater美容液を購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

    ですが定期コースで購入すると、後で解約しないといけないというところで申し込みをためらってしまう場合もあると思います。

     

    解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

    Brater美容液の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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