MENU

【b.ris(ビーリス)シャンプー】が解約できないときは?手順を解説

今回はb.ris(ビーリス)シャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、b.ris(ビーリス)シャンプーを解約するには、

  • 電話
  • マイページ

この2通りとなります。

 

連絡先はこちらです!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-117-738

■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝 休業

 

電話で手続きはシンプルかつスピーディーで良いですね!

 

【WEBマイページ】

  1. マイページにログイン
  2. 右上の三本線をタップしメニューをひらく
  3. CONTACTをタップ
  4. 【問合せフォームで入力する】をタップ
  5. 下までスクロールし問い合わせ項目部分を【定期便の休止・解約について】を選ぶ
  6. 【定期便の休止・解約ご希望のお客様はこちら】をタップ
  7. 下までスクロールし【解約ご希望の方はこちら】をタップ
  8. 契約中の【お問い合わせ商品】【解約理由】【その他お問い合わせ】を内容を選択しタップ
  9. 【上記の内容で送信する】をタップ
  10. 販売元からメールがきたら解約手続き完了

 

電話が苦手な方にはおすすめの解約方法です!

 

解約は次回発送日の11日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

b.ris(ビーリス)シャンプーを解約する方法を解説

b.ris(ビーリス)シャンプーの電話解約方法について

営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。

次回発送日11日前までに手続きが必要です。

 

電話をする際に気になるのは「すぐにつながるか」ということですよね。

 

公式サイトに電話混雑状況が記載されていました。

 

画像引用元:b.ris(ビーリス)公式サイトより

 

これを見ると、9時台や金曜日はつながりやすいようです。

しかし、私は用事があり水曜日の10:30頃電話をしましたが、特に待つことなくすぐにつながりましたよ!
(表では×になっています)

さらに、聞き忘れたことがあったので、11時少し過ぎた頃また電話をしましたが、こちらもすぐにつながりました。
表では△になっています)

 

現在はオペレーターの人数を減らしているようですが、つながりやすさや応対も含め、ストレスなくやり取りできました。

表の時間帯はあまり気にせず、とりあえずかけてみることをおすすめします。

 

念のため、ゆとりをもって手続きしましょう!

 

b.ris(ビーリス)シャンプーのWEB解約方法について

マイページにログイン後、問い合わせフォームより解約手続きができます。

 

b.ris(ビーリス)シャンプーを購入するとマイページが作成されるので、そこから簡単に解約の手続きが可能です。

こちらも、次回発送日の11日前までに手続きしてください。

 

必ずマイページにログインし、その中の【CONTACT】から手続きしましょう!

サイト内のお問い合わせフォームからでもある程度進められますが、結局マイページへ誘導されます。

はじめからマイページにログインして手続きするほうが手間がかかりません。

 

マイページからの手続きは、時間や場所を選ばず思いついた時にすぐできますね!

b.ris(ビーリス)シャンプーを休止する方法は?

b.ris(ビーリス)シャンプーの定期コースの休止は下記の方法でできます。

  • 電話
  • マイページ

この2通りで、解約の手続きと同じになります。

いずれも次回発送日の11日前までには連絡しましょう!

 

定期コースを利用していても、他の商品も試してみたくなったり、手元に余ってしまったりということもありますよね。

解約までは考えてないけど、一旦お休みしたいなと思ったら休止が便利です。

 

マイページからの手順は下記のとおりです。

  1. マイページにログイン
  2. 右上の三本線をタップしメニューをひらく
  3. CONTACTをタップ
  4. 【問合せフォームで入力する】をタップ
  5. 下までスクロールし問い合わせ項目部分を【定期便の休止・解約について】を選ぶ
  6. 【定期便の休止・解約ご希望のお客様はこちら】をタップ
  7. 下までスクロールし【定期便を一時休止する方はこちら】をタップ
  8. 内容にそって選択や入力をしていき送信
  9. 販売元からメールがきたら手続き完了

 

ちなみに、b.ris(ビーリス)シャンプーには【回数縛りなし】と【回数縛りあり】の2つのコースがあります。

コースによって休止ができる最大期間が異なります!

 

休止できる期間は、

回数縛りなし → 最大4ヶ月

回数縛りあり → 最大6ヶ月

となっています。

 

サイクル変更も可能

少しだけ届くのをずらしたい、といったこともあるかと思います。

その場合はマイページにログインし【定期購入一覧】から手続きしましょう。

 

使用状況に合わせ、休止orサイクル変更を選びましょう!

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

b.ris(ビーリス)シャンプーの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会は電話でのみ受け付けています。

オペレーターに「マイページの退会をお願いします」と伝えましょう。

解約手続きを電話ですると、アカウントの削除も一緒に依頼することができます。

 

二度手間を避けるなら、電話で解約するのが一番スピーディーですね!

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はWEB上で簡単に手続きができます。

  1. こちらのリンクへアクセス
  2. メールアドレスを入力し【解除する】をタップ

 

手続き完了後も数日間はメルマガが届くことがあるかもしれません。

少し時間がかかる場合もあるので、様子をみてみましょう。

b.ris(ビーリス)シャンプーに受け取り回数縛りはある?

b.ris(ビーリス)シャンプーは、コースによって回数縛りが発生します。

  • 通常定期コース・・・回数縛りなし
  • 3回受け取り定期コース・・・4回縛り(初回受け取り+3回の受け取りが条件)

 

ちなみに、【3回受け取り定期コース】の場合は通常定期コースを初めて注文したあとに案内が表示されます。

また、通常定期コースの初回に配送された箱の中に案内書が入っています。

 

それぞれ分けて説明しますね!

 

初回解約OK!通常定期コース

通常定期コースは、回数縛りナシで解約できます。

初回商品受け取り後から、解約は有効です。

 

「回数縛りを避けたい!」「自分に合うかわからないからとりあえずお試しで」といった人にはこちらが良いと思います。

 

初回 1,680円(クーポン使用)
2回目以降(2本) 6,960円(1本3,480円)

 

定価は3,865円なので、初回料金は半額以上となります。

 

お得な上に回数縛りがないので、気軽に試すことができそうですね!

 

3回受け取り定期コースは4回の縛りあり!

【3回受け取り定期コース】は4回受け取らないと解約できません。

このコースの内容は、初回配送分を受け取り、次回配送分から1回と数えます。

合計で4回の受け取りが必要となります。注意しましょう!

 

初回は1本の受け取りです。

以後、3ヶ月ごとに3本まとめて届きます。それを3回受け取るというコースです。

 

このコースは初回をのぞき、1本3,280円。

回数縛りなしコースのものより安くなっています。

初回 1,980円
2回目 6,560円(1本分無料)
3回目以降 9,840円
合計 28,220円

 

価格が一番安かったり、1本無料になったりはしますが、28,220円支払わないと解約できません。

また、返金保証対象外のコースでもあります。

 

「じっくり長く使いたい」という人には合うと思いますが、頭皮のトラブルや価格の面から考えても、まずは通常定期コースで試してみるのが良いと、個人的には思います。

b.ris(ビーリス)シャンプーに返金保証や返品はできる?

b.ris(ビーリス)シャンプーに返金保証はある?

b.ris(ビーリス)シャンプーを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、 全額返金保証制度があります。

 

返金保証があるということは商品に自信があるということですね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 使用後身体に異常があった場合
  • 初回商品到着後20日以内に電話で連絡
  • 連絡をしてから30日以内に返品
  • 【納品書(明細書)】【商品(容器)】があること
  • 返金金額は初回商品代金から送料660円を差し引いた金額

 

必ず電話をしてから返送しましょう!

 

4回縛りのコースの場合は、返金保証対象外となります!

 

頭皮などにトラブルがあった場合のことを考えると、返金保証があるのは安心できますね。

 

b.ris(ビーリス)シャンプーの通常返品について

下記の場合、返品を受け付けています。

条件はこちらになります。

  • 商品が未開封であること
  • 商品到着後4日以内に電話
  • 返品前に必ず連絡していること

 

自己都合の返品の場合、未開封に限り受け付けていますが、返品における送料は購入者負担となります。

※4回縛りのコースの場合は、5回目以降から返品可能になります。

 

商品破損の場合は商品到着後10日以内に連絡しましょう。
返品or交換対応となります(送料は販売元が負担)

b.ris(ビーリス)シャンプー利用者の口コミをチェック

香り・泡立ち・まとまり感、どれも良くて1年間継続しています。

オールインワンタイプなので楽だし、うるおいもしっかり感じます。

(引用:30代女性)

使用後に髪を乾かしたらパサパサだった。

トリートメントも使わないとおさまらない。

(引用:40代女性)

 

口コミでは「使用感よくてお気に入り」というものと「変化が無い、いつも以上にパサパサになった」という意見が半分ずつでした。

オールインワンシャンプーということですが、この商品のみで充分かは個人差によるようです。

 

感じ方は人それぞれなので口コミは参考程度にしましょう

b.ris(ビーリス)シャンプーについて

炭酸泡で頭皮環境をととのえ、毛髪にうるおいを与えるオールインワンシャンプーです。

■販売元
tellas株式会社

■所在地
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6

b.ris(ビーリス)シャンプー解約についてまとめ

b.ris(ビーリス)シャンプーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話・マイページの2通り
・次回発送の11日前までに連絡を
・退会は電話のみ
・受け取り回数縛りなしと4回縛りの2コースある
・回数縛りなしコースは返金保証あり

 

b.ris(ビーリス)シャンプーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

b.ris(ビーリス)シャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
目次