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【C COCOA】定期購入の解約方法は3通りあり!注意点も解説

今回はC COCOA定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、C COCOAを解約するには、

  • お客様センターへ電話
  • 専用チャットで解約
  • お問い合わせフォームで解約

この3通りとなります。

 

専用チャットやお問い合わせフォームで解約するのは営業時間を気にしないで良いですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-643-901

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
日曜/祝日休

 

電話での解約は人と話すので安心しますよね。

 

【WEBマイページ/お問い合わせフォーム】

■ログインしてマイページからお問い合わせフォームやチャットで解約手続きができる。

  1. C COCOAにマイアカウントでログイン
  2. お問い合わせフォームやチャットで手続きができる

 

ログインが必要になるため慣れていない方は難易度がほんの少しあります。
ですが電話が苦手な方にはおすすめな解約方法ですよ!

 

解約は次回発送予定の6日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

C COCOAを解約する方法を解説

C COCOAの電話解約方法について

お客様センターに電話をし、解約したい旨を伝えましょう。

あとは、少しの会話で解約が終了します。

ただし、この時にDMやメルマガの中止を伝えておいた方が良いと思います。

 

C COCOAのWEB解約方法について

C COCOAを注文をするとマイページが作られます。

マイページから解約ができますよ。

 

ログインし、チャットかお問い合わせフォームで解約をしたい旨を伝えてください。

お問い合わせフォームは「お問い合わせ」と書いてある所をクリックすればフォームが出てきます。

WEB解除する時も、DMやメルマガの中止を伝えてくださいね。

C COCOA解約による注意点

c cocoaの注意喚起画像

引用元:C COCOA公式サイト

 

発送予定日6日前を過ぎたり商品の発送準備中に入ると、解約ができないことがあります。

出荷後の商品は解約できないため、翌月からの解約になります。

このことを注意して、スムーズに解約してくださいね。

 

また、発送日は商品と一緒についている明細書に書かれているので、確認してくださいね。

C COCOAを休止する方法は?

休止するには、

  • お客様センターに休止の電話をする
  • お問い合わせフォームやチャットで休止を伝える

電話かお問い合わせフォーム、チャットで手続きをすすめてくださいね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

退会、アカウント削除について可能か問い合わせしましたが、個人情報の削除には対応していないとの回答が得られました。

 

退会する方法

お客様センターに電話をいれて退会して解約することを伝えてください。

お問い合わせフォームかチャットで手続きをする時は、マイアカウントでログインしそこからお問い合わせフォームや専用チャットで退会する旨、お伝えください。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除は、退会を伝えた時に一緒に「解除したい」旨を伝え止めてもらいましょう。

C COCOAに受け取り回数縛りはある?

商品の受け取り回数縛りはありません。

しかし、1回目は受け取らないとお問い合わせフォームやチャットで解約できません

 

もし、1回目も受け取りたくない場合は、注文後なるべく早くお客様センターに電話をして注文を中止してもらってください。

商品を発送する前なら大丈夫だと思います。

この場合は、電話のみです。

C COCOAに返金保証や返品はできる?

C COCOAに返金保証はある?

問い合わせしたところ、C COCOAは返品も返金をしていないと回答がきました。

その代わり、1回目は格安でご購入できます(定期購入の場合)。

この1回目を試してみて解約や中止などを決めても遅くはないと思います。

返品も返金もしていないため、必ず次回の発送予定日をチェックしてください。

次回の発送予定日の6日前までに解約または中止の手続きを終えてくださいね。

 

C COCOAの通常返品について

問い合わせの結果、C COCOAは返品も返金をしていないと回答がありました。

返品・返金をしないので、次回の発送予定日のチェックは大切ですね!

C COCOA利用者の口コミをチェック

夜寝る少し前に飲んでます。

粉が溶けやすいから作りやすい。

ココアの優しい香りでゆったりできて大好き!

夜飲むのに嬉しいです。

(引用:30代女性)

ココア味で意外と美味しいです。

色はコーヒーに近い黒色ですが、香り、味共にココアです。

GABAの効果で、質の良い睡眠とリラックスできるような効果を期待してます。

(引用:40代女性)

 

C COCOAの口コミでは、「美味しい黒いココア」、「ミルクを入れると美味しい」等色々ありました。

C COCOAは、質の良い睡眠をサポートする商品です。

GABAを配合しているのは確かなので良い眠りを期待される気持ちは分かります。

眠りには個人差があるので、長い目でみるほうがいいかもしれないですね。

C COCOAについて

c cocoaのパッケージ画像

引用元:C COCOA公式サイト

 

C COCOAはGABAと有胞子乳酸菌が含まれ、良質な睡眠とストレス緩和に希望がもてる機能性表示食品です。

■販売元
株式会社 MEJ

■所在地
〒108-0014 東京都港区芝5-29-11 G-BASE 田町2F

C COCOA 解約についてまとめ

この記事でわかったことはこちら。

・お客様センターへ電話で解約
・チャットで解約
・お問い合わせフォームで解約
・返品や返金はしていない

電話で解約するのが簡単かもしれませんね。

でも、電話が苦手で時間も暇もないという方には、お問い合わせフォームやチャットがおすすめです。

無理のない方法で、試してくださいね。

 

C COCOAはGABA配合の美味しいココアで、安眠が期待できそうな商品です。

美味しくてゆっくり眠れるなんて、とても良いですよね。

でも、効果は個人差があり、なかなか思うようにいきません。

そんな時、スムーズに解約や中止ができれば次のステップに進めそうですね。

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