【セルエフ】定期購入の解約は電話かWEBで手続き！注意点は？

今回はセルエフ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、セルエフを解約するには、

• お客様相談室へ電話
• お問い合わせフォーム

この2通りとなります。

 

 

【お客様相談室】

 

 

【お問い合わせフォーム】

 

 

 

セルエフを解約する方法を解説

セルエフの電話解約方法について

営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。

 

受付時間を短縮しているようで、10:00～15:00となっていますが、タイミングが合うか少し心配ですよね。

ちょうど私は用事があり、平日11時頃に電話をしましたが、すぐにつながりました。

 

ちなみに、電話をした際にプッシュボタンで窓口を選択する方式なのですが、もし【1】でつながりにくいようなら【3】その他のお問い合わせを選択してもよいかもしれません。

 

 

セルエフのWEB解約方法について

お問い合わせフォームより解約手続きができます。

 

本来は電話のみでの解約手続きだったそうですが、営業時間を短縮した都合もあり、フォームからも受け付けるようになったそうです。

お問い合わせフォームならいつでもアクセスして手続きできます。

しかし、内容に間違いがあったり解約期限が過ぎての手続きだった場合、販売元から電話やメールで手続き不可の返信がくるかもしれません。

 

セルエフを休止する方法は？

セルエフの定期コースを休止したい場合は、

• お客様相談室へ電話
• マイページ

この2通りとなります。

 

 

お問い合わせ窓口へ電話

解約手続きと同じ番号へかけ、「休止をしたい」旨を伝えましょう。

休止に関しては期限を設けていないそうです。

 

余っている量などから、電話で休止期間を相談するのもおすすめです。

 

マイページから手続きする場合

手軽にマイページからもできます。

手続きは以下となります。

 

 

いずれの方法も、期限には気を付けて手続きをしましょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

セルエフの定期便を解約しても、マイページが残ったままになります。

販売元は購入者の個人情報をそのまま保管していることになります。

解約は完了したけど、自分の個人情報がそのままというのは気になりますよね。

 

「再度購入することがあるかもしれない」と思っても、その時にまた登録をすると良いので、一度削除しておくことをおすすめします。

また、個人情報を削除しておかないと、メルマガやDMが届いたり、営業の電話もかかってくるかもしれません。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会はマイページから手続きできます。

以下、手順です。

 

一点、注意事項として！【退会】は【解約】とは別のものです。

このマイページで退会手続きをしたとしても、定期購入の解約にはなりません。

解約のつもりで退会手続きをしたとしても、定期購入は継続されます。

 

 

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除もマイページから手続きできます。

以下、手順です。

 

セルエフに受け取り回数縛りはある？

セルエフの定期購入は回数の縛りがありません！

初回商品受け取り後から、解約が可能です。

 

ここでは、セルエフの一番人気の定期コースを例にあげて説明します。

ブースター1本+美容液2種(月で1本ずつ交互)のコースです。

初回	2,890円
2回目	7,700円
3回目以降	13,860円

 

ちなみに、単品価格だと、

『ブースター』5,500円、『コンセントレート』8,800円、『コンセントレートEX』11,000円

となります。

 

3回目以降は割引が少なくなってくるので、初回で肌に合うか試してみると良いかもしれませんね。

 

セルエフに返金保証や返品はできる？

セルエフに返金保証はある？

セルエフは返金保証がありません。

 

スキンケアにおける効果には個人差があるので、そこまで保証はできないのかもしれません。

もし合わなかった場合が不安というのもありますよね。

 

返金保証はないけれど、その代わりに初回がとてもお得なので、『お試し価格』と思って購入を検討すると良いかもしれませんね。

 

セルエフの通常返品について

下記の場合、返品を受け付けています。

条件はこちらになります。

 

自己都合の返品の場合、返品における送料は購入者負担となります。

 

セルエフ利用者の口コミをチェック

1ヶ月毎に2種類の美容液を交互に使うのが斬新で好きです。

サラッととしっとりで、2つのテクスチャーの違いも良いです。

肌を丁寧にケアできている感じがしてお気に入りです。

(引用：30代女性)

ベタつきも気にならず嬉しい。

まだ使い始めたばかりだけど、効果が出てくると良いな。

(引用：40代女性)

 

2種類の美容液を1ヶ月毎の交互に届いて使用するというのが、今までにない感じであることが高評価のようです。

変化を感じているといった口コミはそこまで多くありませんが、良くなかったといった口コミも特に見当たらず。

スキンケアの時間が楽しくなることも大事なことなので、比較的好評な商品かなと感じました。

 

セルエフについて

加齢によりハリやくすみが気になる肌に、角層にアプローチすることで乱れを整え、健康的な肌に導く美容液です。

セルエフ解約についてまとめ

セルエフの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話orお問い合わせフォームから
・次回発送予定日の8日前までに連絡を
・退会はマイページで
・受け取り回数縛りなし
・返金保証なし

 

セルエフを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

定期コースで購入した場合、解約しないといけないというところが、ためらうポイントになるかもしれません。

 

ですが、解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

セルエフの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。