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【セルラッシュプレミアム】定期購入の解約・退会方法や返金保証は?

今回は、セルラッシュプレミアム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、セルラッシュプレミアムを解約するには、

  • マイページ
  • お問い合わせフォーム
  • 電話

この3通りとなります。


解約方法が選べるのは良心的ですね!


【マイページ】

  1. マイページにログイン
  2. 【定期便】をタップ
  3. 定期コースの画面に従って【解約】をタップ
  4. 解約完了の画面になったらOK


時間にとらわれずに解約できるのはいいですね!


【お問い合わせフォーム】

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前とメールアドレスを入力
  3. お問い合わせ内容に「セルラッシュプレミアムを解約したい」ことと解約理由を入力
  4. 【この内容でお問い合わせ】をタップ
  5. 内容を確認して送信
  6. 解約完了のメールが来たらOK


マイページにログインできないけど電話が苦手な方は、お問い合わせフォームがおすすめですよ!


【お問い合わせ窓口へ電話】

■電話番号
0120-580-222
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業

確実に解約したことがわかるほうがいいなら、電話がおすすめですね!

解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

セルラッシュプレミアムを解約する方法を解説

セルラッシュプレミアムのWEB解約方法について

セルラッシュプレミアムは、マイページやお問い合わせフォームでネットから気軽に解約できる体制が整っています

マイページへログインしてからでも、ログインせずにお問い合わせフォームでも大丈夫です。


マイページとお問い合わせフォームの違いは、タイムラグ。

マイページはその場で解約できたことがわかることが多いですが、お問い合わせフォームは送信してから手続きが始まります。


どちらも変わらないのではと思ったけど、実は違うのですね。


また、マイページからの解約は、ネットから注文するなどしてマイページがある方のみです。

電話での注文やマイページがない方は、お問い合わせフォームか電話での解約になります。


セルラッシュプレミアムの電話解約方法について

ネットの操作がわからない方は、電話でも解約できます。

ネットでの解約だと本当に解約できたか心配という方は、電話で解約してもらいましょう。


電話でも注文できるので、注文から解約まで電話で済ませる方もいるようです。


電話できる時間は、平日の日中のみ。

ただ、ネットから手続きできることが多いので、あまり混みあうことはないように感じます。


まずは都合のつく時間帯にかけてみて、つながりにくいと感じたら時間をおいてかけ直してみましょう。

アカウントを削除(退会)する方法

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


アカウントの削除って何ですか?


セルラッシュプレミアムにはマイページというものがありますが、それがアカウントになります。

定期コースを解約しても、このマイページはそのままの状態です。


もうセルラッシュプレミアムを注文しないという方は、アカウント削除をしておくと安心なのでおすすめします。


メルマガ解除の方法

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【個人情報管理】をタップ
  3. 【メルマガ解除】をタップ
  4. 保存して完了


セルラッシュプレミアムの定期コースはまだ解約を迷っているけど、メルマガはいらないかもと感じている方は、この方法での解除がおすすめです。

配信のタイミングによっては何通か届くことがありますが、しばらく経つと届かなくなるので様子を見てくださいね。


アカウントの削除方法

アカウントの削除はお問い合わせフォームか電話での受付です。

マイページからは退会操作ができないようなので、このどちらかでお願いしましょう。


お問い合わせフォームも電話も、解約と同じ方法なので一緒に手続きしてもらうとスムーズですね。


でも解約の連絡とか手続きで頭がいっぱいになってしまうかも……


もちろん、後日でも大丈夫ですよ!


退会にあたるアカウントの削除は、解約のように期限が決まっていないのでいつでも大丈夫!

期限が決まっていない代わりに、何もしないと無期限に残ってしまうのがマイページですね。


ここでは、解約の後日にお問い合わせフォームから退会する手順を載せていきます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前とメールアドレスを入力
  3. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  4. 【この内容でお問い合わせ】をタップ
  5. 内容を確認して送信
  6. 退会手続き完了のメールが来たらOK

セルラッシュプレミアムに受け取り回数縛りはある?

セルラッシュプレミアムは回数縛りがないので、何回目でも解約できます。


これなら試しやすいですね!


セルラッシュプレミアムの定期コースはいくつかありますが、2022年6月現在で確認できているのは以下の3つです。

  • 初回価格1,980円
  • 初回価格2,980円(返金保証あり)
  • 初回価格2,980円(公式サイト)


どのコースも回数縛りナシで、2回目以降は4,980円になるようです。

検索のタイミングなどによって異なるので、これから考えている方は「セルラッシュプレミアム」で検索して広告をチェックしておきましょう

セルラッシュプレミアムに返金保証や返品はできる?

セルラッシュプレミアムに返金保証はある?

セルラッシュプレミアムは返金保証があります。


定期コースならどれにもついているのかが気になりますね!


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 「30日間返金保証」と書かれている広告などのページから申し込んだ場合のみ
  • 定期コースの初回分のみ
  • 到着から30日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 本体を返送
  • 返送は元払いで!


返金保証があるのは、対象コースのみ。

そのため、初回1,980円の広告からの申し込みでは返金保証が使えません。


初回が安いコースは、合わないと感じたら解約ってことになりますね。


返金保証は商品本体の返送が条件です。

他に必要な返送物はないようですが、念のため初回で届いたものはすべて取っておくことをおすすめします。


明細書は取っておいたほうが良さそうです。


また、元払いでの返送なので送料の負担が発生します。

あくまで初回でも安心して試せるという制度なので、こういった金額が発生してしまうのかもしれませんね。


返金保証の対象コースかどうかわからない場合は、一度電話で問い合わせてみましょう。
その際、明細書やマイページの定期コース画面を出しておくと、スムーズに問い合わせできます。


セルラッシュプレミアムの通常返品について

セルラッシュプレミアムの定期コースは、返品を受け付けていません。

返品ができるのは初回のみとなっているので、返金保証以外では使えないようです。


もし、セルラッシュプレミアムではない商品が届いたり本体が破損しているなど、不備があった場合は交換での対応になります。

到着後7日以内に、電話かお問い合わせフォームから連絡しましょう。

セルラッシュプレミアムの口コミをチェック

化粧水の前でも後でも使えるというのが面白いですね。

ヒト幹細胞エキスというのが良さそうなので、私はいつも化粧水の前につけています。

モチモチした感じに仕上がるので、しばらく続けようと思います。

(20代女性)

2滴3滴で顔と首までケアできるので、コスパは悪くないかもって思います。

適度なとろみがあって、でもサラッと塗れてべたつきがほとんど感じないのはいいですね。

ヒト幹細胞配合でこの価格ならお安いのでは!?

(30代女性)


口コミを見ていると、かなり高評価のものが多いですね。

公式サイトでは化粧水の後を勧めていますが、オールインワンジェルなどを使っている方は洗顔後を勧めています。


普段使っているスキンケアにプラスして、ごほうび感覚のケアができそうです。

セルラッシュプレミアムとは

ヒト幹細胞エキスを配合した美容液です。

エイジングケアの印象が高いヒト幹細胞エキスですが、20代から60代までと幅広い年代の愛用者がいます。

■販売元
株式会社ブレーンコスモス
■所在地
福岡県福岡市中央区渡辺通2-4-8

小学館ビル9階

まとめ

セルラッシュプレミアムの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約はWEBからでも電話でも
・どの方法でも次回発送の7日前までに
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証は対象コースのみ


セルラッシュプレミアムは、定期コースで購入したほうが定価よりおお得です。

しかし、定期コースで購入するといらなくなった時に解約しないといけない、という点で億劫になってしまいますよね。

定期コースと聞くとネガティブなイメージを持つ方が多いですが、ルールを守ればハードルは高くありません。

セルラッシュプレミアムの定期購入を解約する際の、疑問解決にお役に立てられたら幸いです!

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