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【セルノート】定期購入の解約方法は電話のみ!注意点はある?

今回はセルノートクリーム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、セルノートを解約するには、

  • お問い合わせ窓口へ電話

のみとなります。

 

解約したくなったら電話ですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
042-279-5110

■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話できるのは平日のみなのですね。

 

解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

セルノートを解約する方法を解説

セルノートの解約の電話がつながらない?

セルノートの解約は、平日の営業時間内に電話して手続きとなります。

口コミを見ている限りでは、電話がつながらなくて困ったというものは見当たりませんでした。

ただ、平日はお仕事している方も多くいるので、電話が集中する時間帯はありそうですね。

 

比較的つながりやすいといわれる時間帯をご紹介します。

 

つながりやすい時間帯
  • できれば火曜日以降
  • 11時台
  • 14時~16時

 

お昼休みや夕方のお仕事終わりに当たる時間帯は、電話が集中することがあります。

できればそういった時間帯を避けたほうが良いでしょう。

 

電話したいと思っている時間帯から少しずらすのがポイントですね!

 

セルノートの解約で聞かれることは?

セルノートの解約電話で聞かれることは、以下の内容が予想されます。

  • お名前
  • 電話番号
  • 本人確認で住所を聞かれることも
  • 解約する商品名
  • 解約理由

 

解約理由も聞かれるのですか?

 

解約理由を聞かれるのは、あくまで商品が合わなかった理由を聞くためのようです。

よくある解約理由を挙げておきますね。

解約理由
  • しばらく使ってみたけど効果が実感できなかった
  • 他のクリームなどを使うことにした
  • 経済的な理由

 

引き止めなどもなくすんなり解約できたという口コミが多いので、あまり身構えすぎなくて大丈夫です!

商品の改善などにも活かされることもあるので、使ってみてどんなふうに合わなかったか伝えるのも良いでしょう。

セルノートを休止する方法と期間は?

セルノートの休止は電話かお問い合わせフォームでの受付です。

こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

休止できる期間は3ヵ月。

それ以上長い休止は、電話での相談になるそうです。

 

3ヵ月以上だと、いったん解約とかになりそうですね。

 

お問い合わせフォームからの休止手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前やメールアドレスを入力
  3. お問い合わせ項目は【定期販売について】を選択
  4. お問い合わせ内容に「セルノートを休止したい」ことと再開時期を入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 休止手続き完了のメールが来たらOK

 

お問い合わせフォームには

「休止・停止はお電話のみ」

と書かれています。

 

しかし、実際に問い合わせたところ、お問い合わせフォームからなら3ヵ月のお休みができるとのことでした。

そのため、再開する時期を入れずに送信すると、前回の発送日から3ヵ月後に発送されるようです。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは、

  • 退会方法
  • メルマガ・DMの停止方法

この2つについて解説していきます。

 

セルノートを解約しても、登録しているアカウントはそのまま残ります。

解約してもマイアカウントにログインできてしまうのは、退会と解約では手続きが異なるからなのです。

もうセルノートを買わない方は、退会まで済ませておくと安心ですね。

 

また、メルマガ配信やDMの郵送は、定期コースを解約しなくても停止することができます。

解約はまだ考えていないけど、こういったお知らせがいらない方は連絡しておきましょう。

 

退会する方法

退会は電話かお問い合わせフォームからの受付となっています。

解約する際に、一緒に退会したいことを伝えると手続きが一度に済んでスムーズですね。

 

でも解約の電話って緊張しますよね。

 

もちろん、後日でも大丈夫です。

退会は、解約と違って期限が決まっていないので、解約だけ先に済ませておけばいつでも手続きできます。

その際は、お問い合わせフォームからが便利ですよ!

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前やメールアドレスを入力
  3. お問い合わせ項目は【その他】を選択
  4. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  5. 【次へすすむ】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 退会完了のメールが来たらOK

 

メルマガ・DMを停止する方法

メルマガやDMの停止も、電話かお問い合わせフォームからとなります。

電話は解約と同じお問い合わせ番号へ、お問い合わせフォームはメルマガ(DM)を解除してほしいことを入力して送信しましょう。

配信などのタイミングによっては届くことがありますが、しばらく経つと届かなくなります。

 

プライバシーポリシーにメルマガの配信について書かれていないので、あまり頻繁に来ることはないようです。

DMなども、忘れたころにやってくる販売元も多くあるので、送られると困る場合は止めておいたほうが良いでしょう。

セルノートに受け取り回数縛りはある?

セルノートは、最低3回受け取らないと解約できないお約束になっています。

3回受け取った場合の合計金額はこちらです。

支払金額
初回 662円
2回目以降 6,600円
合計金額 13,862円

※初回は送料込み

 

初回の0円は目を惹きますが、送料の662円を負担してとあるので、結局出費はあります。

2回目以降は送料無料ですが、定価の1,100円引き。

そのため、3回で13,000円以上の支払いが発生します。

 

どうしても3回未満で解約したい場合は注意点があります。

 

セルノートを途中解約したらいくら?

セルノートの定期コースを3回未満で解約する場合、それまで届いた分の通常価格との差額支払いが条件になっています。

こちらも金額をまとめてみますね。

初回で解約 2回目で解約
定期価格 662円 7,262円
定価との差額 7,700円 9,460円
合計金額 8,362円 16,722円

 

通常価格に切り替わると、送料も発生してしまいます。

初回はなぜか662円と中途半端な金額ですが、公式サイトに記載の送料は660円でした。

そのため、2回目で解約すると通常価格も送料も2回分かかるので、3回受け取るよりも割高になってしまいます。

 

肌に合うか心配なら始めにくいですね……

 

肌に合うか心配なら、ミニサイズの単品購入がおすすめ。

レギュラーサイズの1/3で、2,530円(+送料660円)で購入できます。

こちらを試してみて続けられそうなら、定期コースでお得に続けるのが良さそうですね。

セルノートに返金保証や返品はできる?

セルノートに返金保証はある?

セルノートは返金保証がありません。

 

肌に合わない場合の保証もないようです。

 

セルノートはバストケアクリームと書かれていますが、バストアップが保証されているわけではありません。

また、ハリの感じ方なども個人差が大きいので、必ず実感できるといった保証も難しいことが考えられます。

 

じっくり試すなら、やはり回数縛りにもなっている3ヵ月が目安となりそうです。

 

バストケアクリームは、よくあるボディクリームにはない成分が多く含まれています。

セルノートは公式サイトの商品ページから成分を確認できるので、こちらもチェックしてみましょう!

 

セルノートの通常返品について

セルノートは返品を受け付けていません。

もし解約の連絡が遅くなって届いてしまった場合、未開封でも返品できないので、受け取ってから再度解約の連絡をしましょう。

 

解約の連絡はお早めに!

 

もし、違う商品が届いたり中身が漏れているなどの不備があった場合は、交換で対応しています。

到着後7日以内に、電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。

セルノート利用者の口コミをチェック

30歳を過ぎてから、バストラインに自信がなくなってきたので始めてみました。

マッサージクリームとして使いやすいテクスチャで、固すぎず柔らかすぎないので使いやすいと思います。

(30代女性)

バストクリームはどれも同じと思っていましたが、セルノートは塗りやすくて肌なじみも良かったです。

それにこういった女性向けのクリームって香りが好みでなかったりしますが、そういったものがないので、毎日使えます。

(20代女性)

 

こういったバストケアクリームはいろいろありますが、高評価の多さが特徴ですね。

肌なじみの良いマッサージクリームで、使いやすさの点で評価が高いように見受けられました。

香りもあまりないようなので、他のボディクリームと匂いでケンカしてしまうこともなさそうですね。

セルノートについて

ボルフィリンなどの成分を配合したバストケアクリーム。

マッサージの仕方がわかるDVDも付いているので、どんなケアをしたらいいかわからない方にもおすすめです。

■販売元
ホーイズム株式会社

■所在地
東京都港区高輪1丁目5-21

セルノート解約についてまとめ

セルノートの解約方法などについてまとめました!

・解約は電話のみ
・次回発送の10日前までに
・3回の回数縛りあり!
・中途解約は定価との差額支払いが条件
・返金保証ナシ

 

セルノートの定期コースは3回の回数縛りがあります。

バストケアはすぐに効果が出るわけではないので、決まった回数の間は続けて判断してほしいという思いのようです。

 

解約は電話のみですが、期日に間に合うように連絡すればちゃんと解約できます。

セルノートクリーム定期購入を解約する時に、この記事がお役に立てたら幸いです。

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