【クロノセル】定期購入の解約方法や回数縛り・返金保証を解説!

今回はクロノセル定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、クロノセルを解約するには、

  • お問合せ窓口へ電話
  • メールにて解約

この2通りとなります。


私がおすすめする方法は営業時間外でも出来るメールからの解約ですね!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-065-699
■メール
support@myfabius.jp
■営業時間
・平日 10時〜18時
(土日祝日除く)

電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーです!


解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

クロノセルを解約する方法を解説

クロノセルの電話解約方法について

電話は、平日のみで、営業時間も限られています。

比較的につながりやすいのは、一般的に朝一か、お昼過ぎと言われています。

HPには「午前10時〜11時は電話が混み合う傾向にあり、繋がりにくい場合があります。」

と記載があります。


水〜金曜日の午後2時〜5時がつながりやすいです!


手順としては以下となります。

  1. 上記コールセンターへ電話する。
  2. 解約したい旨を伝える。
  3. 質問事項に答える。
  4. 解約完了。

また、理由を聞かれることもありますので、簡単な解約理由は考えておくことをおすすめします。

しかし、クロノセルの場合、そこまで強く引き止められることはないのでご安心ください。


クロノセルのメール解約方法について

電話での連絡が難しい場合にはメールでも受け付けています。

メールでの手順は以下となります。

  1. support@myfabius.jp宛にメールを作成する。
  2. 必要事項を記入する。
  3. 解約したい旨も記入する。
  4. 完了したら送信。
  5. 返信が来たら解約完了。


必ず返信が来るので、来ているかどうかしっかりと確認しておきましょう!


手順の②に記載した必要事項は以下となります。

  • 名前
  • 登録電話番号
  • 商品名(クロノセル)
  • 解約理由

間違いのないよう記入しましょう!

また、メールの場合は電話と違って時間がかかる可能性もあるため、

早めに手続きしておくよう注意しましょう!

アカウントを削除(退会)する方法

クロノセルの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガ解除の方法は、調査しましたが詳細な方法が出てこなかったため、一般的な方法について記載しておきます。

手順は以下となります。

  1. メルマガについている解除用URLにアクセスする。
  2. 流れに沿って手続きしていく。
  3. 解除完了。

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウント削除方法についても、詳細な情報は出てきませんでした。

こちらは、電話解約の際やメールでの解約の際、一緒に伝えておくと同時に手続きしてくれるかのしれないので、一緒に伝えておくようにすることをおすすめします。

クロノセルに受け取り回数縛りはある?

クロノセルの定期コースは、

  • ラクトクコース
  • 縛りなしコース

の2種類のコースがあります。

縛りなしコースでは文字通り、初回受け取りからいつでも解約が可能です。

ラクトクコースでは4回の回数縛りがあるコースとなっています。


ラクトクコースと縛りなしコースに金額に違いはあるの?


両方のコースを4回利用した場合の金額を比較してみました。

ラクトクコース縛りなしコース
初回3,278円(税込)3,278円(税込)
2回目10,780円(税込)10,780円(税込)
3回目10,780円(税込)10,780円(税込)
4回目10,780円(税込)10,780円(税込)
合計35,618円(税込)35,618円(税込)

金額的には全く同じとなります。

しかし、ラクトクコースは4回お届けまで、途中解約が不可のコースとなるようです。

クロノセルをずっと使うというのであればコースはどちらでも大丈夫ですが、とりあえずお試しで1度だけ使ってみたいというのなら、縛りなしコースで申し込むようにするといいでしょう。


「ラクトクコース」と「縛りなしコース」の入口が探しにくいので、間違えないように注意しましょう!

クロノセルに返金保証はある?

クロノセルの返金保証について

クロノセルの定期コースには初回返金保証がついています!


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


手順は以下となります。

  1. こちらのページの申請フォームから申請する。
  2. メールにて返送先が送信される。
  3. メールで届いた返送先へ必要なものを返送する。
  4. 受領メールが届く。
  5. 翌月25日に返金があれば完了。

返送に必要なものは以下となります。

  • 商品
  • パッケージ
  • 明細書

必ずこの3点が必要となるので注意しましょう


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 上記3点の返送が必要。
  • 送料、手数料は自己負担となる。
  • 初回のみ利用可能
  • 配送記録の残る形での返送が必要。
  • 後払い利用で、未払いの場合は利用不可。
  • 未開封の場合返品不可。
  • 申請から、1週間以内の返送が必要。


クロノセルの通常返品について

また、不良品や違う商品が届いてしまった際も返品が可能です。

その際の手順は以下となります。

  1. コールセンターへ連絡する。
  2. 返品したい旨を伝える。
  3. オペレーターの方の指示通りに返送手続きする。

条件としては以下となります。

  • 送料、手数料は自己負担。
  • 自己都合での返品は不可。
  • 商品到着から8日以内に連絡が必要。
  • 未使用未開封であること。

違う商品が届いた場合や、不良品が届いてしまった場合はなるべく早めに手続きするようにしましょう!

クロノセルの口コミをチェック

クロノセルを実際に使っている方のレビューを少しですが紹介していきます。

使用した翌日顔を触ると、つるっと肌触りがよくなりさらさらになっていました!

目尻のシワが薄くなったような気がします。

いつも使用している基礎化粧品の入りがよくなりました。

続けて使用するとより効果が出てくるのが実感出来ます!!

(引用:40代女性)

クロノセル、宣伝につられ即購入しました。

使用1日目は素早い吸収で気持ち良かったです。

2度塗りokとのことで2日目から朝晩2度塗りしました。

ですが、3日目はなんと瞼が腫れ上がり額の皮膚があちこちボコボコに痒くヒリヒリするようになりました。

頬の一部は赤く皮が向けてヒビ割れカサカサ状態に。

効果大の美容液と飛びつき購入したが皮膚の弱い方には絶対向かないと思います。

定期購入でしたが解約の対応をしてくれました。

(引用:30代女性)

総評としては、効果のある方はすぐに効果が出ますが、お肌が敏感な方はあまり向かない商品かもしれません。

また、長く続けることも必要になってくる商品だと思います。

合う人は良い口コミが多数ありましたが、反対にお肌の弱い方はあまり良くない口コミと感想が分かれるいう印象でした。

クロノセルとは

クロノセルは、肌を土台からやわらかく整え浸透力を高めることで煌めく極上肌へと導く美容液です。

クロノセルには表皮ブドウ球菌が配合されています。この菌は肌荒れの原因となる菌を抗菌しニキビや、乾燥による肌荒れなどを防いでくれます。

通常価格15,000円(税抜)が定期コースですと、初回2,980円(税抜)2回目以降は9,800円(税抜)とお得にご利用できます。

■販売元
ファビウス株式会社
■所在地
東京都品川区西五反田7-21-1第5TOCビル9F

まとめ

クロノセルの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話かメールで
・ラクトクコースのみ回数縛りあり
・初回返金制度あり!
・解約は次回発送の7日前までに!


クロノセルを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

クロノセルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

よかったらシェアしてね!

関連記事

目次
閉じる