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【クロノレスト】定期購入の解約・退会方法や返金保証を開設!

今回はクロノレスト定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、クロノレストを解約するには、

  • コールセンターに電話

のみの方法となります。

 

電話でしか解約できないから注意してね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
050-6861-3808

■営業時間
・平日 11:00〜17:00
・土日祝 休業

 

電話はオペレーターと直接やり取りできるから安心だね!

 

初回の解約は商品到着日から14日目以降次回商品発送予定日の7営業日前までに
2回目以降の解約は次回商品発送予定日の7営業日前までに
手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していくよ!
目次

クロノレストを解約する方法を解説

クロノレストの電話解約方法について

定期コースの解約は、次回商品発送予定日の7営業日前までに連絡しましょう。

オペレーターに「定期コースの解約をしたい」旨、伝えればOKです。

 

定期コースを初回のみで解約する場合に限り、商品到着日から14日目以降〜次回商品発送予定日の7営業日前までに連絡が必要なので注意しましょう!

 

???初回で解約する場合は、ややこしいのね。

 

わかりにくいよね。カレンダーで確認してみよう!

 

(例)
1日が商品発送日4日が商品到着日とする
商品到着日から14日後は18日
次回発送予定日から7営業日前は22日

1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4

解約日は18〜22日の3営業日のみ

 

カレンダーを見てわかるとおり、初回は約3日間しか解約することができません!

解約期日が「7日前」ではなく「7営業日前(土日祝日は含まない)」のため、さらに期日が短くなっています。

 

これは驚いた!初回で解約したい人は気を付けないといけないね!

 

初回で解約する場合は、「商品が届いてから2週間後すぐに電話をする!」と決めておきましょう。

スマートフォンでスケジュール管理などしておくと安心です。

 

次回発送予定日は、お買上げ明細書(納品書)に記載されています。

クロノレストを休止する方法は?

クロノレストの休止方法は

  • コールセンターに電話

のみとなります。

 

解約時と同じく、次回発送予定日の7営業日前までに連絡する必要があります。

休止の他にも1回だけスキップすることができたり、様々な方法で定期コースを続けていくことができます。

 

手元の商品の余り具合で、休止したりスキップしたりできるから嬉しいね! 

 

休止をした場合、再開するにあたっても電話連絡が必要なので注意してくださいね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

クロノレストの定期コースを申し込むと自動的にマイページが作成されます。

定期コースを解約しただけでは、マイページのアカウントは残ったままです。

 

そのままにしておくとメルマガやDMが届くこともあるかも・・・

 

今後利用する予定がなければ、マイページの退会手続きまでしておくことをおすすめします!

 

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

退会する方法

マイページの退会は、マイページで手続きができます。

  1. マイページにログイン
  2. マイページメニューの「会員情報」を選択
  3. 下部にある「退会」を選択
  4. 本当にに退会しますか?と表示されるので「OK」を選択
  5. 左上に「退会処理が完了しました」と表示されたらOK

 

実際に手続きしてみたけど、マイページ内で全て完結するので、とても簡単だったよ! 

 

個人情報の管理は大切なので怠らずに手続きしておきましょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガ解除は、コールセンターに電話をすることで手続きができます。

マイページの退会手続きをしていれば、メルマガも届きませんので電話連絡は不要です。

 

マイページは残しておきたいけど、メルマガは必要ないという方は電話で解除依頼をしましょう。

メルマガ解除の手続き後は、タイムラグで何通かメルマガが届く可能性があります。

少しの間様子をみて、変わらずにメルマガが届き続けるようであれば、問い合わせてくださいね。

クロノレストに受け取り回数縛りはある?

クロノレストの定期コースは、受け取り回数に縛りはありません!

条件がないので初回のみでも解約OKです。

 

クロノレストの定期コースは、初回が約80%オフのためとてもお得な内容になっています。

金額 割引率 送料
初回 2,728円 79% 無料
2回目〜 7,678円 41% 無料
定価 13,200円 なし 500円

 

上記の表のとおり、2回目以降は割引率は下がってしまいます。

ですが、それでも定価に比べると安いので、定価コースは大変お得です。

 

定期コースに抵抗がある方は、単品で購入することもできるのでそちらを試しても良いかと思います!

単品で初回に限り18%オフで購入できるキャンペーンもあります!(送料500円は別途支払い必要)

 

こっちは買い切りだから解約の手間は省けるよ!

クロノレストに返金保証や返品はできる?

クロノレストに返金保証はある?

クロノレスト定期コースの特典として、返金保証制度があります!

お肌に合わない時や満足できない時に利用できる制度です。

 

返金保証があるということは自社商品に自信があるんだね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • クレジットカード払いの定期コースが対象
  • クロノレストを初めて購入した方のみ
  • 最低14日間以上使用する必要あり
  • 商品到着日から14日後~次回商品発送予定日の7日営業日前までの間に電話連絡
  • 商品、納品書、必要事項記入用紙※を返送
  • 連絡してから1週間以内に返送
  • 送料自己負担

 

返金保証制度も、定期コースの初回解約時と同じ期日となっています。

解約手続きの時にも解説しましたが、とにかく返金受付ができる期間が短いです

 

こちらも約3〜5日間ほどしかありませんので、返金保証を利用する場合は期日管理をしっかりしておきましょう。

そして、返送する際に必要な必要事項記入用紙とは、任意の用紙に下記の必要事項を記入したものを指します。

  1. 氏名(漢字・カナ)
  2. 注文時の電話番号
  3. 返品理由
  4. 返金口座の「金融機関名」
  5. 返金口座の「支店名」
  6. 返金口座の「預金種別」
  7. 返金口座の「口座番号」
  8. 返金口座の「口座名義(カタカナ)」

 

上記に記載どおり、項目がたくさんあるので、記入漏れがないように気を付けてくださいね!

ちなみに、返品受付先については電話連絡をした時に教えてもらうことができます。

 

電話する際は、手元にメモがあるとスムーズだよ!

 

「後払い契約」「おまとめ定期便」を利用されている方は返金保証の対象外なので注意!

 

クロノレストの通常返品について

クロノレストの返品は、

  • 初回注文分
  • 異なった商品が届いた
  • 商品が損傷している

などの理由であれば未開封に限り返品ができます。

 

自己都合による返品は「初回注文分」のみしか、受け付けてもらえないよ!

 

その他の細かい返品条件はこちらです。

【自己都合の場合】

  • 初回注文分のみ対象
  • 商品到着後3営業日以内に電話
  • 送料は自己負担

【不良品等の場合】

  • 商品到着後5営業日以内に電話
  • 送料は販売元負担

 

こちらも電話番号は、解約時と同じです。

定期コースの解約忘れなどによる返品はできないので、期日管理はしっかりしておきましょう。

クロノレスト利用者の口コミをチェック

他社製のマイクロニードルのパッチを使った時に少し痛かったので心配でしたが、こちらは少しザラっとするぐらいで全然痛くないです。

目の下に朝晩の洗顔後に毎日使っています。

少し効果は出てきているかな?といったところです。

ハリが出てきたようにも思うので、このまま使い続けてみます!

(引用:40代女性)

塗るマイクロニードルが珍しいと思い購入。

ほうれい線に毎日塗ってますが、ちくちくする感じはありません。

ノック式で衛生面も良いです!

まだ始めて1ヶ月ほどなのでさほど効果を感じていません。

しかし、少しだけ、シワが目立たなくなったようにも思います。

もう少し続けてみます。

(引用:40代女性)

口コミは比較的高評価でした。

マイクロニードルは少し痛みがある印象ですが、「痛みを感じない」といった口コミが多かったです。

 

そして、「肌が劇的に変化した」といった口コミは正直ありませんでしたが、「ちょっと変わったかも?」といった内容はちらほらとありました。

しかし、効果には個人差があるので口コミは参考程度にしてくださいね。

クロノレストについて

クロノレストは、乾燥小ジワを集中的にケアしてくれるマイクロニードルのペンタイプ美容液。

先進技術であるクリスタル型のヒアルロン酸が、ダイレクトにアプローチしてくれます。

■販売元
株式会社かがやくコスメ

■所在地
〒162-0814
東京都新宿区新小川町4-1
KDX飯田橋スクエア3階

クロノレスト解約についてまとめ

クロノレストの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話のみ
・次回商品発送予定日の7日前までに手続き
・マイページの退会やメルマガ解除も忘れずに
・商品受け取り回数に縛りなし
・返金保証制度あり!

 

クロノレストを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが、利用をためらってしまうのは定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

クロノレストの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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