【クリアポロン】定期購入の解約・退会方法は?返金保証も解説

今回はクリアポロン定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、クリアポロンを解約するには、

  • 電話連絡のみ

となります。


連絡先は下記をチェック!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-916-162 

※携帯電話からはつながりません
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝
休業

電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーです!

解約は次回発送7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

クリアポロンを解約する方法を解説

クリアポロンの電話解約方法について

クリアポロンの定期コース解約は、次回発送予定日の7日前までに電話連絡をします。

解約したい場合は電話連絡のみ対応しています。

理由としては「今後の参考に感想などを知りたいため」だそうです。


注意点として、

お問い合わせ番号はフリーダイアルのため、携帯電話からは架けられません。

固定電話からの連絡が必要ですので、日中仕事をされている方は特に難しいかもしれませんね。


また、平日10:00~17:00までしか営業していないので、家事や仕事の合間で連絡する必要もあります。

一般的に下記が込み合いがちな時間なので、さけて連絡できるとスムーズです。

  • 日曜・祝日明けの平日
  • 営業開始直後の10:00~11:00
  • ランチ時の12:00~13:00
  • 営業終了前の16:00~17:00


私のおすすめは14:00~16:00だよ!

早めの連絡が吉!


電話以外の連絡手段

「携帯電話以外、電話をかける手段がない」方は、「お問い合わせフォーム」より解約の相談というかたちで連絡することは可能です。


お問い合わせフォーム
こちら

実際2回問い合わせてみましたが「不安だと思うのでなんでも聞いてください」と、対応は大変親切でした。

しかし返信が来るまでに、半日~2日程度のタイムラグがありましたので、解約の相談をしたい場合は早めに連絡することをおすすめします。

アカウントを削除(退会)する方法

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


クリアポロンの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

マイアカウントの作成時に、任意でメールマガジン登録する事が出来ます。

こちらも、解除しておくとDMが届くことが無くなりますよ。


メルマガの解除は、電話又はお問い合わせフォームから連絡が必要です。

■電話番号
0120-916-162 

※携帯電話からはつながりません
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝
休業

お問い合わせフォーム
 こちら


【お問い合わせフォームからメルマガ解除する場合

  1. お問い合わせフォームから連絡
  2. お問い合わせ種別は「その他のお問い合わせ」を選択
  3. メールアドレス、名前(ふりがな)、電話番号を入力
  4. 「お問い合わせ内容」に「メルマガ解除したい旨」を記載
  5. 内容確認して送信
  6. メルマガ解除完了!

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


2週間くらいは様子をみておこう!


アカウントの削除方法

アカウント削除する際も、上記と同じ手順で電話またはお問い合わせフォームから連絡しましょう。


これで一安心だね!

クリアポロンに受け取り回数縛りはある?

クリアポロンを使ってみて肌に合わなかった場合でも、解約までに3回の受け取りが必要です。

解約ができるのは4回目からになりますよ。


金額については下記表を参考にしてみてください。(全て税別です)

通常購入定期便購入差額
1回目6,500円+送料650円
=7,150円
1,800円
送料無料=1,800円
5,350円
2回目6,500円+送料650円
=7,150円
4,980円
送料無料=4,980円
2,170円
3回目6,500円+送料650円
=7,150円
4,980円
送料無料=4,980円
2,170円
合計21,450円(送料込み)11,760円(送料無料)9,690円

定期便3回目まで受け取りで、11,760円の支払いが必要です。
通常購入で3回購入するより、9,690円お得です。


1回あたり3,230円ですね!


定価で購入するより3回で約55%offで購入できるので、やはり定期便の方が大分お得に価格設定されていますね。

クリアポロンに返金保証や返品はできる?

クリアポロンに返金保証はある?

クリアポロンを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります。


公式サイトには記載されていませんが、問い合わせたところ初回購入に限り適用されるそうです。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回購入に限り適用
  • 初回購入ならば「〇日以内に電話連絡が必要」のような縛りはなし

返金保証制度にありがちな、「容器返却が必要」のような条件については、確認できませんでした。

問い合わせ先は下記ですので、「返金保証制度を利用したい」旨と併せて確認してみてください。


■電話番号
0120-916-162 

※携帯電話からはつながりません
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝
休業

■お問い合わせフォーム
こちら


クリアポロンの通常返品について

商品が到着して、不良品や商品違いがあった場合は交換してもらう事が可能です。

商品到着後7日以内に電話連絡をして、連絡後1週間以内に着払いにて返送しましょう。

期日が近い為、早めの連絡を心がけると良いでしょう。


なお、購入者都合の返品と、下記場合についても返品は受け付けていないので注意しましょう。

  • 購入者のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
  • 商品容器、商品の箱のいずれかが同封されていない場合


届いたものは箱を含めて保存しておくようにしよう!

クリアポロンの口コミをチェック

クリアポロンを使用してみた方の口コミを紹介します!

ざらつきや乾燥が気になる二の腕に使っています。肌なじみが良いので、腕や体に使いやすいです。

この商品を塗ってから寝た日は、朝も肌がしっとりしています。

でも冬は塗りなおした方が良いと思いました。

(30代女性)

全身に使えるクリームなので、お風呂上りに使っています。

全然ベタベタしない、サラッとしたクリームでとても気持ち良いです。

冬は静電気が発生しがちなのですが、肌がしっとりするので気にならなくなりました。

(40代女性)

特に乾燥肌の人からの評価が高いようです。

全身に塗るものだと、服を着た時に塗った後の感触も気になりがちですが、すぐにサラッとするので使いやすい!という声も多かったですよ。

クリアポロンとは

クリアポロンは、首や鎖骨周りの気になるボツボツやざらつきを、なめらかに整えてくれると評判のオールインワンジェルです。

これ1本で全身をケアすることができるので、乾燥が気になるひじやひざのお手入れにもおすすめですよ。

■販売元
株式会社ファーストフレンズ
■所在地
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-5神保町須賀ビル5F

まとめ

クリアポロンの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・クリアポロンの解約方法は電話から
次回発送予定日の7日前までに解約を完了させよう
定期コースの解約までに3回の受け取りが必要
返金保証制度あり
・購入者都合の返品は不可


クリアポロンを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

クリアポロンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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