【coconeクレンジングバーム】の解約方法・返金保証を解説!

今回はcocone(ココネ)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、coconeを解約するには、

  • 電話連絡
  • お問い合わせフォーム

この2通りとなります。


自分のライフスタイルに合わせて、解約方法を選ぶことが出来ますね。


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-8993-17
■営業時間
・平日/ 土曜日9:00〜18:00
(日祝 休業

土曜日も電話受付されているのが嬉しいですね。

【お問い合わせフォーム】

①cocone公式HP「hugkumi+」へアクセス
②Menuからお問い合わせを選択
③その他のお問い合わせ、インターネットでのお問い合わせを選択
④下部にある「定期便の休止・解約ご希望をお客様はこちら」を選択
⑤スクロールし、「解約ご希望の方はこちら」を選択
⑥必要事項を記入し、送信


やや誘導が多いのですが、ログイン状態では無くても解約することが出来ます。


解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

coconeを解約する方法を解説

coconeの電話解約方法について

coconeの解約方法は、次回発送予定日の10日前までに電話連絡する方法があります。

解約理由も合わせて伝えるとスムーズに解約できますよ。

期日をしっかり守って連絡しましょう!


遅れてしまうと、発送の準備に入ってしまいますよ。


また、coconeは土曜日にも電話を受け付けているので、平日忙しい方も助かりますね。


coconeお問い合わせフォームからの解約について

coconeは、HP上にあるお問い合わせフォームからの解約という方法があります。

これは、普段なかなか電話が出来ない方でも隙間時間で解約する事が出来る方法ですね。

ただ、お問い合わせフォームは返信に時間を要する可能性があります。

その為、数日余裕を持たせて解約申請を行うと良いでしょう!


空いてる時間帯を見つけていつでも解約申請が可能!

アカウントを削除を忘れずに行うこと

coconeの定期コースを解約しただけでは、個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。


自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。

ログインをした状態でアカウントを削除しましょう!

わからない事があれば、上記の電話連絡先へ問い合わせてみるのも良いです。

coconeの受け取り回数縛りや注意点は?

coconeの定期コースは受け取り回数縛りがあるの?

coconeの定期コースは、受け取り回数の約束がありません。

販売ページでも以下の様に書かれています。

購入回数に約束のある定期便は多いです。

しかしcoconeクレンジングバームは、回数のお約束は設けていません。

それは商品の自身の現れ。

1度使うだけであなたをとりこにする自信があります。

引用元:cocone商品販売ページ

商品に自信をもって販売していることがわかりますね。


coconeの定期コースの注意点はあるの?

coconeの定期コースは、受け取り回数の縛りがありませんが注意点があります。

確認しておくと、万が一間違えた!という事を防ぐことが出来ます。


2回目の商品配送から2個ずつ配送

coconeの定期コースの2回目の発送からは、60日ごとに2個ずつの配送となります。

その為、2回目の受け取りの際は2個分の価格7088円が請求されます!

解約を検討している方は、2回目以降の配送個数や料金にも注意したいですね。


初回特典の美容原液は、無料引換券のみ

coconeの定期コース初回についてくると販売HPで書かれているのが「プラセンタ美容原液」

なんと、通常価格6090円もするお得な化粧品です。

ですが…よくよく見ると、無料引換券が付いてくるのみになっています!

つまりプラセンタ美容原液を引き換えたいと思っている方は、2回目以降の受け取りが必須です!


少し、まぎらわしく書かれているので注意ですね。

coconeに返金保証はある?

coconeを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります!


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

・事前に電話連絡を入れていること
・納品書(お買い上げ明細書)と商品を同封すること、商品は使用済み可
・初回購入であること
・商品1個分の返金であること
・返送時の送料は自己負担

期限は無期限の返金保証制度となっていますが、返金対象は初回の1点のみです。

期日が過ぎてしまい、2回目以降の商品が届いたとしても返金対応にはなりません!

coconeの口コミをチェック

coconeの実際に使用された方の口コミをご紹介していきます。

是非、参考にしてみてくださいね。

バームをすくうためのヘラがついていて、蓋の裏側に収納しておけて衛生的。

驚いたことは、ウォータープルーフや、インラインに引いたアイラインが落ちた事です!

クレンジングバームは優しい洗浄力の印象だったので、とても驚きました。

肌がつっぱることもなくしっとりした仕上がりでこれからの季節にも嬉しい使い心地でした。

(30代女性)

洗浄力は申し分ないです。クレンジングバームってこんなに落ちると思いませんでした。

ただ、洗顔後の油っぽさが少し気になります。

それが気になってさらに洗ってしまったら、つっぱった感覚がありましたので複雑でした。

(引用:)

私も正直、クレンジングバームと言えば洗浄力がマイルドな印象です。

coconeはオーガニックなバームな一方よくメイクも落ちるでそこが気に入った方も多いです。


ただ、すすぎ後の油分が気になる方もちらほら…こればかりは相性になりますね。

coconeとは

coconeは、美容液も配合しているクレンジングバーム!

クレンジング後も、潤いを保つことが出来るということで口コミや雑誌でも紹介されています。

クレンジングバーム特有の毛穴・黒ずみまでしっかり取ってくれるという謳い文句です。

■販売元
 hugkumi+
■所在地
 〒810-0022
 福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6 ハイヒルズ7階

まとめ

coconeの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・coconeの解約は電話連絡またはお問い合わせフォーム
・次回発送予定日の10日前に申請・完了させること
・商品の受け取りの縛りがないが、注意点あり!
・全額返金保証制度あり

coconeの商品を購入する際、単品よりも定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

しかし利用をためらってしまうのが、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

cocone」の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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