【コラゲネイド】定期購入の解約方法は電話かWEBで！手順も解説

今回はコラゲネイド定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、コラゲネイドを解約するには、

• お客様センターへ電話
• マイページ

この2通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【WEBマイページ】

 

 

 

コラゲネイドを解約する方法を解説

コラゲネイドの電話解約方法について

コラゲネイドは電話で解約ができます。

次回お届け10日前が土日祝に被る場合は、それより前の営業日に電話しなければなりません。

 

解約期日までにまだ余裕がある、と思っていてもうっかり土日祝に被ってしまう可能性もありますよね。

解約したいと思ったら早めに連絡をしましょう。

 

 

月曜日の12時半頃に電話してみましたが、混み合っているというアナウンスが流れ、少し待ったら繋がりました。

 

営業が平日のみの場合、下記の時間は特に混雑する傾向にあります。

平日の日中仕事している人は少しタイミングが難しいかもしれませんが、仕事の合間にかけるなど時間帯を工夫してみてください。

 

また、解約理由を聞かれた場合、何と答えるか考えておきましょう。

解約理由は

など無難な内容で大丈夫です。

 

電話応対はとても丁寧で親切でしたので、あまり緊張せずにかけてみましょう。

 

コラゲネイドのWEB解約方法について

コラゲネイドはマイページでも解約ができます。

定期コースの【状態】が「定期継続中」となっている間は解約手続きが可能ですが、「配送処理中」となったら次回分の解約はできません。

同じ画面で次々回分の解約はできますので、もし間に合わなかった場合は、そのまま次々回分の解約手続きを済ませるといいですね。

 

 

電話やはがきで注文している人もマイページは利用できますよ。

お届け明細書に載っているお客様番号でこれまでの購入履歴などが紐づけされますので、マイページで変更や解約手続きをしたい人は登録をしてみてください。

コラゲネイドを休止する方法は？

コラゲネイドは一時休止ができます。

こちらも次回お届け10日前までに電話かマイページで手続きをしましょう。

休止できる回数は最大3回まで。

 

 

マイページでの手続き方法はこちら。

もし、1回の休止手続きをしたあとに2回または3回などに延長したい場合は、マイページでは手続きができませんので、電話をしましょう。

 

飲む頻度によって余ってしまうこともあるので、そのようなときは休止制度を利用して調整していくと負担なく続けられますね。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。

定期コースを解約しただけでは、登録した住所などの個人情報はマイページに残ったままとなってしまいます。

マイページを残しておくと、パスワード管理も面倒ですし情報漏洩のリスクもあるので退会しておくのをおすすめします。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会はマイページから手続きができます。

 

 

定期コースに契約中の場合、退会する前に解約手続きが必要です。

退会したら解約もできた、というわけではないので気を付けてくださいね。

 

また、退会後は溜まっていたポイントは無効になり、購入履歴などの確認も一切できなくなるので、その点を理解した上で手続きをしましょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガ解除もマイページから手続きできます。

また、お問い合わせフォームから連絡することもできます。

その際は「お客様番号」と「メルマガ配信停止希望」の旨を入力しましょう。

 

コラゲネイドに受け取り回数縛りはある？

コラゲネイドに受け取り回数の縛りはありません。

初回で合わないと感じたら、2回目を受け取る前でも解約ができます。

 

 

コラゲネイドの定期コースは2袋から注文でき、個数によって10%～16％OFFになります。

1袋は約22日分なので2袋からの注文にしているのでしょうね。

 

こちらでは2袋購入した場合の価格を送料込みで見てみましょう。

通常購入	定期コース
4,704円	3,792円

2袋は10％OFFなので割引率は高くないと思ったのですが、送料を含めて計算すると900円以上の差がありました。

また、初回は詰め替えに使えるミニボトルが付いてきますよ。

 

 

お得なはじめてセットもおすすめ！

はじめてセットは、1袋1,300円で購入できます。

公式にも広告にも「初回限定」と記載があり、定期コースの初回なのかと思ってしまいますが、こちらは単発の商品です。

 

 

ちなみに、はじめてセットを購入した後に定期コースを契約しても、定期初回特典のミニボトルは付いてきますよ。

コラゲネイドに返金保証や返品はできる？

コラゲネイドに返金保証はある？

コラゲネイドに返金保証はありません。

 

 

コラーゲンは体に必要な成分ではありますが、摂取したからといって目に見える効果を実感することは難しいかもしれません。

そのような理由から保証を付けていないのではないでしょうか。

 

コラゲネイドの通常返品について

コラゲネイドは未開封に限り自己都合返品が可能です。

商品到着後8日以内に、電話もしくはお問い合わせフォームで連絡をしましょう。

その際、送料は自己負担です。

 

解約を忘れて返品したい場合も受け付けてもらえます。

とはいえ、商品を梱包して発送するのは手間もかかりますので、解約は忘れないようにしたいですね。

コラゲネイド利用者の口コミをチェック

無味無臭で味が変わらないので、どの料理にも入れられるのが嬉しいです。

お肌や髪のために続けていきます。

（引用：40代女性）

もう2年続けています。

今まで他のメーカーのコラーゲンも試してきましたが、コラゲネイドが自分には一番合っていると思います。

（引用：30代女性）

粉末や顆粒で手軽に摂れるコラーゲン商品はたくさんありますが、コラゲネイドは無味・無臭で糖質や脂肪分もゼロなのが魅力ですね。

髪や肌に効果を感じている人が多く、満足度はかなり高い印象です。

コラゲネイドについて

コラーゲンペプチド100%のコラーゲン補給食品。

コラーゲン専門メーカーの商品とあって、高い信頼を得ています。

コラゲネイド解約についてまとめ

コラゲネイドの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話かマイページで！
・次回お届け10日前までに！
・回数縛りなし！
・返金保証なし！
・自己都合返品可能！

コラゲネイドは女性誌にも取り上げられ、気になっている人も多いのではないでしょうか。

コラゲネイドの定期コースは回数縛りがなく、電話やマイページで簡単に解約できます。

また、お得なお試し商品があるのも嬉しいポイントですね。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

コラゲネイド定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。