【コナナノカ】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説!

今回はコナナノカ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、コナナノカを解約するには、

  • 電話連絡
  • お問い合わせフォームからの連絡

この2通りとなります。


電話ならスピーディーに解約できますよ!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-556-462
■営業時間
・月曜から土曜 9:00〜17:00
日祝 休業

電話が苦手な人はお問い合わせフォームが便利です!

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせフォームを使う場合は以下の手順で連絡をしておきましょう。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 「お問い合わせ項目」は「定期便の停止・解約をしたい」を選択
  4. 「お問い合わせ商品」で「カナナノカ」を選択
  5. 「定期便解約理由」で当てはまるものを選択
  6. 「上記の内容で送信する」をクリック
  7. 内容を確認して送信
  8. 解約完了のメールが届いたら完了!


解約理由も選択式なのでストレスなく解約できそうですね!


解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

コナナノカを解約する方法を解説

コナナノカを電話で解約するには?

電話で解約をする場合は営業時間内に電話をして解約をしたいことを伝えればOKです!

次回発送の10日前までに電話をかけるようにしましょう。


土曜日も営業しているので電話は掛けやすいと言えそうですね!


本来の営業時間は18:00までですが、現在は新型コロナウイルス感染拡大防止のため17:00までの営業に短縮されています!
定期コース購入中の方は間違えないようにしましょうね!


電話が繋がりにくい時間帯はある?


一般的に電話が混みあいやすいのは

  • 休み明けの始業直後
  • 大型連休の前後
  • ランチタイムの12:00~13:00
  • 終業間近の17:00前

と言われています。


この時間帯を避ければ、より繋がりやすいかもしれませんよ!


電話が繋がらないといった口コミは見当たらなく、次に説明するお問い合わせフォームからの解約が便利なことも影響していそうですね。


コナナノカをお問い合わせフォームから解約するには?

お問い合わせフォームからの解約は24時間365日送信可能な所が最大のメリットでしょう。

こちらの次回発送の10日までに解約を完了させてるようにしましょう。




ただし販売元が内容を確認して実際に手続きをするのは営業時間内と考えられます。

日曜祝日に送信する場合はタイムラグも考慮して早めの解約を心がけましょう!


連休をはさむ場合などは特に注意しましょうね。


次回発送の2週間前までを目安に送信しておけば安心ですね。

アカウントを削除(退会)する方法

コナナノカの定期コースを解約してもマイページは残ったままになります。

こちらの販売元はコナナノカの他にも様々な悩み向けのオーラルケア商品が揃っているので気になる人はマイページを残しておけばお得に買い物ができますね。


ですが、もうこちらで買い物をする予定がないならマイページの削除をしておきましょう!


登録が残ったままだとメルマガなども届き続けますよ!


メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除は電話連絡かお問い合わせフォームからの連絡で受け付けてもらえます。

定期コースの解約時に一緒にお願いしておくのが一番効率的ですね。


また、定期コースの継続はするけどメルマガは不要と感じる人は下記の手順でお問い合わせフォームから連絡しておくのがおススメです!


  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 「お問い合わせ項目」は「その他」を選択
  4. 内容欄にメルマガの配信停止希望と入力
  5. 「上記の内容で送信するをクリック
  6. 送信して完了!


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除も電話連絡かお問い合わせフォームからの連絡で受け付けてもらえます。

こちらの解約の時に一緒に伝えてしまえばスムーズです。


お問い合わせフォームから連絡の場合もメルマガ配信停止と同じ要領で送信しておきましょう。


解約をお問い合わせフォームからするときは、アカウント削除も一緒にお願いできるの?


はい!お問い合わせフォームからでも解約と退会一度にお願いできますよ!


お問い合わせフォームで解約するときにフォームの下部にある「その他お問い合わせ」で「ある」を選択しましょう。

すると内容欄が追加されるのでそこにアカウント削除依頼の旨を入力して送信すればOKです!


2回送信しなくてよいのはとても便利なので、ぜひ覚えておいて下さいね!

コナナノカに受け取り回数縛りはある?

コナナノカの定期コースには「最低○○回の受け取りをお約束」といった回数はありません!

もちろん、初回購入のみで解約もできるので安心して定期コースを選ぶことが出来そうですね!


また回数縛りの無い商品でも、なかにはキャンセル料がかかってしまったり等の条件がある商品もあります。

ですがコナナノカにはそういった条件もなく初回解約ができるのでお得に購入できる定期コースを選んでおくのが断然お得と言えるでしょう。


粉タイプの歯磨き粉、気になっていたからこれなら安心して試せそう♪

コナナノカに返金保証や返品はできる?

コナナノカに返金保証はある?

コナナノカを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 体に合わない・口内が荒れてしまったなどの場合のみ適用
  • 返金期限は無し
  • 必ず事前に電話連絡をする事
  • 対象は初回購入分のみ
  • 使用後でも商品は全て元払いで返送する


保証期間が無期限なのは嬉しいサービスですね!


ですが、購入しているのは定期コースだという事を忘れないでください!


返金保証を利用して初回分の金額を返金してもらうことは無期限で可能です。

ですが定期コースは解約をしない限りは継続して商品が届き続けます。


もしコナナノカを利用して何か異常があった場合は、定期コースの解約期限である「次回発送の10日前」までに連絡をして必ず定期コースの解約をしておくことを忘れないようにしましょう!


コナナノカの通常返品について

コナナノカの定期コースの定期コースは自己都合での返品は受け付けてもらえません。

もし解約を忘れてしまっても返品は出来ないので、くれぐれも解約忘れには注意して下さい!


カレンダーや通知機能のあるアプリを利用するのもおススメですよ!


ただし、輸送中の事故などで届いたコナナノカが破損・汚損していた場合は返品交換の対応をしてもらえます。

この場合は到着から8日以内に電話連絡をして商品を返送しましょう。


返品は未開封が条件です!気を付けましょうね。


この時の返送は元払いでOKです!

コナナノカの口コミをチェック

毎日コーヒーを飲むのと、マスク生活が続いて外した時にガッカリされたくないとの思いで購入。

1カ月たって少し白くなってきたように思います。

このまま継続して口元美人を目指したいです。

(引用:20代 女性)

粉タイプの歯磨き粉は初めてで、扱いづらくなかなか慣れません。

同じジェルタイプの歯磨きの方が気になるので、とりあえず使い切ったらそちらにするかも。

白くなっているかはよくわかりません。

(引用:30代 女性)

使い心地に関しては様々な意見があり、粉タイプの歯磨き粉なので慣れるまでは時間がかかるようです。

継続することで効果が出てくるようなので、この粉タイプに慣れることができるかどうかが評価の分かれ目のように感じました。


粉を歯ブラシにつけて磨くのは使ってみないとなかなかわからない感覚だと思うので、気になる人はまずはお得な定期コースで試してみるという選択も十分アリなのではないでしょうか?

コナナノカとは

コナナノカは粉状のホワイトニング用歯磨き粉です。

細かい粒子が歯の表面のわずかなスキマにも入り込み、白く輝く歯へ導いてくれることが期待できそうですね。

■販売元
株式会社コハルト
■所在地
〒815-0033
福岡県福岡市南区大橋2丁目1-1-5F

まとめ

コナナノカの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話、またはお問い合わせフォームから!
・次回発送の10日前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・無期限の返金保証あり!
・通常返品は不可!早めの解約を!


コナナノカを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

コナナノカの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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