【コンシダーマル】定期購入の解約・退会方法や縛り・返金保証を解説!

今回はコンシダーマル スキンライズローション定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、コンシダーマルを解約するには、

  • 電話連絡

この1通りのみとなります。


電話のメリットはタイムラグなくすぐに解約できるところですね!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-509-900
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
土日祝 休業

平日のみの営業なので注意しましょうね。


解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

コンシダーマルを解約する方法を解説

解約方法は電話だけ!

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。


期限は次回発送の10日前までです。

次回発送日はマイページから確認できるので、新しいコンシダーマルが届いたら早めにログインして日にちのチェックをしておきましょう。


電話はナビダイヤルになっていて、最初にボタン操作が必要になります。


スマホで連絡する場合は最初にキーパッドを表示させておけば慌てなくて済みますよ。


電話を掛けたら音声案内が流れるので、ダイヤルで【2】をプッシュしましょう。すると解約専用のオペレータにつながります。


平日だけなのでつながるか心配・・・。


口コミの中に、「電話が繋がらない」といったものは見当たりませんでした。

解約方法が電話だけなので、窓口の体制は充実しているのかもしれませんね。

ですがいつでも必ずつながるというわけではありません。


一般的には

  • 休み明けの始業直後
  • ランチタイムの12:00~13:00頃
  • 終業間近の17:00以降
  • 連休の前後

などは電話が集中しやすいと言われています。


上記時間を避ければ、より繋がりやすいかもしれませんね!

アカウントを削除(退会)する方法

コンシダーマルを購入すると同時にマイページが作成されます。

このマイページは定期コースを解約しても自動的に退会となるわけではなく、そのまま残り続けるのでメルマガなどもそのまま届き続けることになります。


今後購入の予定がもしあるのなら、マイページは残しておいても良いでしょう。

ですが逆にもう購入はしないのならマイページも削除しておくことをおススメします。


個人情報の管理は大事です!忘れず退会手続きをしておきましょう!


購入中でもメルマガだけ止めることもできますよ!


メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除はマイページから手続きができます。

時間を気にせず操作できるので空いた時間を使って配信解除しておきましょう。


また、電話でも配信解除は受け付けてもらえるので解約連絡の時に一緒に伝えておくのも効率的でおススメです!


マイページの操作方法を説明します!


  1. マイページにログインする
  2. ログインすると商品ページになるので右上の「マイページ」をクリック
  3. 「登録情報変更へ」をクリック
  4. 「メルマガ送付について」を受け取らないにして登録


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話、またはメールでの連絡で対応してもらえます。

解約の時にアカウント削除を決めているのなら一緒にお願いしてしまいましょう。


メールで連絡する場合は、お問い合わせフォームを利用すか直接メールアドレスを入力して送信しておきましょう!

■お問い合わせフォーム
https://considermal-shop.com/shop/info

件名は「登録情報の変更」を選択し内容欄にアカウント削除希望と入力して送信

■メールアドレス
info@octave22.co.jp


送信後、実際にアカウント削除されるまでは時間がかかる場合があります。

送信後しばらくたってもメルマガが届いたりする場合は1度電話で問い合わせをしてみましょう!

コンシダーマルに受け取り回数縛りはある?

定期コースと言えば回数縛り。コンシダーマルにはあるの?


コンシダーマルには2種類の定期コースがあり、回数縛りのあるコースもあるので注意が必要です!


それぞれのコースの内容を紹介します!


回数縛りなし!「スタンダードコース」

スタンダードコースは初回が30%オフで購入でき、2回目以降は13%オフで購入できるコースです。

このコースの最大の魅力はやはり「回数縛りが無い」所でしょう。


スタンダードコースを選んでおけば初回購入だけでも解約ができるので、定期コースに不安を感じている人には安心ですね。


3回の回数縛りあり!「プレミアムコース」

プレミアムコースは初回が54%オフで購入でき、2回目以降は18%オフで購入できるコースです。

このコースはスタンダードコースに比べ初回の割引率が大きくかなりお得に購入できるのが魅力ですね。


ただしこのプレミアムコースには3回の回数縛りがあり、3回目の受け取りをするまでは解約ができません。


ですが、こちらのプレミアムコース最大の魅力は

90日間の全額返金保証がついている!


という点です!


返金保証については後で詳しく説明しますね!


2つのコースを比較!

スタンダードコースとプレミアムコース、分かりやすいように並べて比較してみましょう!

初回金額2回目金額回数縛り返金保証
スタンダード3,520円4,389円なしなし
プレミアム2,310円4,158円3回90日間


金額の差でいうと初回は1,210円、2回目以降は231円なのでそこまで大きな差ではありません。

となれば、どちらのコースを選ぶかの決め手は「回数縛り」と「返金保証」になってくるでしょう。


どっちを取るか難しいですね・・・。


次に説明する返金保証の内容をしっかり確認してから決めるのもいいですよ!

コンシダーマルに返金保証や返品はできる?

プレミアムコースは返金保証あり!

コンシダーマルを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

「プレミアムコース」を選んでいれば90日間の全額返金保証制度があります。


スタンダードコースにはつかないので注意です!


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 「プレミアムコース」を選んでいる事
  • 初回到着から90日以内に電話で連絡をする
  • 返送にかかる送料は自己負担
  • 「発送時の箱」「お届け明細書」「化粧箱」「容器」を必ず返送すること
  • 返金されるのは初回支払い分のみ


返金保証を使ったら、回数縛りはどうなるの?


大丈夫!肌に合わなくて継続できない場合はそのまま解約を受け付けてもらえます!


肌に合わなかった場合の返金保証なので、継続できないことを伝えるときちんと解約をしてもらえます。

これで敏感肌などの理由で不安がある人も安心して始められそうですね。


ですがここで一つ注意点があります。

保証期間は90日間ありますが、定期コースは1カ月定期なので初回発送から約20日後には2回目発送の手続きが始まってしまいます!


もし、コンシダーマルを使って肌に合わなかった場合は2回目発送が始まってしまう前に連絡をしておきましょう。


後述しますが届いたコンシダーマルは返品することができません。

使わない商品にお金を払う、という事がないように返金保証利用の連絡も次回発送の10日前までにしておくのが良さそうですね!


さらに、返送に必要な容器などのですが1つでも欠けると返金保証を受けられません。

もちろん回数縛りもそのまま継続となるので初回に届いた物は全て捨てずに取っておきましょう!


コンシダーマルの通常返品について

定期コースの解約を忘れていたり間に合わなかった場合ですが、残念ながらコンシダーマルは自己都合での返品は受け付けてもらえません。

そんなことにならない為にも、解約の連絡は出来るだけ早めにしておくことをおススメします!


ただし、商品に不備があった場合は返品交換お対応をしてもらえます。


届いたコンシダーマルが破損・汚損していた等の場合は到着から7日以内に連絡をすれば返品交換してもらえます。

この場合も電話連絡になるので早めに連絡して販売元からの指示を仰ぎましょう。


7日を過ぎると対応不可になってしまいます!


届いたコンシダーマルはすぐに開封して中身のチェックをしておきましょう!

コンシダーマルの口コミをチェック

クリームやゲルと違ってローションタイプなので塗りやすく肌にもよくなじみます。

翌朝肌がもっちりとして、悩んでいた乾燥が改善されてきました。

オールインワンでここまで効果があったのは初めてで、持ち運びもできるのでお泊りにも持っていけるのが嬉しいです!

(引用:20代 女性)

良くも悪くも、ありがちなオールインワンといった感じ。

これだけでは少し物足りないので市販のクリームを一緒に使っています。

とびぬけて良いというわけでもないので、もっと安いオールインワンとクリームのW使いでも効果に大差はないように感じます。

(引用:30代 女性)

オールインワンを使い慣れている人からの口コミが多く、概ね高評価がつけられていました。


オールインワンには珍しいローションタイプに高評価が集まっていましたよ!


高評価が並ぶ中で少数でも逆に目立つ低評価ですが、内容としては

  • 肌に合わない
  • 匂いが好きになれない
  • ほかのオールインワンと変わらない


といった意見がありました。

また、電話対応の悪さを上げた口コミも。


解約は電話だけなので、ここは是非とも改善して欲しいですね!


人気商品だけあり口コミもたくさん投稿されていましたが、効果の感じ方は人それぞれのようです。

口コミは参考程度にとどめておいた方がよさそうですね!

コンシダーマルとは

コンシダーマルは肌の内部の角質層で油分と水分が規則正しく並んだ状態「ラメラ構造」に着目したオールインワンスキンケアローションです。

オールインワンなのでこれ1つで肌に必要な水分や油分を補ってくれるとの事なので、スキンケアに加えて時短にも一役買ってくれることが期待できそうですね!

■販売元
株式会社オクターヴ22
■所在地
〒150-0036
東京都渋谷区南平台町17-7-4F

まとめ

コンシダーマルの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話だけ!
・次回発送の10日前までに連絡を!
・回数縛りのあるコースと無いコースが!
・返金保証はプレミアムコースのみ!
・通常返品不可!早めの解約を!


コンシダーマルを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

コンシダーマルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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