今回はクリスタルディープセラム定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、クリスタルディープセラムを解約するには、
- 電話してLINE
- メール
- お問い合わせフォーム
- 電話
この4通りとなります。
【LINE】
- オートメーションサポートセンターに電話
- アナウンスに従ってSMSで【解約・休止専用】LINEの登録URLを受け取る
- 【解約・休止専用】LINEを登録する
- 最下部の「リッチメニュー」をタップ
- 「解約・休止エントリーフォームを記入
- 「休止またはご解約のエントリーをする」をタップして、エントリーを完了
- LINEで「解約受付完了」のメッセージが来たら手続き完了！
【メール】
■メールアドレス
info@siplus-cosmetics.jp
メールに書く内容はこちらを参考にして下さい。
メールでの手続きは身分証の確認が必要となります。
- 運転免許証
- 健康保険証
- パスポート
- 写真付き住民基本台帳カード
- 宅地建物取引士証
- 在留カード・特別永住者証明書（外国籍の方）
- 写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの）
上記のいずれか1点をメールに添付していない場合は、受け付けてもらえません。
【お問い合わせフォーム】
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 件名を「定期コースの解約依頼」と入力
- お問い合わせ種別を「定期コース解約依頼」を選択
- お問い合わせ内容に「購入商品名・解約理由」を入力
- ファイルに身分証明書の写真を添付
- 「以下に同意し内容を確認」を選択
- 内容を確認して送信
- 解約手続き完了のメールが来たら手続き完了！
【電話】
■電話番号
0120-555-298
■営業時間
・平日 9:00～18:00
・土日祝 休業
解約は次回発送日の10日前までに手続きを完了させましょう。
クリスタルディープセラムを解約する方法を解説
クリスタルディープセラムのLINE解約について
定期コースの解約は基本的にLINEで受け付けています。
現在LINEを使用していない人はこちらからLINEをダウンロードして手続きをしましょう。
オートメーションサービスは365日24時間いつでも受け付けていますが、土日祝に連絡して手続きをした場合の受け付けは翌営業日となります。
なので、LINEで返信が来るのは平日の営業日になります。
平日の営業時間内に手続きをした場合は、すぐに対応してもらえそうです。
営業時間はこちらです。
- 平日 9:00～18:00
- 土日祝 休業
LINEでの手続きは必ずスマートフォンから行ってください。
クリスタルディープセラムのメール解約方法について
どうしてもLINEで手続きができない場合は、メールでも解約を受け付けています。
クリスタルディープセラムのWEB解約方法について
定期コースの解約はお問い合わせフォームでも手続きができます。
送信する身分証明書についてはメールと同様です。
解約期限が過ぎないように余裕をもって連絡してくださいね。
クリスタルディープセラムの電話解約方法について
定期コースの解約は電話でも受け付けています。
基本的にはLINEやお問い合わせフォームなどでの手続きをおすすめしていますが、電話でも大丈夫です！
「LINEなどでの手続きが不安な人もいるので、電話でも手続きができますよ」と親切に対応してくれました。
電話の受付は、混雑してなかなか繋がらないということはあまりないそうです。
でも、お昼休みの時間帯や営業開始すぐなどは混み合う可能性もあるので、そういった時間帯を避けて電話してみてください。
クリスタルディープセラムを休止する方法は？
定期コースの休止は、
- 電話からLINE
- メール
- お問い合わせフォーム
- 電話
から手続きができます。
解約と同じやり方で休止もできます。
商品名とどれくらい休止するのかを伝えれば大丈夫。
お届け日の変更も受け付けています。
どちらも次回発送日の10日前までに連絡してくださいね。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
こちらでは退会方法(アカウントを削除する方法)を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
クリスタルディープセラムの定期便を解約しても、販売元には購入者の個人情報は保管されたままです。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままにしておくと、メルマガやダイレクトメールが届き続けるかもしれません。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会の手続きは、電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
どちらの方法でも、解約手続き完了のメールが届いてから手続きをすることができます。
初回の重複購入を防ぐために、購入履歴などは削除されません。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除も電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
退会と同じく、メルマガの解除も解約手続きが完了してから連絡しましょう。
お届けの連絡メールも届かなくなってしまうので、定期コース継続中はメルマガの配信停止はおすすめできません。
クリスタルディープセラムに受け取り回数縛りはある？
定期コースは解約するまでの、受け取り回数の縛りはありません。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 初回 | 2,170円 |
|---|---|
| 2回目以降 | 6,570円 |
クリスタルディープセラムに返金保証や返品はできる？
クリスタルディープセラムに返金保証はある？
クリスタルディープセラムを定期コースで購入して使用してみたけど、お肌に合わないときは 全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回購入の商品のみ
- 初回商品のお届けから30日以内にお問合せフォームから連絡
- 事前に連絡する
- 明細書・商品をすべて返送する
- 送料は自己負担
- 現金書留の手数料が引かれた金額を返金
初回商品のお届けから30日以内に連絡する必要がありますが、これにはお届け日も含まれます。
返金してもらえる期日が過ぎないように、早めに連絡してくださいね。
クリスタルディープセラムの通常返品について
定期コースで届いた商品は、未使用未開封の場合は返品することができます。
返品の条件は以下のとおりです。
- 未開封
- 事前にお問い合わせフォームで連絡
- 商品到着後8日以内に連絡
- 明細書・商品を返送する
- 送料は自己負担
届いた商品が不良品だった場合は、送料を負担することなく返品・交換してもらえます。
この場合も商品が届いてから8日以内に連絡しましょう。
クリスタルディープセラム利用者の口コミをチェック
クリスタルディープセラムを使っている人の口コミをチェックしました。
少しとろみのあるテクスチャーで、伸びがよく肌なじみもいい感じ♪
表面はさらさらだけど内側はしっかり潤った感じがします。
お肌がふっくらしてメイクのりが良くなったのがうれしいです。
（引用：30代女性）
スポイトタイプの美容液なので、使いやすいです。
肌なじみがよく、ぐんぐん浸透する感じがわかります。
目の周りの小じわが目立たなくなったような気がするので、使い続けてみようと思います。
（引用：40代女性）
肌なじみや浸透力に満足している口コミがあり、高評価なものが多い印象でした。
肌が潤いふっくらとして、お疲れ顔に見えなくなってうれしいという声もありました。
美容液の効果を感じるのには個人差が大きいので、気になる人はお得な初回を試してみても良さそうですね。
クリスタルディープセラムについて
クリスタルディープセラムは、年齢肌に必要なシリカが配合された美容液。
お肌のハリやシワに悩む人には気になる商品ですね。
■販売元
株式会社 水晶院 Siプラス事業部
■所在地
〒230-0062
神奈川県横浜市鶴見区豊岡町34-24
クリスタルディープセラム解約についてまとめ
クリスタルディープセラムの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
クリスタルディープセラムを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入したら後で解約しないといけないというところが面倒だと感じる人もいると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
クリスタルディープセラムの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。