【ダーマセプトRX】定期購入の解約方法と手順のまとめ！条件や注意点も

今回はダーマセプトRX定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ダーマセプトRXを解約するには、

• ロート製薬オンラインのお客様センターへ電話
• お問い合わせフォーム
• 公式サイトのチャット

この3通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【お問い合わせフォーム】

 

 

【チャット】

 

 

 

ダーマセプトRXを解約する方法を解説

ダーマセプトRXの解約は電話が基本！

ダーマセプトRXの解約は電話が原則となっています。

土日も営業しているので、平日お仕事の方でも電話しやすいですね！

 

 

ポイントは、ロート製薬オンラインの電話番号にかけること。

公式サイト下部に載っている、通販事業部の電話番号ではありません。

必ずお客様センターへ電話しましょう。

 

 

口コミなどを見る限りでは、電話が繋がりにくい口コミは見当たりませんでした。

また、解約の引き止めもないようなので、安心して電話できるのではないでしょうか。

ただ、ロート製薬オンラインで販売されている、SKIOやセノビックの定期購入も同じ窓口になります。

もし混雑していてなかなか繋がらないなら、時間をおいてかけ直してみましょう。

 

ダーマセプトRXはWEB解約できる？

ダーマセプトRXの解約は基本的に電話のみです。

しかし、電話する時間が取れないなど難しい方は、お問い合わせフォームやチャットでも解約できます。

 

公式サイトのご利用ガイドには「フリーダイヤルへご連絡」という案内が。

しかし、自動応答のチャットには「電話かお問い合わせフォーム」と書かれていました。

 

 

そこで、実際にチャットで聞いてみたところ、基本的には電話での受付だそうです。

ただし、どうしても難しい場合はお問い合わせフォームやチャットでもできるという回答でした。

 

チャット解約で注意したいのが、選択肢の選び方。

もし、【定期購入の中止について】を選択するとオペレーターには繋がりません。

チャットは有人でないと解約できないので、必ず【オペレーターにつなぐ】を見つけてタップしましょう。

ダーマセプトRXを休止する方法は？

ダーマセプトRXの休止は以下の方法で受け付けています。

• 電話
• お問い合わせフォーム
• チャット
• マイページ

こちらも次回お届け7日前までに手続きしましょう。

 

休止の方法は2つ。

1回お届けを延ばすスキップか、お届け日の変更かのどちらかです。

 

 

また、解約は電話が原則ですが、休止はどの方法でもOK！

連絡しやすい方法で手続きできますよ。

解約と同じ手順で進めましょう。

 

マイページでの休止手順

ここではマイページでの手順を載せておきます。

 

マイページなら、いつでもスキマ時間で操作できます。

余っているけど解約するまでもないかなという方は、休止をうまく使ってみましょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは、

• 退会方法
• メルマガやDMの停止方法

この2つについて解説していきます。

 

 

定期購入の解約とマイページの退会は、違う手続きになります。

 

ロート製薬オンラインはさまざまな商品があるので、退会しないままでもOK。

ただ、一度退会してまた登録することもできるので、情報が残っているのが気にかかる方は

 

ロート製薬オンラインは退会できない？

退会は以下の方法でできます。

• マイページ
• お問い合わせフォーム
• 解約と一緒ならチャットでも

 

 

おそらく、退会してもある程度の個人情報が残るので、そう思われているのかもしれませんね。

定期コースの初回価格はとてもお得なので、重複しての購入ができないように個人情報を残していると考えられそうです。

 

会員の退会は上記の方法でできるので、それぞれの手順を解説しますね。

 

マイページでの退会手順

マイページでの退会手順はこちらです。

 

簡単な手順でできますね。

ただし、解約をせずに退会しても、定期コースはそのまま継続されます。

必ず定期コースを解約してから操作しましょう。

 

お問い合わせフォームでの退会手順

お問い合わせフォームから退会したい場合はこちらです。

 

マイページと違って、すぐに退会できるわけではありません。

送信後に手続きされてから返信がくる形なので、数日かかることも。

 

もし、1週間以上経ってもメールが来ない場合は、試しにログインしてみましょう。

できなくなっていたら退会できています。

 

チャットで退会するなら解約と一緒に！

解約をチャットで済ませる場合、一緒に退会したいことも伝えてみましょう。

一度で手続きできることがあります。

 

 

ただし、チャットの解約自体が電話できない方向けのものになります。

そのため、チャットで退会だけ申し出ても「マイページで」と返ってくるかもしれません。

 

メルマガ・DMを停止する方法

メルマガやDMの配信などを止めたい場合はマイページから操作しましょう。

 

注意したいのがDM。

退会してもDMの郵送を止めないと届き続けることがあるようです。

DMはいらないかもと思った時に止めておくと安心できますね。

ダーマセプトRXに受け取り回数縛りはある？

ダーマセプトRXは回数縛りがありません。

何回目で解約してもいいので、合わないかもと感じたら初回でも解約できますよ！

 

 

ダーマセプトRXは、初回が定価の20%OFFで2回目以降が10%OFF。

他の広告などで見かけるスキンケアの定期購入に比べると、割引率はあまり高くありません。

ただ、その分継続しやすい価格設定になっているようです。

 

ロート製薬オンラインの公式サイトからだと、初回からずっと10%OFF。
お得に始めたいなら、初回価格20%OFFの広告がおすすめです！

ダーマセプトRXに返金保証や返品はできる？

ダーマセプトRXに返金保証はある？

ダーマセプトRXは返金保証がありません。

美容医療発想と聞くと、なんだか効果がありそうに感じますが、あくまでスキンケアアイテム。

効果の実感には個人差が大きいので、返金保証が難しいようです。

 

 

ただ、ダーマセプトRXの定期購入は初回でも解約できます。

使ってみて合わないと感じたら、次回お届け7日前までに電話して解約しましょう。

 

ダーマセプトRXの通常返品について

ダーマセプトRXの返品は未開封であれば返品ができます。

以下の条件を確認しておきましょう。

 

解約を忘れて届いてしまった場合は、すぐに電話して相談しましょう。

その際、解約手続きもお忘れなく！

 

未開封であれば返品できますが、配達記録が残る形で送ることが条件となっています。

そのため、送料の負担が発生してしまうことに。

余計な出費が出てしまうことを考えると、解約の連絡は早めに済ませておきたいですね。

ダーマセプトRX利用者の口コミをチェック

日常使いできる乳液からスペシャルケアまでラインナップされているダーマセプトRX。

今回はその中から、AZAセラムの口コミをピックアップしました。

こっくりした白いクリームです。

でも、肌なじみが良くて水分がキープされているなと感じます。

香りも特に感じないので、長く愛用できそうです！

(30代女性)

塗った後にピリッとくるときも。

でも、毎日ではなく週に何回かのスペシャルケアとして使っています。

顔全体でなくポイント使いが良いかも。

(50代女性)

 

成分に関係があるのか、公式サイトにも若干の刺激を感じることがあると書かれていました。

ただ、美容医療発想という言葉に惹かれて購入する方が増えているようです。

20代から50代までと、幅広い年代から口コミが集まっていました。

ダーマセプトRXについて

ロート製薬オンラインから販売されている、美容医療発想から生まれたスキンケアブランド。

特に、アザライン酸という成分を配合したクリームが人気のようです。

ダーマセプトRX解約についてまとめ

ダーマセプトRXの解約方法などについてまとめました。

・解約は電話が原則
・電話が難しい場合はお問い合わせフォームやチャットでもOK
・次回お届け7日前までに手続きを！
・退会はマイページやお問い合わせフォームなどからできる！
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証ナシ！肌に合わなかったら解約しましょう！

 

あのロート製薬のスキンケア商品と聞くと、気になる方も多いのではないでしょうか。

ダーマセプトRXを購入するなら、お得に続けられる定期購入がおすすめです。

しかし、定期購入は解約できないのでは？と思う方もいますよね。

 

ダーマセプトRXは土日も繋がる電話で解約できて、回数縛りもありません！

ダーマセプトRXを解約する際にお役に立てたら幸いです。