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【ディアモストアイラッシュ】定期購入の解約方法・手順のまとめ!

今回はディアモストアイラッシュ定期コースの解約方法などを解説していきます。

ディアモストアイラッシュを解約するには、

  • 電話
  • お問い合わせフォーム
  • マイページから解約

この3通りの方法がありますよ。

 

自分にあった方法で解約ができますね。

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-842-555

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
土日祝 休業

 

土日祝はつながらないので気をつけてください

 

【お問い合わせフォーム】

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 氏名などを入力
  3. 内容欄に「商品名」「解約希望」「解約理由」の3点を記入
  4. 確認し送信!

 

返信等の対応は翌営業日以降になります。

 

【WEBマイページ】

  1. マイページにログイン
  2. 「定期コースの確認・変更」をタップ
  3. 案内にしたがって入力する
  4. 解約完了メールが届くので確認しましょう

 

自分のタイミングで解約手続きができますね

 

解約は次回お届け予定日10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ディアモストアイラッシュを解約する方法を解説

ディアモストアイラッシュの電話解約方法について

販売元に連絡し、「ディアモストアイラッシュの解約をしたい」と伝えます。

あとはオペレーターの案内にしたがって受け答えすれば、解約手続きがカンタンにその場で完了!

 

電話口では、住所や電話番号などをたずねられますよ。

また「解約理由」もたずねられますが、あくまで品質向上のためであって、解約を引き止められるようなことはありません。

なので、解約理由は正直に伝えてOKです。

 

しかし、なんと言えばいいのかわからない……という場合もありますよね。

  • 効果に満足できなかった
  • 他社の商品を試してみたい
  • 使用感が好みじゃない

などを参考に、連絡してみましょう。

 

ディアモストアイラッシュのお問い合わせフォーム解約方法について

電話での手続きが苦手な場合は、お問い合わせフォームの利用がオススメ。

 

お問い合わせフォームを開くと「休止・解約はマイページログイン」というボタンが表示されます。

しかし、ログインしなくとも解約ができますよ

Q&A(よくあるご質問)を見てみると、「定期キャンセルはお問い合わせフォームからも可能」という旨が記載されています!

 

しかし、注意したい点も。

電話だと解約手続きがその場で完了しますが、お問い合わせフォームでの手続きは日数がかかる可能性があるということ。

記載した内容に不備があった場合はやりとりに何通か要してしまうこともあり、また回答や手続きは営業時間内におこなわれるためです。

スムーズな手続きのためにも、「商品名」「解約希望であること」「解約理由」は記載するようにしましょう!

 

また、仕事が忙しく電話連絡が難しい人・お問い合わせフォームの利用が面倒な場合は、WEBマイページでの解約が便利です。

WEBマイページについては、次で解説していきますね。

 

ディアモストアイラッシュのWEBマイページ解約方法について

公式サイトの「よくあるご質問」内での解約手続きは「電話・お問い合わせフォームから連絡を」との記載があります。

しかし、マイページからでも解約手続きが可能。

 

ログイン時には、メールアドレス・パスワードが必要となります。

パスワードが未登録の場合は設定が必要ですが、カンタンに登録ができますよ。

ログインができたら、「定期コース」のタブから手続きをしましょう。

 

実際の解約処理は、営業時間内におこなわれます。

念のため数日の余裕をもって手続きすると安心ですね。

もし解約期日が迫っている場合は、電話での解約が確実ですよ!

ディアモストアイラッシュを休止する方法は?

  • 電話
  • お問い合わせフォーム
  • マイページ

3つの方法で休止が可能です。

こちらも商品発送の都合上、次回お届け予定日の10日前までに手続きが必要

 

電話・お問い合わせフォームを使用するときは、「商品名」「休止希望期間」を先に伝えましょう!

スムーズに手続きができますが、一番手軽に休止手続きができるのはマイページ。

自分の好きなタイミングで「定期コースの確認・変更」からカンタンに手続きができるのでオススメです。

 

ディアモストアイラッシュは60日ごとに2本ずつのお届けとなりますが、使用頻度によっては商品があまってしまうこともありますよね。

もし手元に商品があまってしまう場合は、早めに連絡して休止するとコストが抑えられますよ◎

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・定期購入を止めること

 

ディアモストアイラッシュの定期コースを解約後も、販売元では購入者の個人情報を保管しています。

解約しているのに個人情報が残り続けているのは、少し気になりますね……。

また解約手続きだけですと、メルマガの配信はストップしません。

 

なので、

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つの方法について解説していきます!

 

退会する方法

電話で退会依頼ができますが、個人情報に関することは専用窓口があります。

■個人情報に関するお問合せ先
092-736-1058

 

解約や商品の問い合わせとはダイヤルが異なるので、連絡する際は注意してくださいね。

こちらのダイヤルに連絡し、「会員情報を削除してほしい」ということを伝えましょう。

 

フリーダイヤルではないので通話料がかかります。

 

また、解約後でないと個人情報の削除はできませんので先に解約手続きを済ませましょう。

オペレーターが会員情報の削除について案内してくれます!

もし、個人情報の取り扱いについて心配な点があればこちらの窓口に相談してみてください。

 

メルマガを解除する方法

上記の「個人情報の取り扱い窓口」に連絡すれば停止依頼できます。

しかし、配信されたメルマガから停止するほうが手続きがカンタンですよ

  1. 配信されたメルマガを確認
  2. メール内に記載されている「メール配信変更フォーム」のリンクをタップ
  3. 入力指示に従って操作
  4. 配信停止

 

解約後はもちろん、定期購入中でもメルマガは停止は可能!

メルマガにはおトクなキャンペーン情報がお知らせされることもありますが、不要な場合はいつでもスキマ時間で解除ができて便利ですね。

ディアモストアイラッシュに受け取り回数縛りはある?

ディアモストアイラッシュには回数縛りがありません。

とくに敏感な目元に使う商品ですから、まずは試してみたいときも気軽に購入しやすいですね!

 

ディアモストアイラッシュはネットショップでも販売されていますが、定期的にリニューアルしているためか品切れのことが多いようです。

確実に購入できる・最安値なのは公式サイト。

 

2023年6月現在、公式での通常購入の場合は1本3,980円。

定期コースでの価格はこちら。

定期コース価格 1本あたり お届け本数 合計
初回価格 2,580円 1本 2,580円
2回目以降 3,681円 2本 7,362円

 

2回目以降も通常購入よりお値引されています。

回数縛りがないので、気になる方はおトクな定期購入がオススメですよ。

ディアモストアイラッシュに返金保証や返品はできる?

ディアモストアイラッシュに返金保証はある?

ディアモストアイラッシュには30日間の全額返金保証があります。

 

商品に自信があるからこその保証ですね!

 

30日間の全額返金保証を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初めての購入であること
  • 商品受け取り後30日以内に電話が必要
  • 肌に合わなかった場合のみ
  • 商品の返品が必要
  • 送料は購入者負担の元払い
  • 返金の手数料は販売元負担

 

目の周りは皮膚が薄いため、特にトラブルが生じやすい部分です。

通販商品はパッチテストができないため不安を感じやすいですが、返金保証があると安心して購入できますね!

 

あらかじめ電話での連絡が必須なので、肌のトラブルがあったときはすぐに連絡しましょう。

もし連絡しなかった場合は、返金だけでなく返品も受け付けられません。

かならず電話連絡するようにしましょう。

 

ディアモストアイラッシュの通常返品について

ディアモストアイラッシュでは、自己都合返品や2回目以降の商品返品は受け付けていません。

 

  • 解約忘れ
  • 商品が手元にあまっている
  • やっぱりキャンセルしたい

などの理由では返品できないので、気をつけましょう。

 

もし商品の破損があったり、注文したものと違う商品が届いた場合は商品交換での対応となります。

この場合は電話 or お問い合わせフォームからすぐに連絡が必要です!

ディアモストアイラッシュ利用者の口コミをチェック  

塗ってもヒリヒリしない・沁みないところが気に入りました。

2週間ぐらいで伸びたかな?という気がします。

使い続けるのが楽しみ!

(引用:20代 女性)

肌が弱いのですが安心して使えます。

チップは生え際まで塗りやすくて使いやすいし、目元の保湿にも使えるのに値段も続けやすくて嬉しい。

(引用:20代 女性)

 

とにかく低刺激で安心して使えるといった口コミが多かったです。

2週間前後で効果が感じられるとの声も。

使用環境・もともとのまつ毛の状態によって使用感には個人差がありますが、購入に悩まれている人にとって参考になる口コミですね。

ディアモストアイラッシュについて

専門家と共同開発した、まつ毛ケア美容液。

極細繊維入りで贅沢な補修ケア成分配合、1本でまつ毛ケア・ボリュームアップへ導く2wayタイプです。

■販売元
さくらフォレスト株式会社

■所在地
福岡市中央区警固2丁目12番23号

ディアモストアイラッシュ解約についてまとめ

ディアモストアイラッシュの解約方法についてのまとめです。

・解約は電話orお問い合わせフォームorマイページから
・次回お届け予定10日前までに手続き
・回数縛りナシ!
・30日間の全額返金保証アリ!
・返金保証の連絡は電話のみ

 

ディアモストアイラッシュの購入は、公式の定期コースが最も再安値で確実に購入できます。

話題になっている商品で試してみたいけれど、解約がネックで悩むこともありますよね。

 

事前に解約方法を知っておけば、安心して気軽に購入ができるのではないでしょうか?

ディアモストアイラッシュの定期購入の解約方法について、お役に立てれば幸いです!

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