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【Do White+】定期購入の解約・退会方法は?注意点や返金保証を解説!

今回はDo White+定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、Do White+を解約するには、

  • 窓口へ電話

この方法のみとなります。

 

以前はLINEでも解約できたようですが、現在は電話のみの受付です。

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-575-553

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

解約は電話でしかできないんですね…。

 

解約は次回出荷予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

Do White+を解約する方法を解説

Do White+の電話解約方法について

定期コースの解約は電話で受け付けています。

 

2022年の2月まではLINEでも解約できたのですが、現在は電話のみです。

 

次回出荷予定日の10日前までに連絡をしましょう。

10日前が休業日の場合は、翌営業日までに連絡すればOKです。

 

営業日とは、土日祝日を除いたお店の稼働日の事です。

例えば4日の土曜日が次回出荷予定日の場合は、6日の月曜日に連絡すれば大丈夫。

1 2 3 4
発送予定日
5 6
解約期限
7 8 9 10 11

 

翌営業日でも大丈夫なのは親切ですね。

 

解約期限が休みの日の場合は、前営業日までにしないといけない定期コースが多いですもんね。

 

解約できる期限を過ぎてから連絡した場合、発送準備に入っているので解約は次々回の受付になります。

Do White+を休止する方法は?

Do White+の定期コースの休止は電話で依頼しましょう。

次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。

 

休止は前回発送日から90日間延長ができます。

 

在庫が余ってしまった場合などは、お届け日やお届け周期を変更するのもおすすめです。

こちらは電話だけでなく、お問い合わせフォームから手続きができます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 名前・電話番号・メール・注文番号を入力
  3. お問い合わせ項目「定期販売について」を選択
  4. お問合せ内容にお届け日・お届け周期を変更したい旨を記入
  5. 「次にすすむ」を選択
  6. 内容を確認して送信
  7. 受付完了のメールを確認する

 

お届け日・お届け周期の変更をお問い合わせフォームからの手続きを土日祝にした場合は、翌営業日の受付になります。

期日ぎりぎりだと間に合わない可能性もあるので、余裕をもって連絡してくださいね。

 

お問い合わせフォームで問い合わせてみたところ、翌日の朝には返事がきました。

 

タイミングによってすぐ返事が来ない可能性もあるので早めに連絡してくださいね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

 こちらでは退会方法(アカウントを削除)について解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

Do White+の定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報を保管しています。

自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままにしておくとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会手続きは電話・お問い合わせフォームから受け付けています

連絡先は退会の時と同じです。

 

解約の連絡をしたときに、退会も一緒にお願いすれば一度で済みますね。

 

配送履歴の削除はできないそうです。

 

初回を何回も申し込むような不正を防ぐためには仕方ないですね。

定期コースの申し込みは1世帯1回限り、同一住所からの注文も1回までとなっています。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの配信停止は

  • 電話
  • お問い合わせフォーム
  • メルマガ解除フォーム

から手続きができます。

 

メルマガ解除フォームが簡単に手続きできそうですね。

 

  1. メルマガ解除フォームにアクセス
  2. メールアドレスを入力
  3. 配信停止完了のメールを確認!

メルマガが必要ない場合はいつでも配信停止ができます。

解約前でも不要な場合は手続きをしても良いですね。

Do White+に受け取り回数縛りはある?

Do White+の定期コースは、解約までの回数縛りはありません。

初回のみの解約もOKです。

 

初回だけだと違約金とかかからないかな?

 

Do White+の定期コースはそういった条件は無いので安心してくださいね。

 

定期コースの料金を確認しておきましょう。

Do White+の通常価格は1個4,378円+送料770円です。

定期コースは1か月ごとに2個セットが届きます。

初回 1,980円
2回目以降 5,478円

 

定期コースは2個セットですごくお得に購入できますね!

 

2回目以降も送料無料で37%offで購入できます。

 

初回のみの解約もできるので、お試し感覚で頼んでみても良いかもしれませんね。

Do White+に返金保証や返品はできる?

Do White+に返金保証はある?

Do White+を定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、 全額返金保証制度があります。

 

商品に自信があるから全額返金保証がついているんですね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 商品到着から30日以内に電話で連絡する
  • 初回購入商品のみ
  • 返送の送料・振り込み手数料は自己負担
  • 商品・パッケージ・明細書を返送する

 

お肌に合わなかった場合は返金してもらえるのは安心!

 

クレジットカード支払い以外の場合は、返金の際の振込手数料550円が差し引かれた金額が返金されます。

 

Do White+の通常返品について

定期コースで届いた商品の返品は、初回で未開封の場合のみ受け付けています。

商品到着後8日以内に連絡する必要があります。

初回で返品できる条件を確認しておきましょう。

  • 商品到着から8日以内に連絡する
  • 初回購入商品のみ
  • 返送の送料自己負担
  • 商品・パッケージ・明細書を返送する

 

2回目以降の商品到着後の返品は受け付けていません。

 

不良品や誤配送の場合は、送料はDo White+側の負担で返品できます。

こちらも商品到着後8日以内に電話かお問い合わせフォームから連絡してください。

 

良品と交換か返金してくれます。

Do White+利用者の口コミをチェック

オイルジェルのような透明のクリームで若干重たいテクスチャー。

肌につけるとポッとあったかさを感じます。

洗い流した瞬間に水と馴染み、スッキリツルツルのお肌になれます。

スパチュラでとるのがちょっとめんどくさいかも。

(引用:30代女性)

とろみのあるジェルで肌負担なくマッサージができます。

流した後は肌が柔らかくなった感じ。

洗顔後も潤ってしっとり。

温感でないのにポカポカして気持ち良いのがお気に入りです。

(引用:20代女性)

 

洗い上がりや使用感に満足しているという声が多い印象です。

W洗顔不要なこともポイントが高く、肌がふっくらしたと喜んでいる口コミもありました。

 

その一方で、しっかりメイクは落としきれない、スパチュラで取るのが衛生的でないという声も。

自分に合うかどうかは使ってみないとわからないので、初回だけ使ってみても良いですね。

Do White+について

Do White+は美容成分が91%配合されたW洗顔不要のナチュラルクレンジングクリーム。

抗炎症成分も配合されていて、ほぼ植物成分だからお肌に刺激も少なく優しいと評判です。

■販売元
安心健康ライフ株式会社

■所在地
〒134-0084
東京都江戸川区東葛西6-6-3

Do White+解約についてまとめ

Do White+の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話のみ
・次回発送予定日の10日前までに連絡
・定期コースの受け取り回数の縛りがなし
・返金保証制度あり

 

Do White+を購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが、利用をためらってしまうのは、定期コースで購入したら後で解約しないといけないところが面倒だと思う方もいると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

Do White+の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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