今回はドクターセーム定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ドクターセームを解約するには、
- マイページ
- お問い合わせフォーム
- 電話
この3通りとなります。
【WEBマイページ】
- マイページにログイン
- 「定期購入一覧」を選択
- ドクターセームの「詳細」を選択
- 「解約」を選択
- 手続き完了のメールを確認
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
https://www.aretocore.com/contact/
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・メールアドレスなどを入力
- お問い合わせ種別「その他」を選択
- 題名は【定期コースの解約について】などでOK
- お問い合わせ内容に解約したい旨を記入
- 「確認ページへ」を選択
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-33-9626
■営業時間
・平日10:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ドクターセームを解約する方法を解説
ドクターセームのマイページ解約方法について
ドクターセームの定期コースはマイページで解約できます。
いつでも手続きができますが、解約手続きは次回お届けの10日前までにする必要があります。
次回お届け日はマイページやお届け明細書で確認できます。
解約できる期日が過ぎないようにチェックしておきましょう！
ドクターセームのお問い合わせフォーム解約方法について
ドクターセームの定期コースはお問い合わせフォームからも解約できます。
お問い合わせフォームでの手続きは、返信まで時間がかかる可能性があります。
今回お問い合わせフォームから連絡してみましたが、送信して4時間後には返信がありました。
タイミングによってはすぐに受け付けてもらえそうです。
ドクターセームの電話解約方法について
電話でも解約を受け付けています。
マイページや問い合わせフォームからの手続きが不安な人も安心して解約できますね。
一般的に電話の解約窓口は、
- 昼休み
- お休み明けの日
- 営業開始すぐ・終業間際
などの時間帯は混雑する傾向があります。
電話が繋がりにくい場合は、混みそうな時間帯を避けて電話をしてみてくださいね。
ドクターセームを休止する方法は？
ドクターセームの定期コースの休止は
- マイページ
- お問い合わせフォーム
- 電話
から手続きができます。
こちらの手続きも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止も解約と同じように簡単に手続きができます。
マイページからの手続きはこちら。
- マイページにログイン
- 「定期購入一覧」を選択
- ドクターセームの「詳細」を選択
- 「休止」を選択
- 手続き完了のメールを確認
お届けサイクルやお届け日の変更も同じように手続きできます。
在庫が余っている場合などは、自分のペースに合わせて調整できますね。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ドクターセームの定期コースを解約しても、購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくと、メルマガやDMが届いたり、営業電話がかかってくるかもしれませんね。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会手続きはマイページからできます。
マイページからの手続きはこちら。
- マイページにログイン
- 「退会手続き」を選択
- 「退会する」を選択
- 手続き完了のメールを確認
ドクターセームの販売元は、化粧品などを他にも扱っています。
他の商品も気になる場合は、退会はいつでもできるのでしばらく様子を見てもいいかもしれませんね。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除もマイページで手続きできます。
- マイページにログイン
- 会員情報変更」を選択
- ページ下の方「ショップからのお知らせ」を選択
- 「受け取らない」を選択
- 手続き完了のメールを確認
メルマガの配信停止の手続きをしても何通か届くこともあります。
行き違いの可能性もあるので、しばらく様子をみてくださいね。
ドクターセームに受け取り回数縛りはある？
ドクターセームの定期コースは2回の受け取りのお約束があります。
ドクターセームの通常価格は3,278円です。
2回受け取って解約する場合の、定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 初回 | 2,950円 |
|---|---|
| 2回目 | 2,950円 |
| 合計金額 | 5,900円 |
定期コースは通常価格よりも10％offで購入できます。
2回の受け取りのお約束があることを了承の上で申し込みましょう。
公式サイトには、「スキンケアの実感をして頂くには、お肌のサイクルに合わせて3か月～半年はかかる」と記載があります。
定期コースは2回くらい続けると、効果を実感できるかもしれませんね。
ドクターセームに返金保証や返品はできる？
ドクターセームに返金保証はある？
ドクターセームの定期コースには返金保証はありません。
ドクターセームは化粧品ではないので、効果を感じたりするのは個人差が大きそうです。
ドクターセームの販売元では他の定期コースも返金保証はないようです。
ドクターセームの通常返品について
未開封の場合に限って返品を受け付けています。
商品を受け取ってから8日以内に電話で連絡しましょう。
返品を受け付けてくれる条件はこちらです。
- 未開封
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 事前に電話で連絡する
- 送料は自己負担
送られてきた商品が不良品などの場合は送料を負担することなく返品・交換してもらえます。
この場合は商品が届いてから7日以内に連絡しましょう。
ドクターセーム利用者の口コミをチェック
実際にドクターセームを使ってみた人の口コミをチェックしました。
ミトンで泡をのせ、軽くマッサージするだけでつるんとしたお肌になった感じがします。
角栓やざらつきがとれ、肌のトーンがアップしたかも♪
毎日だと角質が取れすぎるので、週1回がおススメです。
（引用：20代女性）
指が2本入るくらいのサイズで、水でぬらすと柔らかくぷにぷにになります。
泡をのせてくるくる優しく洗っても、刺激もなく気持ちがいい♪
黒ずみが取れて毛穴が目立たなくなってきたのがうれしいです。
（引用：30代女性）
黒ずみやざらつきが取れてツルツルのお肌になれる、と高評価な口コミが多かったです。
毎日だと角質がとれすぎるので、週1回くらいで使うのがおススメだという声がありました。
定期コースは2回の受け取りのお約束がありますが、単品で購入するよりお得です。
簡単にピーリングできるドクターセームを試したい人は、定期コースを検討してみてもいいかもしれませんね。
ドクターセームについて
ドクターセームは、希少価値の高い鹿(キョン)の革でつくられた洗顔ミトンです。
極際コラーゲン繊維で、毛穴の奥まで繊維が届きごっそり毛穴洗浄してくれると話題。
肌に負担をかけずに毛穴の黒ずみ・角栓・角質をオフしてくれそうですね。
■販売元
株式会社アレトコレ
■所在地
〒169-0075
東京都東京都新宿区高田馬場1-6-16
ユニオンビル3階
ドクターセーム解約についてまとめ
ドクターセームの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ドクターセームを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが定期コースの利用をためらってしまうのは、後で解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ドクターセームの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。