ドクターコーヒー定期購入の解約方法・返金保証について解説!

今回はドクターコーヒー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ドクターコーヒーを解約するには、

  • お問い合わせフォーム

のみとなります。

以前はLINEからの解約でしたが変更になったようですね!

【お問い合わせフォームでの解約の流れ】

お問い合わせフォームにアクセス
【お問い合わせの種類】は【解約について】を選択
③【お問い合わせ内容】に解約したい旨と解約理由を記入
④お名前・電話番号・メールアドレスは登録しているものと同じものを入力
⑤【送信】をタップ
解約完了のメールがくると解約完了!

公式サイトによると、現在お問い合わせが混雑しているようなので、数日かかることもあるかもしれません。

解約は次回お届けの5営業日前までに送信を完了させましょう。

それでは詳しく解説していきますね!

目次

ドクターコーヒーを解約する方法を解説

ドクターコーヒーのお問い合わせフォーム解約方法について

ドクターコーヒーの解約は、お問い合わせフォームでの解約のみとなっています。

電話での解約と違い、解約理由を直接話す気まずさがないので、ハードルが低く感じますね。

ドクターコーヒーのお問い合わせ窓口は、営業時間が決まっています。

平日10:00~18:00(土日祝、年末年始除く)

お問い合わせフォームから解約を申請する際、この営業時間内であればその日が受付日となるそうです。

しかし、この営業時間以降の場合は、翌営業日が受付日となってしまいます。

年末年始はもちろん、ゴールデンウィークやお盆の時期の解約は、要注意です!

アカウントを削除(退会)する方法

ドクターコーヒーの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。

メルマガ解除の方法

メルマガ解除は、マイページから変更することができます。

公式サイトのログイン画面にアクセス
②ログインしたら【登録情報】をタップ
③【メールマガジン購読】の項目で【受け取らない】に変更
④【決定】を押すと変更完了

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。

マイページの削除方法

ドクターコーヒーのマイページ削除は、メールから受け付けています。

メールアドレスはこちら!

customer_line@dr-coffee.online

メールはいつでも送信OKです。

しかし、確認しているのは平日の営業時間内だけなので、土日などにメールすると、返信が遅く感じてしまうかもしれませんね。

ドクターコーヒーに受け取り回数縛りはある?

ドクターコーヒーの定期コースは、回数に関係なく解約できます

初回だけでの解約も大丈夫です!

でも初回分って少ししか入ってないんでしょ?

ドクターコーヒーのお得なポイントは、初回も2回目以降も通常品が届くところ

こういった回数縛りナシの定期コースだと、初回がとても安いけど、届いたものはお試しサイズだった…

なんてことも多くあります。

ドクターコーヒーはそんなこともなく、初回から通常品が届く点が太っ腹ですね。

しかし、10日間隔で届いてしまうので、数回飲んでみたら解約の判断をしてくださいね!

ドクターコーヒーに返金保証はある?

ドクターコーヒーを定期コースで購入して使用してみたけど満足できなかった場合は、

180日間全額返金保証があります。

返金保証の中でもかなり長いほうですね。

まずは、返金保証の流れを見ていきましょう。

お問い合わせフォームにアクセスする
②【お問い合わせの種類】は【返金保証について】を選択
③【お問い合わせ内容】に返金保証を希望することとその理由を記入する
④お名前・電話番号・メールアドレスは登録しているものと同じものを入力して送信
⑤返信がきたら、商品と納品書を返送
⑥到着が確認されると返金される

公式サイトには書かれていませんでしたが、こういった返金保証の場合、返金までに2~4週間かかることが多いようですね。

返金保証を利用する時の条件を確認しておきましょう。

・定期コースの初回限定
購入ページに【返金保証対象】と書かれているもの
初めての購入であること
発送済みの商品を受け取っていること
入金済みであること
開封済みであること
・商品と納品書を返送すること

商品は、使用済みのものを返送します。

そのため、初回分が届いたら梱包の箱ごとすべて取っておくのがオススメです!

ドクターコーヒーは通常返品できる?

ドクターコーヒーは食品のため、基本的には返品NGです。

返品ができるのは、

  • 注文したものと違うものが届いた
  • パッケージが破損している

などといった、商品に問題がある場合です。

この場合も、交換での対応になるそうです。

商品に不備がある場合は、到着後7日以内に事前に連絡してから返送しましょう。

返送する際の送料はドクターコーヒーが負担してくれます。

ドクターコーヒーの口コミをチェック

3ヵ月間続けてみたら、4kg痩せました!!飲み始めてから健康に気を遣うようになってウォーキングも始めてみました。思ったよりも効果が実感できた気がします。

(引用:30代女性)

ダイエット中に必要な栄養素が入っているうえに、水でもお湯でも溶けるので、いつでもどこでものめるのがうれしいですね。オフィスで飲んでいますが、ダイエットコーヒーだと気づかれていないです笑

(引用:30代女性)

個人ブログから@cosmeまで、幅広く紹介されていますね。

飲みやすさやフレーバーの種類があるという点で、かなり高評価のようです。

ダイエットの効果に関しては、個人差がかなりある印象ですね。

数ヵ月続けている方は、比較的効果を実感しているような口コミがありました。

ドクターコーヒーとは

ダイエットコーヒーのドクターコーヒーは、フレーバーが3種類あります。

・コーヒー
・カフェラテ
・キャラメルラテ

MCTオイルやカルチニンといった、ダイエット中に摂りたい栄養が含まれています。

「定期コースは不安かも…」という方は、6本入り980円のトライアルサイズもありますよ!

■販売元
株式会社Rise and Shine
■所在地
沖縄県那覇市天久一丁目27番2号

ギャラリー宇1F

まとめ

ドクターコーヒーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約はお問い合わせフォームで簡単
・次回お届け日の5営業日前までに
・回数縛りナシ!初回のみで解約もOK!
・返金保証は180日間!でも初回分だけ対象

ドクターコーヒーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ドクターコーヒーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

参考記事

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