【ドクターセノビル】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説!

今回はドクターセノビル定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ドクターセノビルを解約するには、

  • 電話

のみの対応となります。


解約方法は電話だけなんだね。ちょっと不便かも・・・
僕は電話が苦手なので解約するのが億劫になりそう。


電話だとその場で解約が完了するし、手っ取り早いから安心だよ!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-37-9981
■営業時間
・平日、土曜日 9:00〜19:00
・日祝
休業

解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していくよ!

目次

ドクターセノビルを解約する方法を解説

ドクターセノビルの電話解約方法について

ドクターセノビル定期コースの解約は電話で手続きが可能です。

オペレーターに「解約したい」旨、伝えればOKです。

受付時間は平日と土曜日の9:00〜19:00日曜日と祝日は休みです。


土曜日も営業してくれてるので平日忙しい人には助かるね!


一般的には下記の時間帯がつながりにくいので、避けるようにしましょう。

休み明けの平日お昼の時間帯(12:00〜13:00)営業終了間近(18:00〜19:00)

解約は次回お届け日の10日前までに手続きが必要です。


手続きの期限を過ぎている場合、次回お届け予定分の受取が必要になるので注意!

アカウントを削除(退会)する方法

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


ドクターセノビルの定期コースを解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話またはお問い合わせフォームから手続きが可能です。

電話で手続きする場合はオペレーターに「アカウントの削除を希望している」旨伝えましょう。

定期コースを解約するタイミングで同時に手続きをすることも可能です。


もう利用することがないのであれば、解約時に伝えた方がスムーズだね。


お問い合わせフォームからの手続き手順については下記に記載しています。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必須項目を入力
  3. 【お問い合わせ内容】に「アカウントの削除を希望」と入力
  4. 【確認ページへ】を選択
  5. 内容確認後、送信し完了


アカウントの削除をしても反映されるまでにタイムラグが発生することもあります。

削除後も何通かメルマガが届くこともあると思うのでしばらく様子を見ましょう。

ドクターセノビルに受け取り回数縛りはある?

定期コースで購入した場合はいつでも解約できるのかしら?


そこはみんなが気になるポイントだね。解説していくよ。


ドクターセノビルの定期コースは最低2回の商品受け取りが必要です。

2回商品を受け取った場合、1回目・2回目ともに定価の半額の10,584円となるので合計21,168円の支払いが必要です。

単品で購入した場合は1箱21,168円となるので定期コースの方がお得と言えますね。


同じ値段で2箱買えるなら定期コースの方がいいわね。

ドクターセノビルに返金保証や返品はできる?

ドクターセノビルに返金保証はある?

ドクターセノビルを定期コースで購入して使用してみたけど身体に合わないときには、

60日間の全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度だね!


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースの申し込みをされた方のみ
  • 60日以内に電話連絡必須
  • 返金保証は1家族2箱まで
  • 明細書商品箱の返送必須
  • 返送料、振込手数料は自己負担
  • 返金申請後、14日以内に商品必着


明細書に記載されている「注文日」から60日間の保証です。(電話やWEBで注文した日とは異なります)


申請後、14日以内に商品が届いていないと返金保証制度の対象にならないので、電話したらすぐに返送するようにしようね!


ドクターセノビルの通常返品について

では、定期コースの解約を忘れていて次の商品が届いてしまった場合、返品は可能でしょうか?

通常返品については条件を満たしていれば返品が可能です。

  • 商品到着後3日以内に電話連絡
  • 未開封かつ汚損、破損がない場合に限る
  • 発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料等の合計1,500円が引かれたうえで返金
  • 返送料、振込手数料は自己負担
  • 商品、明細書、同梱物の全てをそのままの状態で返送
  • 返品期限は連絡後14日以内


自己都合による返品は条件が多く、手数料も引かれてしまうので、定期コースの解約忘れがないようにしましょう。


■電話番号
0120-37-9981
■営業時間
・平日、土曜日 9:00〜19:00
・日祝 休業

ドクターセノビルの口コミをチェック

子供用に購入しました。

子供には少し酸っぱいようで、砂糖を入れて飲んでいます。

味は3種類あるので飽きずに飲んでくれています。

効果はまだ実感していませんが続けて飲ませます。

(引用:楽天市場)

飲み始めて約9ヶ月が経ち、なんと身長が5cmも伸びて体型もガッシリしてきました。

体調も崩さなくなりこれの効果だと子どもも喜んでいます。

継続して飲んでいきます!

(引用:Amazon)

口コミを見ていると比較的高評価の内容が多い印象です。

実際に「身長が伸びた」といった口コミもあり効果を実感されているお子さまもいるようです。

しかし、効果には個人差があると思うので口コミは参考程度にすると良いと思います。

ドクターセノビルとは

成長期に必要な栄養素を徹底的に追及した成長期の子どもへの応援サプリメント。

食事のみでは補えない栄養成分が配合されていて、サプリメントで補うことができます。

さらに、無添加なので子どもも安心して飲むことができる商品です。

■販売元
株式会社 エメトレ
■所在地
〒100-0004 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア イーストタワー4F

まとめ

ドクターセノビルの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話のみ
・手続きは次回お届け日の10日前までに
・アカウントの削除も忘れずに
・最低2回の受け取り縛りあり
・全額返金保証制度あり


ドクターセノビルを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ドクターセノビルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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