今回はエクラスファンデーション定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、エクラスファンデーションを解約するには、
- 解約専用LINE
- メール
この2通りとなります。
【LINE】
- 電話してショートメッセージを受け取る
- 【解約休止専用】ECLASオンラインショップを友だち追加する
- 【解約・休止エントリーフォームを受け取る】をタップ
- 【下記URLからお客様情報をご入力ください】のメッセージが出るのでURLをタップ
- 【許可する】タップ
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力する
- 1番下の【エントリーフォームを受け取る】をタップ
- 解約エントリーフォームを記入して送信する
- 解約完了のお知らせのメッセージを受け取ったら完了
【メール】
■サポートメールアドレス
expert@eclas.shop
メールの本文に必要事項を記入の上送信してください。
- 名前
- 電話番号
- 住所
- 解約の旨
- 件名は「メールでの定期コース解約依頼」と記載する
解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
エクラスファンデーションを解約する方法を解説
エクラスファンデーションのLINE解約方法について
オートメーションサポートセンターに電話連絡し、流れるアナウンスに従ってショートメールで【解約・休止専用】LINEの登録URLを受け取り手続きしてください。
登録URLはショートメールでしか受け取れません。
土日祝日に連絡すると返信は翌営業日以降になります。
問い合わせが混み合うと、返信までに最大2日くらいかかる場合も。
早めに余裕を持って連絡することをおすすめします。
エクラスファンデーションのメール解約方法について
LINEが使えない携帯をお使いの場合はメールで解約できます。
メールにて解約を希望の場合は、身分証明書の添付が必要になります。
身分証明書は、名前、生年月日、住所が確認できるものになります。
身分証明書が添付できない場合は、その旨をメールに記載して、商品のパッケージと納品書を返送する必要があります。
エクラスファンデーションを休止する方法は？
定期コースの解約までしなくてもいい、とりあえず一旦届くのを停めたいという利用者もいると思います。
次回発送予定日の10日前までにメールかLINEで連絡してください。
最大で6か月間休止することができます。
また、お届け周期の変更も可能で、最長で6か月ごと、最短で1週間ごとに変更できます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
エクラスファンデーションの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
こちらでは
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会のお問い合わせは、メール連絡になります。
エクラスファンデーションは、マイページを作成されることがありません。
必要事項を記入して申請してください。
個人情報が心配な方は、個人情報に関するお問い合わせ窓口もありますので連絡してみてください。
- 名前
- 電話番号
- 住所
- 退会希望の旨
メルマガを解除する方法
メルマガについては、メルマガ本文の最後にある【メール停止】をタップすると解除手続きができます。
もし、メルマガなど情報が必要ない場合は、購入確認画面の最後に出てくる【情報をメールで受け取る】のチェックを外しておくと便利です。
- メルマガの【メール停止】をタップする
- メールの送信内容を確認する
- 手続き完了メールを受け取ったら完了
エクラスファンデーションに受け取り回数縛りはある？
エクラスファンデーションの定期コースは、受け取り回数に縛りはありません。
1回だけの購入でもOKで、キャンセル料も発生しませんのでお気軽に試すことができますね！
初回限定（はじめて購入時）80％offの税込2178円でお届けになります。
2回目以降は、50％offの税込5478円で、リフィルとパフの2点のみお届けになります。
内容量は12gで、約1か月分です。
エクラスファンデーションに返金保証や返品はできる？
エクラスファンデーションに返金保証はある？
エクラスファンデーションを定期コースは、 全額返金保証制度がありません。
届いた商品に破損、汚損など品質上に問題が合う場合は、事前連絡し条件をクリアすれば返金保証はないですが返品は可能です。
また、サイズが合わなかったりお肌に合わなかったりした場合も、返金はできません。
1人1人のお肌の状況も違うので、なかなか化粧品は肌トラブルが起きないとはいえないからかもしれませんね。
エクラスファンデーションの通常返品について
エクラスファンデーションは、商品に不適合がない場合は返品はできません。
届いた商品に破損や汚損していて品質上に問題がある場合や、注文した商品とは異なる商品が届いた場合は、商品到着日より5日以内に電話連絡すれば返品や交換ができます。
商品に臭いがついたり汚れ・キズが生じたと判断された場合は返品できません。
購入者側の都合で返品する場合は、配送にかかった費用や事務手数料を請求される場合があります。
- 商品到着日を含む5日以内に連絡すること
- 商品パッケージを必ず保管しておくこと
- 商品は着払いで返送すること
- エクラスファンデーションの色の変更は無料で交換可能
(商品到着1週間以内にLINEで連絡する）
エクラスファンデーション利用者の口コミをチェック
今までのファンデーションは使った後に乾燥して肌がボロボロ…。
ファンデしながらスキンケアできて塗っている時はしっとりうるつツヤ肌、落とした後も肌がもっちり透明感のある若々しい肌になりました。
これ1本でベースメイクが完成するので、時短にもなります。
（40代女性）
ファンデーションを塗るとすーっと馴染んで肌をパッと明るくしてくれてシミ・毛穴がカバーできました。
何よりもつけ心地がすごく軽く仕上がりはツヤっとしているのにカバー力は抜群！
自然にトーンアップしてくれるので大満足です。
（50代女性）
ツヤ肌に仕上がり、メイクしながらスキンケアができる点や、オールインワンなので時短になり忙しい朝にもピッタリといった内容の内容の口コミが多かったです。
口コミは個人の感想であり、効果や効能を保証するものではありません。
エクラスファンデーションについて
7つの多機能が入ったクリームファンデーションでベースメイクがこれ1本で完結でき、ファンデーションを使いながらスキンケアまでできる商品です。
シミやそばかすもしっかりカバーしながら、透明感のあるツヤ肌に仕上がります。
■販売元
株式会社 Monoit
■所在地
愛知県大洲市常磐町20
エクラスファンデーション解約についてまとめ
エクラスファンデーションの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
エクラスファンデーションを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
エクラスファンデーションの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。