【エティーク シャンプーバー】定期購入の解約・退会方法を解説!

今回は、エティークシャンプーバー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、エティークを解約するには、

  • 解約専用LINEアカウント
  • LINEができない場合はお問い合わせフォーム

この2通りとなります。


基本はLINEでの解約になるようですね!


【LINE】

  1. 「お問い合わせ」をタップ
  2. 「定期便解約・スキップ・休止ご希望のお客様」の下にあるURLをタップ
  3. 「<エシカミー>スキップ・休止・解約」のアカウントをLINEに登録する
  4. トーク画面最下部の「休止・解約エントリーフォームを受け取る」をタップ
  5. 認証を許可
  6. お名前などを入力
  7. 画面に従って入力してエントリーフォームを送信する
  8. 解約手続き完了のメッセージが届いたら解約完了

いつも使っているLINEからできるのがうれしいね!

オペレーター対応時間
・平日 10:00~17:00
土日祝 休業


【お問い合わせフォーム】

  1. 「お問い合わせ」をタップ
  2. 「お問い合わせ種別」は「【メール】問い合わせ(定期)」を選択
  3. お名前などの項目を入力
  4. 「お問い合わせ内容」に商品名・解約理由・LINEが使えない理由を入力
  5. プライバシーポリシーにチェック
  6. 「確認画面へ」をタップ
  7. 内容を確認して送信する
  8. 解約完了のメールが届いたら完了


解約理由やLINEが使えない事情を説明しておくと親切ですね!


解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

エティーク シャンプーバーを解約する方法を解説

エティーク シャンプーバーのLINE解約方法について

エティークの解約は、LINEからいつでも手続きできます。

以前は電話での解約でしたが、LINEに変わったようですね。


LINEアカウントは、お問い合わせフォームのページに載っていました。

スクショを撮ったので、載せておきますね!


現在、電話で受け付けているのは急ぎの用件のみのようです。

いつも使っているLINEから解約できるので、操作性抜群ですね!


LINEって個人情報が心配かも…


エティークでLINEを使うのは、定期コースのスキップや解約だけ。

そのため、解約が完了したらアカウントを削除しても大丈夫です!


ここでは、アカウントや連携削除についても手順を載せておきますね。

  1. LINEの「ホーム」をタップ
  2. 右上に歯車マーク(設定)をタップ
  3. 「アカウント」をタップ
  4. 「連動アプリ」をタップ
  5. 「<エシカミー>スキップ・休止・解約」をタップ
  6. 「連携を解除」をタップ
  7. 「OK」をタップして連携解除完了!
  8. 「ホーム」に戻って「友だち」をタップ
  9. 「公式アカウント」をタップ
  10. エシカミーのアカウントを長押し
  11. 削除をタップして削除完了!


これでLINEで解約しても安心ですね!

解約エントリーを送るだけでなく、解約完了してから削除しましょう。


エティーク シャンプーバーのWEB解約方法について

LINEができない携帯を持っている場合は、お問い合わせフォームから解約できます。

基本的にはLINEでの解約なので、LINEが使えない理由を書いておくと親切ですね。


最近はLINE解約の販売元が増えましたね!


LINEで解約できる販売元は、かならずLINEが使えない場合の解約方法が書かれています。

中には、身分証明書を撮影したものを添付しないといけない場合もありますが、エティークの場合はそういった手間はないようです。


LINE解約の場合と同様に、こちらも送信してから数時間~数日かかることもあります。

次回お届けの10日以上前に送信しておくと安心でしょう。

アカウントを削除(退会)する方法

エティークを解約したはずなのに、メルマガがまだ届いたりマイページにログインできることがあります。

これは、解約と退会で手続きが異なるからです。

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは
 ・課金や定期購入を止めること


「もうエティークは注文しないかも」という方は、マイページを削除しておきましょう!


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 「会員情報変更」をタップ
  3. 「メールマガジン」を「受け取らない」に変更
  4. 「保存」をタップして完了


マイページから簡単な操作で解除できますね!

メルマガを停止しても、反映されるまでに何通か届くことがあります。

解除後はしばらく様子を見ましょう。


マイページの削除方法

マイページの削除も、マイページから簡単に操作できます。

こちらも、削除の操作手順を見ていきましょう。

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報変更」をタップ
  3. 「退会」をタップ
  4. 「OK」をタップ
  5. 退会完了画面が出たら完了


解約に比べると、かなりあっさり退会できるようですね。

すべての手続きがオンラインになっているので、空いた時間に手続きできるのは、ユーザー思いといえるでしょう。

エティーク シャンプーバーに受け取り回数縛りはある?

エティークは回数縛りがなく、何回目でも解約できます。


使わない商品を何度も受け取らなくて済むのが良いですね!


もちろん、初回だけ受け取って解約することもできます。

しかし、初回のみで解約する場合、注意点があります。


エティークの初回のみ解約は返送が条件!

エティークを初回だけ受け取って解約する場合は、商品外箱と明細書の返送が条件となっています。


これは転売対策ですね!


エティークの定期コースは、初回が1セットのみで2回目以降が2セットが届きます。

そのぶん料金が高くなるので、中には初回だけ受け取って解約して転売しようとする人もいるようです。


初回だけ使って解約を考えている場合は、商品の外箱はもちろん、梱包の箱もすべて取っておくと安心ですね。

エティーク シャンプーバーに返金保証や返品はできる?

エティーク シャンプーバーに返金保証はある?

エティークには、残念ながら返金保証がありません。


そのぶん回数縛りがないのかもしれませんね!


エティークは固形シャンプーなので、汚れを落とすことを目的としています。

そのため、何かを塗って効果を実感できるような商品とは違って、返金保証を付けることは難しいのかもしれませんね。


もし肌に合わなかった場合は、解約を検討しましょう。


エティーク シャンプーバーの通常返品について

エティークは、未開封であれば返品できます。

解約が間に合わずに届いた商品は、手つかずのままにして連絡しましょう。


返品は、到着後8日以内に、お問い合わせフォームから連絡してからの返送になっています。

ここで、お問い合わせフォームからの手順を解説していきます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 「お問い合わせ種別」は「【メール】お問い合わせ(商品)」を選択
  3. お名前などの必要事項を入力
  4. 「お問い合わせ内容」に商品名・返品したい旨と返品理由を入力
  5. 「確認画面へ」をタップ
  6. 内容を確認して送信


お問い合わせフォームから送信後、返品についての返信メールが届くので、案内に従って送信しましょう。

なお、返送は元払いになります。


返品条件をおさらいしておきましょう!


  • 未開封であること
  • 到着後8日以内
  • 必ずお問い合わせフォームから連絡
  • 返送は元払いで!

エティーク シャンプーバーの口コミをチェック

娘と一緒に使っています。

ツルツルサラサラに髪になるので、親子で気に入っています。

湿気に弱いので毎回お風呂場から出して保管するのが面倒ですが、それでもこの使い心地には勝てません!

(40代女性)

環境のことを考えてこういった商品を使うことにしました。

その小ささに最初は驚きましたが、意外と減らないのでコスパは良いと思います。

コンディショナーバーも一緒に使うのがおすすめですよ。

(30代女性)


環境汚染を考えて使い始めたという方が多かったです。

固形のシャンプーというめずらしさもあるかもしれませんね。


ツヤのある髪に仕上がると感じている方が多いように感じました。

小ぶりなようですが、ちゃんと保管すれば長持ちするそうです。

エティーク シャンプーバーとは

100%天然由来成分の固形シャンプーです。

髪に直接塗って使うシャンプーで、必要な分だけ切って使うこともできます。

■販売元
株式会社ピー・エス・インターナショナル
■所在地
東京都港区芝浦3-14-6

まとめ

エティークの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約はLINEで
・LINEが使えない場合はお問い合わせフォームからでOK
・次回お届けの7日前までに!
・回数縛りナシで何回目でも解約OK

初回解約は返送が条件


エティークを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

エティーク シャンプーバーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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