【ファミュスリーピングマスク】定期購入の解約方法は?購入前に確認!

今回はファミュ スリーピングマスク定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ファミュ スリーピングマスクを解約するには、

  • 定期コース解約専用フォーム
  • マイページ

この2通りとなります。


時間を気にせず連絡できるので便利です!


【定期コース解約専用フォーム】

■解約専用フォーム
こちらからアクセス後内容に沿って
進みましょう

  1. 解約専用フォームにアクセス
  2. 確認画面2ページ目の「了承しました」にチェックを入れ「次へ」をクリック
  3. 必要事項を入力
  4. 商品を選択
  5. 解約理由を選択
  6. 「送信」をクリック
  7. 解約完了のメールが届いたら完了!


解約理由も選択式なのでサクサク進みます♪

【WEBマイページ】

■マイページログイン
https://femmue.jp/shop/customers/sign_in

  1. マイページにログイン
  2. 「定期管理」から「申し込み履歴」をクリック
  3. 購入中の商品を選択
  4. 「解約」をクリック


ログインにはパスワードが必要ですよ!


解約は次回お届けの5日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

ファミュ スリーピングマスクを解約する方法を解説

ファミュ スリーピングマスクの解約方法について

ファミュ スリーピングマスクをはじめファミュの定期コースは全てWEB注文限定になります。

電話では定期コースを注文することはできないので、解約も基本的にはWEBからの受付のみとなっています。


10日前までにと書かれたページもありますよね?


確かに!わからないので問い合わせをしてみました!


ファミュのアイテムは以前は次回お届けの10日前が解約の期限でした。ですが、解約用フォームを見ると「5日前」の記載が。

解約方法によって期限が違うのかな?と思い販売元へ問い合わせをしてみると


「以前は10日前でしたが、現在は5日前までの解約をお願いしています」との回答がありました!


解約をかなりギリギリまで受け付けてくれるようになって、これでますます定期コースを選びやすくなったと言えますね!

ですが5日前が土日祝日にあたる場合は直前の平日が解約の期限になります。

まずはしっかりカレンダーを確認しておきましょうね!


5日前までの期限ですが、慌てないよう出来るだけはやめの解約をしましょうね。


WEBが使えない場合は?

購入はネット限定の商品なので最初からネット環境の無い人はいないはずです。

ですが何らかの理由で購入後ネット環境がなくなってしまった場合は早めの電話連絡をしておきましょう!


■電話番号■
050-8880-4411
■営業時間■
平日10:00~12:00

  13:00~17:00
土日祝休業


本来なら電話での解約を受け付けていないようなので、もしネット環境がなくなった場合は出来るだけすぐに連絡をして相談しておきましょう。


解約する・しないに関係なくすぐに電話しておきましょうね!

アカウントを削除(退会)する方法

定期コースの解約をしてもマイページは残ったままになります。

ファミュはこのスリーピングマスク以外にも話題のアイテムがあるので気になる人はマイページを残してお得に買い物を楽しみましょう!


反対に今後もう買い物をする予定がない人はマイページの削除をしておいた方が良いですね。

解約でも触れましたが基本的には全てWEB上で手続きを進める形の販売元です。


退会もメルマガ解除も簡単ですよ!


メルマガ解除の方法

定期コースは解約しないけどメルマガは不要な人はマイページから配信解除ができます。


  1. マイページにログイン
  2. 「基本会員情報」をクリック
  3. メールマガジンの項目で「受け取らない」を選択
  4. 「確認」して配信解除完了!


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウント削除もマイページから手続きができます。

ただし、退会してしまうと貯まったポイントやもらったクーポンも全て無効になってしまうのでよく確認してから退会しておきましょうね!


  1. マイページにログイン
  2. 「退会手続き」をクリック
  3. 「退会する」をクリック
  4. 最終の確認画面になるので「退会する」をクリック
  5. 退会完了!


全部WEBでできるのは嬉しいですね!


ただし、先述の通りWEBが使えなくなってしまった場合は早めに電話で連絡をしておきましょう。

ファミュ スリーピングマスクに受け取り回数縛りはある?

定期コースを購入する時に気になるのが回数縛りです。

ではファミュスリーピングマスクには?というと回数縛りはありません!


もちろん初回だけで解約することもできます!


回数縛りが無いなら安心して定期コースを選べそう!


ファミュの定期コースはお届け間隔を1,2,3カ月から自由に選べ、途中で間隔を変えることも可能です。

その場合もマイページから簡単に手続きできるので上手に活用してみて下さいね!

ファミュスリーピングマスクに返金保証や返品はできる?

ファミュスリーピングの通常返品について

ファミュスリーピングはどんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

もし解約を忘れてしまっても返品は出来ず、次回からの解約となるので気を付けて下さい。


ただし届いた商品に不備があったり、内容違い・サイズ違いがあった場合は交換してもらえるので到着から10日以内に連絡をしておきましょう。


連絡はお問い合わせフォームか電話からしましょう!


  • 商品の不備、内容違い・サイズ違いの場合のみ適用
  • 到着から10日以内に電話かお問い合わせフォームで必ず事前連絡をする事
  • 連絡後販売元の指示に従い返送
  • 返送にかかる手数料は販売元負担


【お問い合わせフォームを利用する場合】

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 種別は「ご注文・変更・返品について」を選択
  3. 必要事項を入力
  4. 内容欄に以下を入力
  5. 1)注文番号
  6. 2)購入中の商品名
  7. 3)商品の状態
  8. 4)返品の理由
  9. 「プライバシーポリシーに同意する」にチェックを入れる
  10. 確認して送信


到着から10日を過ぎてしまうと受け付けてもらえなくなります。

届いたファミュスリーピングはすぐに開封して中身をチェックしておきましょう!


ファミュスリーピングマスクに返金保証はある?

ファミュスリーピングマスクには残念ながら返金保証はついていません。

もし肌に合わなくても返金はしてもらえないので、すぐに使用を中止して解約の連絡をしておきましょう!


残念ですが人気商品のため仕方ないかもしれませんね。


返金保証はつきませんが定期コースなら10%オフで購入でき、回数縛りもないので肌に不安がある人こそ少しでもお得な定期コースを選んでおくのが良さそうですね。


人気のアイテムなので口コミも多いです。肌への刺激について触れた口コミを沢山見ているのもいいかも!

ファミュ スリーピングマスクの口コミをチェック

夜のスキンケアの後に使用するのでべたつかないか心配でしたが、さらっとしたテクスチャで気になりませんでした。

朝になると肌は持っちりとしていて乾燥とマスク荒れでかなり悩んでいたのですが、スリーピングマスクを使ってからは調子が良いです。

(引用:20代 女性)

サラッとしているのでナイトマスクならもう少し重たくても良いのかなと感じました。

最近マスクで肌が荒れ気味だったせいか少し刺激を感じたのでまずは低刺激の肌荒れ用スキンケアでケアして肌が安定してきたら使おうと思います。

(引用:20代 女性)

評価の内容としては半々といった所でしょうか。

テクスチャがかなりみずみずしくサラッとしているようで、ナイトマスク愛用者の方からは物足りないといった意見も。


香りのよさにも力を入れている商品らしく、その点に関してが一番高評価を集めていたように感じました。

肌に合わない、ヒリヒリするという意見もあるので心配な人は成分をよくチェックしてみて口コミもできるだけたくさん見てみることをおススメします!

ファミュ スリーピングマスクとは

ファミュ スリーピングマスクは寝ている間に肌にたくさんお潤いを与え、翌朝しっとりしたメイクのりの良い肌に導いてくれることが期待できる洗い流し不要のスリーピングマスクです。

また、香りがとても良いアイテムとしても話題ですよ!

■販売元
株式会社アリエルトレーディング
■所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-7-5 青山MSビル 9F

まとめ

ファミュ スリーピングマスクの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約はマイページか専用フォームから!
・次回お届けの10日前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・返金保証なし!
・通常返品は不可!早めの解約を!


ファミュ スリーピングマスクを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ファミュ スリーピングマスクの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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