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【フワップ(fuwap)】定期購入の解約・退会方法や返金保証は?

今回は、フワップ(fuwap)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、フワップ(fuwap)を解約するには、

  • LINEの解約アカウント
  • LINEができない場合はお問い合わせフォーム

この2通りとなります。


お問い合わせフォームはパソコンによってはつながりにくいことがあるので、LINEがおすすめです。


【LINE

  1. こちらのリンクをタップして「<休止・解約専用>クレオ製薬」のLINEアカウントを登録
  2. トーク画面下部にある【休止・解約エントリーフォームを受け取る】をタップ
  3. 認証を許可
  4. お名前などを入力
  5. 商品名や解約理由を選択して【ご解約または休止のエントリーをする】をタップ
  6. 解約完了のメッセージが届けばOK

電話しなくてもLINEアカウントがわかるのはいいね!

【お問い合わせフォーム】

  1. マイページログイン画面でメールアドレスをパスワードを入力してログイン
  2. 【お問い合わせ】をタップ
  3. お問い合わせ種別は【解約について】を選択
  4. お問い合わせ内容に商品名と解約理由・LINEが使えないことを入力
  5. プライバシーポリシーにチェック
  6. 【確認画面へ】をタップ
  7. 内容を確認して送信
  8. 解約完了のメールがきたら完了


あくまでLINEがメインなので、ガラケーなどしか持っていなくてLINEできない方限定のようですね。


解約は次回発送の5日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

フワップ(fuwap)を解約する方法を解説

フワップ(fuwap)のLINE解約方法について

フワップ(fuwap)のLINEアカウントは、先ほどのリンクをタップして登録して解約エントリーをするだけです。


エントリーを送信するのは24時間365日できます。

しかし、確認しているのは平日の10:00~18:00。

そのため、営業時間外に送信すると翌営業日が受付日になってしまいます。


表を使って解説しますね!


送信日時受付日
金曜日の17時当日
土曜日の17時翌営業日

同じ17時に送信した場合で比べてみました。


営業している平日であればその日が受付日になりますが、土日祝日に送信した場合は翌営業日になってしまいます。

もし次回発送の5日前が土日に当たっている場合は、その前の平日までに送信しておかないと解約できないことになりますね。


5日前ギリギリではなく10日前など余裕を持っておきたいですね!


フワップ(fuwap)のWEB解約方法について

LINEが使えない環境の方は、お問い合わせフォームからでも解約できます。


公式サイトによると、お問い合わせフォームを使う際はログインしてからアクセスするように書かれています。

お名前などの入力を省くこともできるので、マイページにログインしてからアクセスしましょう。


また、基本的にLINEでの手続きをメインとしているため、LINEが使用できない理由が必要になります

スマホでも端末のトラブルで使えなくなってしまったといった場合も、理由を記載すれば大丈夫。


LINEと比べると手続きに数日かかることも考えられるので、こちらも早めの手続きがおすすめです。


セキュリティ対策アプリを入れているとサイトにつながらない?

フワップの公式サイトには、オートメーションサポートに電話してショートメールを受け取って、LINEアカウントを登録するように書かれています。

しかし、実際に電話してショートメールのURLをタップすると、こんな画面が。



…これはアクセスできないということですか?


以前はこういったことがなかったのですが、なぜか危険と認識されてしまいました。

こんな画面が出たらびっくりしてしまいますよね。


ちなみに、すべての端末でこのように表示されるわけではなく、機種によってはちゃんとアクセスできるようです。

販売元のクレオ製薬は決して危険サイトではないのですが、心配な方のためにリンクをまとめておきますね。


このリンクからだと、すんなりアクセスできました。

これから解約を考えている方は、参考にしてくださいね!

アカウントを削除(退会)する方法

フワップ(fuwap)を解約しても、アカウントは残ったままになっています。

それもそのはず。


・解約…定期購入やサブスクの購入を止めること
・退会…会員をやめてアカウントを削除すること

このように、解約と退会では違いがあります。


また、LINEのアカウントも解約すればいらなくなってしまいますね。

いらなくなったアカウントは削除しておきましょう。


こちらでは

  • マイページの削除方法
  • LINE連携の解除方法

この2つを解説していきます。


マイページ削除の方法

マイページの削除はLINE公式アカウントから手続きできます。

解約アカウントからはできないのがポイントですね。

  1. こちらのリンクをタップして「FUWAP公式ショップ」のアカウントを登録
  2. トーク画面下部にある【Cleoとつながる】をタップ
  3. 認証を許可
  4. お名前などを入力
  5. トーク画面で「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを送信
  6. 退会完了のメッセージが届いたら完了


LINEができない方は、お問い合わせフォームで手続きできます。

マイページにログイン後、お問い合わせにアクセスしましょう。


お問い合わせ種別は【その他】でOK!


LINE連携の解除方法

LINE連携の解除は、ご自身のスマホから操作しましょう。

公式サイトからお願いしても操作はしてもらえません。


うっかり忘れがちなLINE連携の解除手順をまとめておきます。

  1. LINEのホーム画面右上にある歯車マーク(設定)をタップ
  2. 【アカウント】をタップ
  3. 【連動アプリ】をタップ
  4. 解除したいアカウントをタップ
  5. 【連携を解除】をタップ
  6. 【OK】をタップして完了


フワップ(fuwap)だけでなく、ほかの公式アカウントもこの方法で解除できます。


この操作をしなくても、アカウントの削除はできます。

しかし、連携がつながったままになっているとお知らせが届くことも。


「もうフワップ(fuwap)を購入しない」という方は、解約や退会が終わったらこの方法で連携を切ってからアカウントを削除しておきましょう。

フワップ(fuwap)に受け取り回数縛りはある?

フワップ(fuwap)は回数縛りがなく、何回目でも解約できます。

フワップ(fuwap)のようなサプリは回数縛りを設けている商品が多いので、そういった決まりがないのはいいですね。


ただし、初回で解約する場合は注意があります。


フワップ(fuwap)の初回解約は差額支払い発生

フワップ(fuwap)を初回で解約する場合、通常価格との差額支払いが発生してしまいます。


通常価格は8,980円。

さらに送料の500円まで支払いが起きてしまうので、合計9,480円からの差額となります。


それなら2回目まで受け取ったほうがいいのかな?


初回で解約した場合と2回目で解約した場合で比べてみましょう。

初回で解約2回目で解約
初回500円500円
差額/2回目8,980円6,480円
合計金額9,480円6,980円


フワップ(fuwap)の定期コースは2回目以降6,480円です。

そのため、2回目までを受け取ったほうがお財布には優しいですね。


ちなみに2回目までとなると1ヵ月続けることになります。

1日あたりで割り算すると、約250円。


コーヒー2杯分といったところでしょうか。


体に合わなくて止めたいといった理由でないなら、まずは1ヵ月続けてみて様子を見ても良いでしょう。

フワップ(fuwap)に返金保証や返品はできる?

フワップ(fuwap)に返金保証はある?

フワップ(fuwap)を定期コースで購入して、使用してみたけど体に合わないときは全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースの初回分のみ
  • 発送から10日以内
  • 必ず公式LINEアカウントにある返金保証エントリーフォームから手続き
  • 返金手数料550円を振り込む
  • 商品本体と明細書を返送
  • 返送は指定の住所へ


フワップ(fuwap)の公式LINEアカウントに、返金保証エントリーフォームがあります。

ここからエントリーですが、発送されてから10日以内にエントリーを済ませることが条件です。


また、返金手数料550円を振り込むことも条件になっています。


でも、初回って500円ですよね?


初回価格よりも返金手数料のほうが高いので、これは返金保証といえるかどうかが気になるところではありますね。


しかし、初回で解約する場合は通常価格との差額支払いが。

もし飲んでみて体調不良が起きた場合に、この差額を払うのはなんだか腑に落ちないと感じますよね。


フワップ(fuwap)にはさまざまな成分が入っているので、サプリに敏感な方でも試しやすいための制度ということかもしれませんね。


フワップ(fuwap)の通常返品について

フワップ(fuwap)は食品のため、自己都合での返品ができません。

どんな理由でも未開封でも、返品を受け付けていないそうです。


「解約するのを忘れていた」といった理由でもNGです!


食品なので可能性は少ないですが、もし違う商品が届いたりパッケージが開いているなどの不備があった場合は対応しています。

発送メールに記載されているメールアドレスか、オートメーションサポートへ電話してオペレーターに伝えましょう。


  • フワップ(fuwap)ではない商品が届いたりパッケージ破損などの不備があった場合
  • 到着後なるべく早めに
  • 必ず電話でオペレーターに伝えるか発送メール記載のアドレスへメール


オートメーションサポートはこちらです。

■電話番号
0570-666-817
■対応時間
平日10:00~18:00
土日祝 休業


ガイダンスに従って「113」の順にタップするとオペレーターにつながります。

フワップ(fuwap)の口コミをチェック

肌にハリが気になったので購入しました。

飲みやすい小粒で続けやすいのが良いですね。

長く続けないとわからないので、3ヵ月は続けてみようと思います。

(30代女性)

特に変な匂いもないので、飲みやすいです。

サプリにばかり頼るのもいけないと聞いたことがあるので、軽い筋トレなどしながら並行して摂っています。

プエラリアなどが入っていないのもポイント高いですね。

(20代女性)


今回は比較的評価の高い口コミをピックアップしています。

しかし、実際はかなり評価の分かれる商品でした。


中にはアレルギーが出てしまいやむを得ず解約というものもありましたが、ほとんどが2週間(1袋)だけ飲んで効果ナシと判断している方が多い印象でした。


こういったサプリはすぐ効果が出ないものが多いので、続けやすい価格かを見極めて始める必要がありますね。

フワップ(fuwap)とは

ワイルドヤムやチェストベリーなど、女子力に着目した成分が含まれたサプリです。

1袋が2週間分とコンパクトなので、バッグに入れて持ち歩くこともできそうです。

■販売元
株式会社クレオ製薬
■所在地
東京都渋谷区渋谷1-8-5

まとめ

フワップ(fuwap)の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約も退会もLINEが原則
・次回発送の5日前までに手続きを
・回数縛りナシ
・初回解約は差額支払いが発生
・返金保証は発送から10日以内


フワップ(fuwap)はかなり評価の分かれる商品で、解約に関する口コミも多くありました。

こうした口コミを見ると、やっぱりあまり良くないのかなと感じてしまいますね。


しかし、2021年に販売元の会社が変わって、LINEでほとんどすべての手続きができるようになりました。


LINE解約のポイントは、決められた期限よりも早めにしておくこと。

ルールを守ればハードルは高くありません。

フワップ(fuwap)の解約方法の疑問解決にお役に立てられたのなら幸いです!

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