【にんにく生姜】定期購入の解約・退会方法は?購入前にチェック!

今回はにんにく生姜定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、にんにく生姜を解約するには、

  • お問い合わせ窓口に電話
  • マイページ

この2通りとなります。


マイページからならいつでも操作できますね!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-550-229
■営業時間
平日 8:00〜21:00
土日祝
9:00〜17:00

土日も電話できるのがうれしいですね!

【WEBマイページ】

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力して【ログインして購入】をタップ
  2. 【定期購入情報】をタップ
  3. 【定期購入内容変更】をタップ
  4. にんにく生姜の【お届け内容の変更】をタップ
  5. 【停止】をタップして【次へ】をタップ
  6. 数量がゼロになっているのを確認して【確認する】をタップ
  7. 【定期コースを変更する】をタップして完了!


スマホやパソコンの操作に慣れている方は、こちらのほうが簡単ですね!


解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

にんにく生姜を解約する方法を解説

にんにく生姜の電話解約方法について

にんにく生姜の電話は、土日祝日でも営業しています。

そのため、電話がつながりにくくて待たされることは少ないようですね。


公式サイトにはマイページからの解約方法しか載っていないようです。
しかし、実際に購入している方の中には、マイページを持たずに電話で注文し電話で解約される方が多くいます。
ログインの手間も省けますからね!


お問い合わせの電話窓口は、平日と土日祝日で営業時間が異なります。

平日は夜21時までやっていますが、土日は夕方17時までの営業です。


そのため、お昼などの日中に電話すると無難でしょう。


にんにく生姜のWEB解約方法について

解約理由などを聞かれることなく操作できるので、電話が苦手な方にオススメします。

にんにく生姜の公式サイトで紹介されている解約方法です。


でもこういう解約方法だと本当に解約されているか心配になりますね…


定期コースの情報を変更すると、登録しているメールアドレスにお知らせのメールが届きます。

もし届いていない場合は、迷惑メールのフォルダを確認してみましょう

アカウントを削除(退会)する方法

にんにく生姜を解約しても、マイページは残ったままになっています。

にんにく生姜を販売する健康家族は、様々な健康食品を販売しているので、他に注文している商品がなければ、マイページ削除を考えてもいいでしょう。


ここでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの解除は、マイページから行うことができます。

解除の操作手順は、以下のとおりです。

  1. マイページにログインする
  2. 【登録内容の変更】をタップする
  3. 【メールマガジン配信設定の変更】をタップ
  4. 【希望しない】を選択して【確認する】をタップする
  5. 【変更する】をタップして完了!


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除は、お問い合わせフォームからの受付となっています。

こちらも手順を紹介していきます。

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. お名前などの必要事項を入力
  3. 【お問い合わせ件名】から【その他】を選択
  4. 【お問い合わせ内容】に「退会したいので登録情報を削除してほしい」旨を入力する
  5. 個人情報の取り扱いにチェックを入れる
  6. 【確認する】をタップ
  7. 内容を確認して送信する
  8. 登録情報の削除完了のメールが届けば完了!


お問い合わせフォームを送信すると、自動配信のメールが届きます。

そのメールではなく、その後に届く完了のメールが届けば、退会されていることになります。

にんにく生姜に受け取り回数縛りはある?

にんにく生姜は、回数縛りがなく何回目でも解約できます。

もちろん、初回だけ受け取って解約してもOK!


にんにく生姜を販売する健康家族と言えば、にんにくサプリが充実していることで知られています。

いろいろなサプリを試したい方でも、気軽に始められそうですね。

にんにく生姜に返金保証や返品はできる?

にんにく生姜に返金保証はある?

にんにく生姜には、返金保証がないようですね。


何かの効果に特化した商品ではないからですかね。


にんにくと生姜の成分が入ったサプリということなので、あくまで栄養を補助するという商品だからかもしれませんね。

医薬品で使われる成分が入っていないサプリは、返金保証が付いていないことが多くあります。


にんにく生姜の定期コースは、初回と2回目以降での価格差はないので、数ヵ月続けてみて効果を実感できないなら、解約を検討しても良さそうです。


にんにく生姜の通常返品は?解約忘れも返品できる?

にんにく生姜は、自己都合での返品は基本的に受け付けていません。

解約を忘れていたという理由の返品もできないとのことです。


実際に問い合わせたら「解約忘れは受け取ってほしい」と言われました…


返品できるのは、パッケージ破損などの未開封で不備があった場合となります。

到着後8日以内に、返品係の電話番号に電話してから返送しましょう。


■返品係電話番号
0120-550-805
■営業時間
お問い合わせ窓口と同じ


未開封で到着後8日以内という条件以外では受け付けてくれません。

商品が届いたら、不備がないか確認しましょう!

にんにく生姜の口コミをチェック

にんにくの匂いが心配でしたが、全く臭いがしないです!

これなら続けられそう。

なんとなく冷えることが減ってきた気がします。

(引用:Amazon)

正直効果がわかりません。

逆にトイレが臭くなって家族に迷惑かかっているので、もう注文しないですね。

(引用:Amazon)


にんにくが健康にいいのはわかっているけど、人と話す機会の多い仕事だから食べられないという方から高評価の声が挙がっています。

臭いがなく、のみやすいカプセルになっているようですね。

評価が低い方も一定数いますが、服用期間が1ヵ月ほどの方が多く、効果が感じられなかったというものがほとんどでした。

にんにく生姜とは

九州産にんにくと黄金生姜の成分が入った健康補助食品です。

にんにくサプリの会社ならではの商品ですね。

■販売元
株式会社 健康家族
■所在地
鹿児島県鹿児島市平之町10-2

まとめ

にんにく生姜の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話かマイページ
・次回お届けの10日前までに
・回数縛りはなく何回目でも解約可能!
・解約忘れの返品が原則NG


にんにく生姜を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

にんにく生姜の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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