今回はハダクリア定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ハダクリアを解約するには、
- サポートセンターへ電話
- お問い合わせフォームへメール
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-208-217
■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝 休業
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
こちらから
- お問い合わせフォームへアクセス
- メールアドレス、名前、電話番号を入力
- お問い合わせ内容欄に解約したい商品名と理由を入力
解約は次回発送日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ハダクリアを解約する方法を解説
ハダクリアの電話解約方法について
ハダクリアのメンズクリア会員限定コースの解約は次回発送の10日前までに連絡が必要です。
公式サイトではマイページから次回注文日の6日前までに解約の設定ができるとあります。
しかし、問い合わせたところ解約については次回発送日の10日前までに連絡が必要とのことでした。
平日のみの営業なので、
- 営業開始直後
- お昼休みの時間帯
- 休業日明け
は混雑しやすいので避けた方がスムーズに繋がりやすいと思います。
ハダクリアのWEB解約方法について
電話での解約同様に次回発送の10日前までに連絡が必要です。
公式サイトには電話でと書かれていますが、実際に問い合わせたらお問い合わせフォームでも受け付けているとのことでした。
お問い合わせフォームから手続き依頼をすると、折り返しの確認メールが届くので内容をよく確認しましょう。
私が営業時間外にお問い合わせフォームからメールすると、折り返しのメールが2日後くらいに来たので早めに連絡するのが安心だと思います。
ハダクリアを休止する方法は？
電話やお問い合わせフォームから休止できます。
休止期間の日数は特に決まっていないそうです。
定期コースを再開したいときに連絡すると休止が解除され、定期コースの発送が始まります。
また、マイページの定期管理からサイクル変更も可能。
こちらは2回目の注文日から利用できますので、自分のペースに合わせて配送してもらえます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
ハダクリアの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
マイページにある会員情報変更のページ右下に退会ボタンがあり、クリックすると退会できます。
しかし、個人データは削除されないので、お問い合わせフォームにて削除依頼をする必要があります。
少し手間ですが退会ボタンだけで終わらせず、個人データもしっかり消すようにしましょう。
メルマガを解除する方法
問い合わせたところ、メルマガはマイページから解除できるそうです。
ただ、具体的な方法がわからなかったので、電話やお問い合わせフォームから解除依頼するのが確実だと思います。
実際に送られてくるメルマガから解除できることが多いので、メルマガから手続きしてみるのも1つの方法です。
- メルマガを開く
- 文末にある「メール配信停止はこちら」をタップする
- 出てきた指示に従って入力していく
手続きのタイミングによっては解除後も何通か届く可能性があるので、少し様子をみましょう。
マイページのアカウントを作る際にメルマガを受け取るか、受け取らないかの選択ができるので、必要ないと思う方は初めに受け取らない設定にしておくといいと思います。
ハダクリアに受け取り回数縛りはある？
回数縛りはありません。
しかし、2か月以上の継続がないうちに解約すると解約料3660円が発生します！
| 単品購入代+送料 | 7150円 |
| 初回定期コース代 | 3490円 |
| 差額 | 3660円 |
回数縛りがないのは嬉しいですが、解約料が発生するのは少しためらってしまいますね。
お肌に合うか不安な方はまず、単品で購入してみて問題なければ定期コースにしてみるのもいいかもしれません。
ハダクリアに返金保証や返品はできる？
ハダクリアに返金保証はある？
残念ながら返金保証はありません。
万が一、お肌に合わなくて解約したいとなっても、初回だと解約料も払うことになってしまいます。
初回で解約となってしまった場合、単品で購入するのと変わらないので割り切りが必要ですね。
ハダクリアの通常返品について
基本的に返品不可です。
公式ショップで購入した商品で、注文と異なる製品が届いたり、破損があった場合は条件に該当する場合に限り返品・交換等対応してもらえます。
条件はこの3つです。
- 製品到着後、7日以内に返品・交換等の事前連絡をしている。
- 返送前に事前連絡をしている。
- 商品が未開封である。
返品受付完了後から30日以内に返送の手配をしましょう。
ハダクリア利用者の口コミをチェック
いくつか口コミをご紹介します。
季節によってスキンケアを変えていましたが、その面倒がなく忙しい朝も大変助かります。
(20代 男性)
接客業をしていますが、肌ケアは特にしていませんでした。
同僚にハダクリアを教えてもらい、購入しました。
3か月使った今では肌がキレイだと褒められるようになりました。
(30代 男性)
カサカサ肌が潤った、肌荒れや空調での乾燥が気にならなくなったなど良い口コミが多くありました。
しかし、スキンケアの習慣がなく、つけるのを忘れてしまうから効果を感じないといった口コミもありました。
即効性はないようなので、スキンケアの習慣がない方は毎日コツコツ継続するのが難しいかもしれません。
ハダクリアについて
化粧水・美容液・乳液・アフターローション・クリームが一つになった男性用オールインワンゲルです。
■販売元
株式会社クリア
■所在地
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー34階
ハダクリア解約についてまとめ
ハダクリアの解約について調査ました。
要点を以下にまとめます。
ハダクリアを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ハダクリアの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。