【肌ナチュール】定期購入の解約・退会方法は?休止についても解説

今回は肌ナチュール定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、肌ナチュールを解約するには、

  • 電話での解約

のみとなります。


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【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-948-017
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝
休業

解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

肌ナチュールを解約する方法を解説

肌ナチュールの電話解約方法について

肌ナチュールの定期便の解約方法は電話でのお問い合わせのみになっています。

受付時間は平日の10:00〜18:00と、限られた時間なので、期限に余裕を持って電話するようにしましょう。

また以下の時間帯は、基本的に混雑しやすいとされます。

その時間帯を避けるか、時間には余裕をもって電話されることをオススメします!

  • 休み明けの午前中
  • お昼休憩の時間帯
  • 受付終了間際

またお電話の際には、お客様情報が必要になることがあるので、事前に確認しておくとスムーズかと思います。


肌ナチュールのお問い合わせフォームからの休止方法について

フリーダイヤルの受付時間は限られているので、働いている方などはすぐに電話が出来ない時もあるかと思います。

次回お届け日までに、電話できる時間のないときはお問い合わせフォームで定期便一時休止の手続きができます!

  1. お問い合わせフォームの「商品を購入されたことがある方」をクリック。
  2. アカウントにログイン。
  3. 件名を【定期】一時休止についてを選択。
  4. 肌ナチュール定期便の一時休止希望の旨を明記して送信。


お問い合わせフォームでの手続きは解約ではなく、お休みになるのでご注意ください!

定期購入の一時休止期間は受付月より最長3ヶ月までなので、
必ず後日フリーダイヤル(0120-948-017)から、解約の手続きをするようにしましょう。

アカウントを削除(退会)する方法

肌ナチュールの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でも、その時に登録しなおせば良いので

削除申請しておくことをおすすめします。

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

  1. マイページにログイン
  2. 「会員登録情報の確認・変更」をクリック
  3. メルマガ欄を「受信しない」にチェックを入れ、「変更する」をクリック

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、

解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

肌ナチュールはお問い合わせフォームから退会の手続きが可能です!

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でも、その時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

手続きの際には以下に注意が必要です。


  • 定期購入の解約手続きを事前にする
  • マイページにログインしてからお問い合わせをする
  • 退会希望の旨を明記する


肌ナチュールに受け取り回数縛りはある?

肌ナチュールの定期便に受け取り回数縛りはありません!

いつでも解約、お休み手続ができるため、定期コースに抵抗のある方も安心して注文できます。

また一度だけの購入で解約することが可能なので、初めて肌ナチュールを使用する方にもいいですね。



回数縛りなし!初回解約OK!


肌ナチュールは返品できる?返金保証はなし!

肌ナチュールの定期便は返品することができます!


返金制度は残念ながらないですが、いざという時返品できるのは有難いですね。


返品制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • お届けから8日以内に、サポートデスク(0120-948-017)に連絡をする
  • 新品・未開封であること
  • 返送商品は必ず同梱されてる用紙、納品書等と一緒に到着時の状態のまま返送する
  • 返品交換時にかかる送料、返金時手数料(振込手数料153円(税抜))はお客様負担になる

肌ナチュールの口コミをチェック

インスタグラムなどのSNSでも話題の肌ナチュールですが、実際に使った方の口コミをまとめてみました。

もうすぐ1本使い切りますが、使う前と比べて肌が断然綺麗になりました。

ずっと悩んでいた周期的なニキビや毛穴の汚れなど、今まではダブル洗顔で、毛穴に効く洗顔石鹸を洗顔ブラシで洗っていましたが、この炭酸洗顔に変えてから今までどれだけゴシゴシ洗って肌を痛めていたのかと痛感しました。

肌にぎゅーっとするだけで濃いメイクも落ちますし、まつエクも取れずらくなり、流した後も突っ張りません。

もっと早く出会いたかった…。

これからも使い続けて綺麗な肌になれるようにリピ決定です!!!

(引用:楽天)

押すだけで炭酸泡がでてくるから便利。

炭酸泡がしっかりメイクを吸着、密着して、汚れをおとしてくれます。それに美容成分豊富なのも魅力的。

つっぱることもなもっちりとした洗いあがりで、大満足。

うるおいもあるから乾燥肌な私にはぴったりでした。W洗顔不要なのも嬉しい。

(引用:lipscosme)

泡をのせるだけでメイクが落ちるとのことで、洗浄効果がかなりあるのにも関わらず、

つっぱりなどの乾燥もなく美容成分が多く含まれていて優れものですね。


泡だてとW洗顔が不要で、時短にもなり疲れた夜に嬉しい商品ではないかと思います。

ぜひ一度使ってみたいですね。

肌ナチュールとは

肌ナチュールはジェジュンさんなどの有名人も愛用していることで有名な炭酸美白洗顔フォーム

肌を柔らげ、頑固な毛穴の黒ずみを浮かせて落とす高濃度炭酸泡でくすみにアプローチし、美白ナノカプセルがシミ・ソバカスを防ぎます

さらに角質層に浸透するトリプルヒアルロン酸で潤いエイジングケアにも効果的な商品です!

■販売元
株式会社Waqoo
■所在地
東京都世田谷区上馬2-14-1横溝ビル4階

まとめ

肌ナチュールの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・肌ナチュールの解約は電話のみで可能。
・解約は次回商品お届け予定日の10日前までに。
・電話する時間のない時は、お問合せフォームから一時休止が可能。
・メルマガ解除はマイページから、退会手続きはお問い合わせフォームから可能。
受け取り縛り回数なしで、いつでも解約可能!
未開封に限り、商品到着後8日以内であれば返品可能

肌ナチュールを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

肌ナチュールの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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