【肌ナチュール炭酸シャンプー】定期購入の解約・退会方法を解説!

今回は、肌ナチュール炭酸シャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず気になる解約方法ですが、肌ナチュール炭酸シャンプーは、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • お問い合わせフォーム

この2通りとなります。


その場で解約したい方は電話が、電話で緊張してしまう方はお問い合わせフォームがおすすめ!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-948-017
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
土日祝 休業

電話ならその場ですぐ解約手続きが終わりますね!

【お問い合わせフォーム】

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. お問い合わせフォームにアクセス
  3. 件名は【ご解約について】を選択
  4. お問い合わせ内容に、肌ナチュール炭酸シャンプーを解約したいことと解約理由を入力
  5. 【入力内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 解約手続き完了のメールが届いたら完了


送信からのタイムラグがあるけど、電話で解約理由を聞かれる緊張感なく手続きできますね!


解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

肌ナチュール炭酸シャンプーを解約する方法を解説

肌ナチュール炭酸シャンプーの電話解約方法について

肌ナチュール炭酸シャンプーは、電話で解約すればその場で手続きが完了します。

営業時間内に電話して、オペレーターとやりとりしていけば、すんなり解約できるスピード感がポイントです。


電話の解約ってどんなことを聞かれるんですか?


解約したいことを伝えると、お名前と電話番号を聞かれます。

場合によっては、住所や生年月日などで詳しい本人確認をされることも。


本人確認が終わると、オペレーターから解約したい理由を聞かれます。

これがいちばん緊張してしまうところですが、正直に答えて大丈夫です!


  • 頭皮に合わなかった
  • 他の炭酸シャンプーも試してみたい
  • 経済的な理由

最近はネットで悪い噂がすぐに広まる世の中になっているので、解約を引き留められるといったことも少ないですね。


また、解約理由によっては商品開発の役に立つものもあるので、販売元としては大事な意見の一つになります。

そのため、実際に商品を使って感じたことを伝えてみましょう


肌ナチュール炭酸シャンプーのWEB解約方法について

肌ナチュール炭酸シャンプーをWEBから解約したい方は、お問い合わせフォームから手続きできます。


以前は、電話のみが解約方法となっていて、お問い合わせフォームは「電話がつながらない時」という決まりでした。

しかし、電話がつながりにくいことから、お問い合わせフォームからでも常時解約を受け付けるようになったことが考えられます。


現在は感染症対策でオペレーターの数を減らす会社も増えていますからね。


お問い合わせフォームは、24時間365日送信することができます。

しかし、確認しているのは平日の営業時間内です。


そのため、次回お届けの10日前ギリギリにはなく、2週間以上前に送信しておくと安心ですね!

アカウントを削除(退会)する方法

肌ナチュール炭酸シャンプーを解約したはずなのに、まだメルマガが届くということがあります。

それは、解約をしてもアカウントが残っているからなのです。


解約と退会は違うものなので、手続きが別になっているのです。

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


肌ナチュールブランドの商品はもう使わないという方は、退会も済ませておきましょう!


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの解除は、マイページから操作ができます。

  1. マイページにアクセス
  2. 【会員登録情報の確認・変更】をタップ
  3. 【メルマガ受信しない】をタップ
  4. 内容を確認して登録すれば完了


マイページから簡単に操作できるので「解約はまだ迷っているけどメルマガはいらないかな」という方にもおすすめです。


メルマガ配信のタイミングによっては、数通届いてしまうことがあります。

一度変更すれば大丈夫なので、様子を見てくださいね。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は、お問い合わせフォームから受け付けています。

解約と一緒にお問い合わせフォームの【お問い合わせ内容】に、退会したいことも書いておくと手続きがラクですね。


以前は解約が電話のみだったので、手続きが別々だったみたいです!


解約と違ってお問い合わせフォームのみになっているのは、少しめずらしいケースです。

おそらく、お問い合わせフォームのみにして、電話の混雑緩和につなげているのかもしれませんね。

肌ナチュール炭酸シャンプーに受け取り回数縛りはある?

肌ナチュール炭酸シャンプーは、回数縛りがなく何回目でも解約できます。


肌ナチュール炭酸シャンプーの定期コースは、初回が1本で2回目以降は2本ずつ届きます。

そのため、初回を試してみてから解約しようという方は、早めに連絡しておきたいですね


肌ナチュール炭酸シャンプーの定期コースは、以下の価格になっています。

初回1,408円
2回目以降3,256円


2回目以降の価格は、1本あたり1,628円。

初回と本数が違うので急激に高くなる印象ですが、1本あたりで計算すると、そこまで価格差がないように感じますね。


続けやすい定期コースですね!


肌ナチュール炭酸シャンプーは、シャンプー単品以外にもトリートメントとのセットプランもありますが、こちらも良心的な定期価格になっています。

回数縛りがないので、気軽に始められますね。

肌ナチュール炭酸シャンプーに返金保証や返品はできる?

肌ナチュール炭酸シャンプーに返金保証はある?

肌ナチュール炭酸シャンプーは、残念ながら返金保証がありません。


「特定商取引法」っていうところに返金保証が書かれているけど?


これはおそらく、他の肌ナチュールの商品かもしれませんね。

炭酸シャンプーには2021年9月現在、返金保証の対象外のようです。


汚れを落とすための商品なので、返金保証は難しいことが考えられます。


肌ナチュール炭酸シャンプーは、炭酸スパのような感覚が味わえるシャンプーとなっています。

髪に良さそうな成分も含まれていますが、炭酸の成分で何かのダメージが良くなるという保証はなさそうです。


こうしたことから、返金保証を付けていないことが考えられます。

市販のシャンプーもそうですが、肌に合わないと感じたらすぐに、よくすすぎましょう。
使い続けられないなら、解約を検討してくださいね!


肌ナチュール炭酸シャンプーの通常返品について

肌ナチュール炭酸シャンプーは、未開封なら返品することができます。

もし解約を忘れていて届いた商品があったら、手つかずのままにして電話しましょう。


到着後8日以内に、必ず電話で連絡してから返送します。

解約忘れなどの自己都合で返品する場合、返送の送料以外にも振込手数料として168円の負担が発生するので要注意です。


  • 新品未開封であること
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話
  • 返送は元払いで

肌ナチュール炭酸シャンプーの口コミをチェック

香り方は強くないですが、持続性がありますね。

頭皮のニオイが気になるという方におすすめです。

泡切れも良く、すすぎやすい点も気に入っています。

(20代女性)

意外としっかりした泡で洗えます。

頭皮がスッキリするので、気持ちもスッキリします!

低刺激の泡なので、頭皮が敏感な方でも使えるかも!

(30代女性)


頭皮のスッキリ感から、春夏になると口コミの数が増えるように感じますね。

泡で出てくるタイプは一度の使用量が多いのでは?と思ってしまいますが、わりと少なめで長持ちするようです。


また、髪もしっとりまとまるようなので、頭皮はサッパリしたいけど髪はまとまってほしいという方にもおすすめできるでしょう。

肌ナチュール炭酸シャンプーとは

炭酸クレンジングでお馴染みの肌ナチュールから販売されている、微炭酸の泡が出てくるシャンプー。

アルガンオイルなどの髪に優しい成分も配合されて、頭皮と髪をいたわってくれそうですね。

■販売元
株式会社Waqoo
■所在地
東京都世田谷区上馬2-14-1 横溝ビル4階

まとめ

肌ナチュール炭酸シャンプーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話かお問い合わせフォームで
・退会はお問い合わせフォームから
・次回お届けの10日前までに連絡を
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・未開封なら返品OK


肌ナチュール炭酸シャンプーを購入するなら、ネットショップよりも公式の定期コースの方がお得です。

しかし、定期コースはいらなくなったら解約しないといけないのが面倒に感じてしまいますね。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

肌ナチュール炭酸シャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決に、お役に立てられたなら幸いです!

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