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【ハーブガーデンシャンプー】解約方法は4通り!返金保証についても

今回はハーブガーデンシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ハーブガーデンシャンプーを解約するには、

  • お問い合わせ窓口に電話
  • お問い合わせフォーム
  • マイページ
  • LINE

この4通りとなります。

 

解約方法が選べますね! 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-842-555

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話はすぐに解約できたと分かるから安心ですね

 

【お問い合わせフォーム】

■お問い合わせフォーム
https://sakura-forest.com/contact/

 

お問い合わせフォームでも、マイページにログインして問い合せのどちらでも解約可能です。
お問い合わせフォームからの解約の手順はこちらです。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 名前・電話番号・メールアドレスを入力
  3. お問い合わせ内容に「解約したい旨」を入力
  4. 内容を確認して送信
  5. 手続き完了のメールを確認しましょう!

 

【WEBマイページ】

  1. マイページにログイン
  2. 「定期コースの確認・変更」を選択
  3. 「この定期コースを変更する」を選択
  4. 「一時休止・ご解約」を選択
  5. 「解約をご希望の方はこちら」を選択
  6. ご解約理由は該当項目をチェック
  7. 内容を確認して送信
  8. 手続き完了のメールを確認しましょう!

 

マイページで手続きする場合は、すぐに受付されない可能性もあるので余裕をもって連絡しましょう。 

 

【LINE】

  1. こちらから公式LINEを友達登録
  2. 「解約したい旨」送信
  3. 電話・メールアドレス・電話番号・住んでいる都道府県を入力
  4. オペレーターの指示に従って手続きをしましょう!

 

さくらの森公式アカウントではなく、「さくらの森サポート」アカウントから手続きをしましょう。

 

解約は次回お届け予定日10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ハーブガーデンシャンプーを解約する方法を解説

ハーブガーデンシャンプーの電話解約方法について

ハーブガーデンシャンプーの定期コースは電話での解約を平日のみ受け付けています。

 

平日電話をかけられるなら、電話だとすぐに手続きできるから安心ですね。

 

特に混雑しているという口コミはありませんでしたが、

  • お昼休みの時間帯
  • 営業開始すぐ
  • 終業間際
  • お休み明けの日

上記の時間帯は混雑する可能性があります。

電話が繋がりにくい場合は、混みそうな時間をさけて電話をかけてみてくださいね。

 

電話で引き止められるといった口コミはありませんでしたが、解約理由を準備しておきましょう。

 

・経済的に続けるのが難しい
・合わなかった

などの無難な理由で大丈夫です。

 

解約理由を準備しておけば、焦らずにすみますね。

 

ハーブガーデンシャンプーのお問い合わせフォーム解約方法について

ハーブガーデンシャンプーの定期コースはお問い合わせフォームからもできます。

お問い合わせフォームは

  • お問い合わせフォーム
  • マイページから問い合わせ

どちらからでも解約できます。

マイページからの場合は、一度ログインして【問い合わせ】から手続きをしましょう。

 

お問い合わせフォームから連絡した場合は、混雑状況によってはすぐに受け付けてもらえない可能性もあります。

 

あまりギリギリにならないようにしたほうがいいですね!

 

ハーブガーデンシャンプーのマイページ解約方法

定期コースの解約はマイページからもできます

 

マイページからはいつでも手続きできますね!

 

いつでも手続きができますが、お問い合わせフォームと同じように受け付けてもらえるのは営業時間内になります。

解約できる期日を過ぎないように、次回お届け予定日はチェックしておきましょう。

 

次回お届け予定日は

  • マイページ
  • 明細書

で確認できます。

 

ハーブガーデンシャンプーのLINE解約方法

定期コースの解約はLINEのさくらの森サポートアカウントからもできます。

 

さくらの森の公式アカウントと、サポートアカウントがあるんですね。

 

LINEでの手続きは、平日の営業時間内のみです。

それ以外の時間にメッセージを送っても、手続きをしてもらえるのは営業時間になります。

解約できる次回お届け予定日の10日前が土日祝になっている場合は、その前の平日の営業時間に間に合うように連絡しましょう!

ハーブガーデンシャンプーを休止する方法は?

ハーブガーデンシャンプーの休止は、

  • 問い合わせ窓口に電話
  • お問い合わせフォーム
  • マイページ
  • LINE

で受け付けています。

解約と同じく、次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう

 

電話・お問い合わせフォーム・LINEの場合は休止したい内容を伝えましょう。

マイページでは、お届け予定日を指定して休止することができます。

  1. マイページにログイン
  2. 「定期コースの確認・変更」を選択
  3. 「この定期コースを変更する」を選択
  4. お届け予定日を選択
  5. 内容を確認して送信
  6. 手続き完了のメールを確認しましょう!

 

在庫が余っていて、お届けを休みたい場合は調整できますね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ハーブガーデンシャンプーの定期コースを解約しても、購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなっています。

 

そのままにしておくと、メルマガやDMが届いたり営業電話がかかってくるかもしれませんね。

 

自分の個人情報が残ったままになっているのは心配ですね。

 

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

ハーブガーデンシャンプーの定期コースの退会は

  • 問合せ窓口に電話
  • お問い合わせフォーム
  • LINE

で受け付けています。

 

退会しても購入履歴は保存された状態になります。
何回も初回での購入をされるのを防ぐためでしょうか。

 

退会手続きをすると以下の手続きをしてもらえます。

  • メルマガ・DMの配信は全て停止
  • マイページの情報削除
  • クレジットカード決済の場合はカード情報の削除

 

メルマガを解除する方法

ハーブガーデンシャンプーのメルマガの解除は、メールに添付されたURLから手続きをしましょう。

電話やLINEなどからメルマガの配信停止をお願いすることもできます。

 

どんな問い合わせ方法でも対応してくれるのはうれしいですね。

 

解約前でもメルマガの配信停止はしてもらえるので、必要ない場合は早めに手続きしてもよさそうです。

ハーブガーデンシャンプーに受け取り回数縛りはある?

ハーブガーデンシャンプーの定期コースは、解約までの受け取り回数の縛りはありません。

 

合わないな、思ったらいつでもやめられるなら試しやすいですね。

 

定期コースは通常1セット8,825円のところ、初回は半額、2回目以降は25%offとお得に購入できます。

定期コースの料金を確認しておきましょう。

初回(1セット) 4,400円
2回目以降(2セット) 9,570円

2回目以降は2セットずつ届きます。

 

初回が届いた1.5ヵ月後に2セット届き、そのあとは3ヵ月ごとに2セットずつのお届け。

 

一度に2セットも届くから、料金が高くなりますね!

 

解約する場合は、次回お届け日を確認しておきましょう。

ハーブガーデンシャンプーに返金保証や返品はできる?

ハーブガーデンシャンプーに返金保証はある?

ハーブガーデンシャンプーを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、30日間の返金保証制度があります。

 

返金保証があるなら、安心して試せますね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回購入の商品のみ
  • 商品到着後30日以内に電話で連絡
  • 送料は自己負担
  • 商品を全て返送する
  • 事前に連絡する

 

返金は商品の返送確認後、銀行口座への振り込みになります。

 

返金までには、事務処理上2〜3週間ほどかかるようです。

商品の返送先の住所はこちらです。

〒810-0023
福岡県福岡市中央区警固2-12-23-4

ハーブガーデンシャンプーの通常返品について

ハーブガーデンシャンプーの定期コースで届いた商品は、基本的に返品はできません。

 

解約し忘れた場合は、返品できないんですね…。

 

届いた商品が不良品や誤配送だった場合は、返品交換の対応になります

この場合の返送にかかる手数料や送料は販売元のさくらフォレスト側の負担。

商品が届いたら、すぐに状態を確認しましょう。

ハーブガーデンシャンプー利用者の口コミをチェック

シャンプーだけでサラサラの仕上がりに満足!

コンディショナーは洗い流さないトリートメントとしても使えるのがうれしい。

パサつきや広がりが気になっていましたが、さっぱりしつつも潤いのある髪に仕上がります。

(引用:30代女性)

泡立ちも良く、頭皮が綺麗になって髪の状態が良くなりました。

きしむ感じもなく、乾かした後は柔らかく手触りの良いふんわりした仕上がり。

艶が出て、パサついた髪には効果があると感じました♪

(引用:20代女性)

泡立ちがよく、きしまない洗い心地は高評価のようです。

しっとり潤いながらもサラサラな手触りだと満足している声が多かったです。

 

一方で、

  • 300㎖しか入っていないのでコスパが悪い
  • 流すと香りが全然しなくなる

といった声も。

解約もマイページやLINEなどで手軽にできるので、気になる方は試してみてもよさそうですね。

ハーブガーデンシャンプーについ

ハーブガーデンシャンプーは、髪に必要なミネラルを含んだハーブティー処方のアミノ酸系シャンプーです。

濃密な泡が毛穴の皮脂や汚れをしっかり落とし、美容成分が入りやすい状態に導てくれる効果が期待できます。

贅沢にオーガニックオイルをたっぷり配合しているので、理想のツヤ髪になれそうですね。

■販売元
さくらフォレスト株式会社

■所在地
〒810-0023
福岡県福岡市中央区警固2-12-23 ココシスビル4F

ハーブガーデンシャンプー解約についてまとめ

ハーブガーデンシャンプースの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話・お問い合わせフォーム・マイページ・LINEで
・次回お届け予定日の10日前までに連絡
・解約までの回数縛りはなし!
・30日間の返金保証あり

 

ハーブガーデンシャンプーを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入すると後で解約しないといけないというところにあると思います。

 

定期コースは初回のみの購入でも解約でき、解約方法も選べるので利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ハーブガーデンシャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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