【ヴィオテラスHSCセラム】定期購入の解約・退会方法を詳しく解説!

今回はヴィオテラスHSCセラム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ヴィオテラスHSCセラムを解約するには、

  • 電話連絡

この1通りのみとなります。


連絡先はこちら!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-018-019
■営業時間
・平日 11:00〜18:00
土日祝 休業

営業時間が短いのがネックですね・・・。


解約は次回お届けの2週間前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

ヴィオテラスHSCセラムを解約する方法を解説

解約方法は電話だけ!

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。


次回お届け日はマイページで確認できますが、解約の期限が2週間前なので到着から連絡ができる期間が短めに設定されています。

新しいヴィオテラスHSCセラムが届いたら2週間以内には連絡すると覚えておいた方が良いかもしれません。


解約方法が電話連絡のみなのに加えて営業時間も短めの販売元です。

電話がつながりにくい事も考えて出来るだけ早めの連絡を心がけましょうね。


口コミの中には電話がつながらないといったものが多く見られました!


こちらの販売元は、以前はお問い合わせフォームからの解約も受け付けていたようです。

ですが、どうやらお問い合わせフォームからの解約で「解約できない」「返信が来ない」といったトラブルが多々あったようです。


これも口コミにありました!


そのため解約方法を電話連絡1本に集約したのかもしれませんね。

もしそうであるなら、窓口の体制も充実させてくれていることに期待したい所です!


電話の混雑状況について公式HPに情報は乗っていませんでしたが、一般的に

  • 休み明けの始業直後
  • ランチタイムの12:00~13:00
  • 終業間近の17:00以降
  • 大型連休や年末年始の前後


などは電話が特に集中しやすいと言われています。

もとより電話がつながりにくいといった口コミの多い販売元です。

解約は日にちに十分余裕を持って、早めの連絡をしておきましょう!

アカウントを削除(退会)する方法

ヴィオテラスHSCセラムの定期コースを解約してもマイページは残ったままになります。

こちらの販売元はヴィオテラスHSCセラムの他にも人気の商品を取り扱っているので気になる人はマイページを残しておいた方がお得に買い物ができますね。


ですが今後買い物の予定が無いなら、アカウントも削除しておくことをおススメします。

またメルマガだけを止めることもできるので参考にしてくださいね!


メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除はマイページで手続きできます。

定期コースは継続しつつ不要なメールは止めたいという方はこの方法で配信解除しておきましょう。

  1. マイページにログイン
  2. メールマガジンの項目で「受け取らない」を選択
  3. 内容を確認して配信解除完了!


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話連絡かお問い合わせフォームから受け付けてもらえます。

解約の連絡の時に一緒にお願いしておくのが一番効率的ですね!


お問い合わせフォームの場合は以下の要領で送信しておきましょう。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 商品名でヴィオテラスHSCセラムを選択
  4. 【お問い合わせ内容】に退会したい旨を入力
  5. 【確認】をクリック
  6. 確認して送信


数日たっても返信が無い場合は再度送信してみるか、電話で確認してみましょう!

ヴィオテラスHSCセラムに受け取り回数縛りはある?

ヴィオテラスHSCセラムの定期コースには受け取り回数の縛りはありません。

もちろん初回分を受け取ってすぐに解約ができるので、定期コースへのハードルも低いと言えるでしょう。


定期コースを選ぶと初回が特別価格で購入できます。

ですが、ヴィオテラスHSCセラムの単品価格は割と高額なので2回目以降は割引があると言えど少々高く感じてしまいます。


それぞれの金額をまとめました!

初回2回目以降
定期コース4,378円7,980円
単品購入13,200円13,200円


2022年3月14日まで初回がさらに1,000円オフになるクーポン配布中です!


2回目以降は7,980円なので単品価格に比べるとお得ですが、それでも高額と言えます。

さらに初回で解約の場合は2回目お届けの2週間前までに連絡が必要なので、ヴィオテラスHSCセラムが初めて届いたらすぐに使い始めてみて約2週間程度で継続できそうか判断しましょう!


肌とお財布に相談ですね!

ヴィオテラスHSCセラム に返金保証や返品はできる?

ヴィオテラスHSCセラムの通常返品について

ヴィオテラスHSCセラムは自己都合での返品は受け付けてもらえません。

うっかり解約を忘れてしまっても返品は出来なので十分注意しましょう。


ただし商品に不備があった場合は返品交換の対応をしてもらえます。

この場合、連絡の期限を過ぎてしまうと対応不可になってしまうので届いたヴィオテラスHSCセラムはすぐに開封して中身のチェックをしておきましょうね!


返品交換の流れは以下になります!

  • 商品の破損・汚損や違う商品が届いた場合のみ
  • 到着から3日以内に必ず電話で事前連絡をする
  • 返送は到着から7日以内
  • 対応は交換のみ。返品だけするのは基本的に不可。
  • 返送先は電話連絡時に伝えられた住所にする
  • 返送にかかる送料は販売元負担


この時

  • 事前連絡無しに返品してしまった場合
  • 注意事項をよく確認せず自己都合で返品してしまった場合

は、キャンセル料の3,000円と商品代金の半額を請求されてしまいます!

これはきちんと返品について事前に確認していれば払う必要のないお金です。くれぐれも注意して下さいね!


初期不良の連絡期間も到着から3日と短いです!


返品に対してかなりシビアな販売元のようです。

ヴィオテラスHSCセラムが届いたらその日のうちに必ず開封して不備が無いか確認しておきましょう!


ヴィオテラスHSCセラムに返金保証はある?

ヴィオテラスHSCセラムを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときですが、

残念ながら全額返金保証などのサポートは受けることができません。


初回の割引率をみると仕方ないのかもしれませんね。


初回金額が定価の13,200円に比べてクーポン利用で3,378円とかなり大きな割引率です。

そこに加えて受け取り回数の縛りもないので、ここはなんとなく納得できますね。


もし肌に合わなかった場合はすぐに解約の連絡をしておきましょう!

ヴィオテラスHSCセラムの口コミをチェック

毛穴の悩みが改善されてファンデのノリが良くなってきました。

すっとなじんでベタつかず翌朝にはもっちり肌になっているのがお気に入りです。

(引用:30代 女性)

金額的に継続が厳しくてやめてしまいました。

容器もガラスにスポイトで高級感はありますが使い勝手が悪い。

せめてもう少し安くなればと思います。

(引用:30代 女性)

肌に悩みを抱える女性から多くの高評価を得ていました。

中でも効果を実感しているのはある程度継続している人が多く、やはりこういった商品は継続してこそ効果が現れてくるものなのかもしれませんね。


反対に低評価の内容は金額の事や、電話のつながりにくさなどに集中しており特に電話についてはかなり前からつながりにくいと言われてきた販売元のようでした。


解約方法が電話だけになったことで、改善していることを期待したいですね!

ヴィオテラスHSCセラムとは

ヴィオテラスHSCセラム「細胞の活性」という肌の悩みの根本的な原因のために生まれたヒト幹細胞原液美容液です。

今話題のヒト幹細胞の力でアンチエイジングへの効果が一段と期待できそうですね!

■販売元
健康美人研究所株式会社
■所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-12-1

まとめ

ヴィオテラスHSCセラムの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話連絡で!
・次回お届けの2週間前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・返金保証なし!

・通常返品不可!早めの解約を!


ヴィオテラスHSCセラムを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ヴィオテラスHSCセラムの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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