今回は高濃度水素ゼリー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、高濃度水素ゼリーを解約するには、
- 会員専用マイページ
- メール
- 電話
この3つの方法があります。
【会員専用マイページ】
- マイページにログイン
- 注文履歴をタップ
- 該当注文の「定期購入の設定変更」をタップ
- ページ下部「定期購入を解約する」をタップ
【メール】
■メールアドレス
healthcare_info@ml.shinryo-gr.com
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-070-757
■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝 休業日
解約は次回お届けの8日前までに手続きを完了させましょう。
高濃度水素ゼリーを解約する方法を解説
高濃度水素ゼリーのWEB解約方法について
WEB解約する場合はマイページから行います。
次回お届けの8日前までであれば手続きすることができます。
土日祝が8日前になる場合はその前の平日17:00までが期限です。
8日を過ぎてしまい、注文が確定されるとキャンセル不可となります。
期限が過ぎてしまった場合は次回分での解約になるので注意が必要です。
解約したけれど、また定期購入をしたいという場合は再度新規申し込みが必要です。
高濃度水素ゼリーのメール解約方法について
メールで解約する場合は件名に「高濃度水素ゼリー定期コース解約希望」と入力します。
本文は以下の情報を記入すると伝わりやすいでしょう。
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名
- 解約理由
高濃度水素ゼリーにはいくつか種類があります。
どの種類なのか商品名も記入しておくとスムーズです。
公式サイトには、お問い合わせ用のメールフォームもあります。
トップページの一番下に【メールでのお問い合わせ】というボタンがあります。
そちらをタップするとフォーム経由でメールを送ることもできます。
高濃度水素ゼリーの電話解約方法について
電話で解約をする場合は平日の営業時間内に連絡をします。
土日祝は休業日なので注意が必要です。
また、平日のみ営業している販売元は、休み明けの月曜・火曜は電話がつながりにくいことが多いようです。
電話がつながったら、まずは高濃度水素ゼリー定期コースの解約希望であることを伝えましょう。
あとはオペレーターに聞かれたことを答えれば手続きができます。
高濃度水素ゼリーを休止する方法は？
休止やお届け日の変更は解約と同様に、
- 会員専用マイページ
- メール
- 電話
の3つの方法で手続きができます。
手続きの期限も解約と同じでマイページは次回お届けの8日前までに。
メール、電話の場合は8日前の営業時間内までの連絡となっています。
- マイページにログイン
- 注文履歴をタップ
- 該当注文の「定期購入の設定変更」をタップ
- 注文内容変更＞サイクル変更＞次回お届け日を変更するの順でタップ
- 希望の日程を選んだら「お届け日を確認する」をタップ
- ページ下部にある「お届けサイクルを変更する」をタップ
休止の場合もこの手順で次回お届け日を変更します。
次回のお届け日まで休止するという形での手続きとなるようです。
ややこしく感じる場合はメールか電話で連絡した方がシンプルかもしれません。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
定期コースを解約しても、退会の手続きをしないと個人情報は販売元に残ったままになります。
もう利用しないのにいつまでも個人情報が残されているのは不安と感じる方もいると思います。
ここでは退会（アカウントの削除）方法についてご紹介していきます。
退会する方法
退会は会員専用マイページから手続きできます。
- マイページにログイン
- 会員情報変更メニューをタップ
- 「退会する」ボタンを押す
- 退会完了
退会だけしても注文はキャンセルになりません。
解約せずに退会しても商品は届き続けるので注意が必要です。
退会後も過去の注文履歴は残ったままとなります。
注文履歴が残るという点について、実際に問い合わせてみました。
退会をしても退会済みのユーザーとして名前と注文履歴は残るそうです。
ただし、名前以外の個人情報（住所、電話番号、メールアドレスなど）は削除されるとのことでした。
メルマガを解除する方法
メルマガは退会すると自動的に届かなくなるようです。
もし退会はせずにメルマガだけを解除したい場合はマイページから設定できます。
設定方法は以下の手順で行います。
- マイページにログイン
- 会員登録情報のメニューをタップ
- メールマガジンについての項目を確認
- 「希望しません」にチェック
- 【変更する】ボタンをタップ
高濃度水素ゼリーに受け取り回数縛りはある？
高濃度水素ゼリーの定期コースに受け取りの回数縛りはありません。
1回でも特に制限なく解約することができます。
気軽に試してほしいという販売元の考えから、回数縛りの設定はしていないようです。
定期コースを継続するほどお得になる？
高濃度水素ゼリーの定期コースは受け取り回数の縛りはありません。
でもすぐに解約せずに継続するとお得になるサービスがあります。
購入代金が、
1～3回目までは10％OFF
4回目以降は15％OFF
回数縛りもなく、長く継続するならさらにお得になるシステムです。
まずは気軽に試してみるのも良いかもしれませんね。
高濃度水素ゼリーに返金保証や返品はできる？
高濃度水素ゼリーに返金保証はある？
高濃度水素ゼリーに返金保証制度はありません。
また購入者都合での返品・交換も行っていません。
そのため解約の期限に間に合わずに商品が届いてしまった場合も返品不可です。
もし解約したい場合はなるべく早めに手続きすることをおすすめします。
不良品や発送間違いなど販売元の過失がある場合のみ返品・交換の対象となっています。
高濃度水素ゼリーの通常返品について
不良品、破損、誤発送など販売元の過失であれば返品・交換ができます。
その場合の手続きは以下の流れとなります。
- 商品到着後7日以内に連絡
- 指定された返送先へ着払いで商品返送
- 販売元で返送商品を確認
- 代替品の発送or注文キャンセル処理される
不良品などを受け取った場合、まずは早めに販売元へ連絡しましょう。
高濃度水素ゼリー利用者の口コミをチェック
毎日夜寝る前に食べています。
味も美味しくて食べやすいので習慣化しやすかったです。
(引用：50代女性)
個包装のアルミパウチなので旅行先にも持っていけて便利です。
ヨガやジムに行くときにも持っていきます。
ペット用もあるので気になっています。
(引用：30代女性)
就寝前や運動の前後に使用しているという口コミが多くありました。
持ち運びのしやすさを評価している人も多かった印象です。
高濃度水素ゼリーは美容タイプやアスリート向け、ペット用など色々な種類がある商品です。
そのため他の種類も気になるといった口コミもありました。
高濃度水素ゼリーについて
高濃度水素ゼリーは水素を含んだゼリー状のサプリメントです。
水素以外にもコラーゲン、エラスチン、アスタキサンチン、ローズヒップを配合しています。
美容や健康を気遣う30代から50代の女性に注目されているようです。
■販売元
株式会社新菱
■所在地
福岡県北九州市八幡西区黒崎3丁目9番22号 RISO黒崎駅前ビル
高濃度水素ゼリー解約についてまとめ
高濃度水素ゼリーの解約について最後にまとめました。
定期コースを利用するにあたり、ネックになるのが解約手続きです。
ちゃんと解約ができなかったらどうしようと不安になってしまう人も多くいます。
しかし事前に解約方法がわかれば、少しは不安も軽減されるでしょう。
高濃度水素ゼリー定期コースの解約について疑問解決にお役に立てれば幸いです。