【ジュエルレイン】解約・退会方法!返金保証や回数縛りについても

今回はジュエルレイン定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ジュエルレインを解約するには、

  • 電話からの解約
  • お問合せメールからの解約
  • マイページからの解約

この3通りとなります。


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-425-700
■営業時間
平日11:00~18:00
(土日祝除く)

3通り解約方法があるので、ご自身のやりやすい方法でやりましょう!

解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

ジュエルレインを解約する方法を解説

ジュエルレインでは、3通りの解約方法があります。

ご自身にあった方法で解約手続きをすることをおすすめします。


時間があまり取れない方や理由を聞かれるのが怖いという方は、マイページやメールからの解約がおすすめです。

また、電話ではスムーズに手続きが進むので、時間がある方は電話での解約がおすすめです!


ジュエルレインの電話解約方法について

電話は、平日のみで、営業時間も限られています。

比較的につながりやすいのは、朝一か、お昼過ぎと言われています。


手順としては以下となります。

  1. コールセンターへ連絡する。
  2. 解約したい旨を伝える。
  3. 質問事項に答える。
  4. 解約完了。

理由を聞かれることもありますので、簡単な解約理由は考えておくことをおすすめします。

しかし、ジュエルレインの場合、そこまで強く引き止められることはないのでご安心ください。


ジュエルレインの問い合わせメール解約方法について

お問合せメールでの場合、手順は以下となります。

  1. 公式サイトへアクセスする。
  2. 右上部に「CONTACT」をクリックする。
  3. フォームが出てくる。
  4. お問い合わせ項目を定期解約に選択する。
  5. 定期コース商品名」「解約したい旨、理由」を記入し送信する。


返信に1~2営業日かかる可能性があります。

余裕を持って解約をするようにしましょう。


なるべく早めに手続きしてしまいましょう!


ジェルレインのWEBマイページ解約方法について

ジュエルレインを購入する際に、ピカイチ会員という会員に無料登録されます。

こちらは、入会費・年会費かかりません。


そして、こちらの会員マイページから解約の手続きを行う事が出来ます。

手順は以下となります。

  1. マイページにログインする。
  2. 「ご利用中の定期コース」に表示された項目から、「定期変更」を選択する。
  3. 画面を最下段までスクロールして、「定期コースの停止を申し込む」を選択する。
  4. ご解約理由に対するアドバイスをクリックし、内容を確認する。
  5. 画面左下の「定期コースの停止を申し込む」を選択する。
  6. 必要項目を記入・選択をして「この定期コースを停止する」を選択して完了。


ログインが必要になるため慣れていない方は難易度がほんの少しあります。ですが電話が苦手な方にはおすすめな解約方法ですよ!


アカウントを削除(退会)する方法

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


一般的には、定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法


この2つを解説していきます


メルマガ解除の方法

メルマガの解除方法は以下となります。

  1. コールセンターへ電話する。
  2. メルマガ解除したい旨を伝える。
  3. 解除完了。

ジュエルレインの場合、メルマガ解除の方法もアカウント削除の方法どちらも電話でのみとなっています。

面倒ではありますが、早めに連絡するようにしましょう。

また、メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

先述の通り、メルマガ同様電話での手続きとなります。

こちらも、なるべく早めに行っておきましょう!


ジュエルレインに受け取り回数縛りはある?

美容品をはじめ定期購入に多い、「◯回の受け取りをお願いします。」という契約になっているものも多く、

規定受け取り回数以下で解約する場合は違約金や通常の単品購入との差額を請求される場合があります。

ジュエルレインの定期コースは、 最低4回の商品受け取りの縛りがあります。


解約の際は、受け取り回数を確認後、解約の手続きを行いましょう。


4回以内の解約の場合は、通常料金での扱いとなってしまい、差額を支払わなければならない場合もあるので注意しましょう!

通常価格6,848円(税込)
初回2,739円(税込)
2回目5,478円(税込)
3回目5,478円(税込)
4回目5,478円(税込)

ジュエルレインに返金保証はある?

ジュエルレインには 60日間の返金保証制度がついています!


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コース初回購入の1点目の商品のみ返金対象
  • 1人1回限りの利用が可能
  • 初回お届け希望日から60日以内に連絡をすること
  • 商品返送時の送料は自己負担
  • 単品購入者は返金保証対象外
  • 必ず事前に連絡が必要
  • 1週間以内に返送が必要となる


また、返送には必要なものがあります。

以下のものを忘れずに同梱しましょう!

  • 商品(使用済みでも可能)
  • 化粧箱(外箱)
  • お買い上げ明細書


この3点がない場合、スムーズに返金できない可能性があるため注意しましょう!

ジュエルレイン通常の返品について

ジュエルレインでは、通常の場合でも返品に対応してもらえます!

商品の不備・破損時の交換について

商品の不備は破損が見られている場合は、交換してもらう事が可能です。

商品到着後7日以内に電話連絡をしましょう。


自己都合での返品・交換はできるの?

ジュエルレインは自己都合で返品・交換してもらうことが可能です!

ただし、必ず未使用・未開封のものであることが大前提ではあります。

また送料は自己負担となるので注意が必要です。

商品到着後7日以内に電話連絡をしましょう。

ジュエルレインの口コミをチェック

ジュエルレインを実際に使っている方のレビューを少しですが紹介していきます。

伸びがよく、背中でも塗りやすいです!

まだ使い始めなので、大きな効果は感じていないですが、少しずつ背中のざらつきが減ってきている気がします。

頑張ってもう少し続けてみようと思います!

(引用:20代女性)

すーっと伸びて、肌がしっとりする感じがします。

お風呂上がりに背中の上の方のニキビが気になる部分に塗っていますが、使い始めて、肌のざらつきが落ち着いてきた気がします。

もっと続けて使って夏までにキレイな背中を目指したいです!

(引用:30代女性)

口コミの総評としては、可もなく不可もない印象でした。

特別ニキビに絶大な効果があった!という意見もありませんが、肌トラブルの意見も少ないです。

継続して購入していくにはややコスト的に高い印象があります。


ですが、背中と塗りにくい箇所にはなりますが、伸びが良く塗りやすいと言った口コミも多くみられました!

効果自体は、長く続けてみないと実感できない方が多いようです。

ジュエルレインとは

ジュエルレインとは、背中のニキビケア商品です。

定期コースでの購入で、初回60%OFF、2回目以降も20%OFFとお得に購入することができます!

なかなか手の届きにくい背中に対するケア商品として、人気を集めています。

■販売元
株式会社ピカイチ
■所在地
〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1丁目1番地プラーカ3 6階

まとめ

ジュエルレインの解約方法について調査しました。


要点を以下にまとめます。


・ジュエルレインの解約方法は3通り。
・解約は次回発送の10日前までに!
・4回の回数縛りあり。
・60日間返金制度あり!
・自己都合での返品も可能!

ジュエルレインを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ジュエルレインの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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