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【ジョモタン】定期購入の解約方法は電話かWEBで!回数縛りに注意!

今回はジョモタン定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ジョモタンを解約するには、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • お問い合わせフォーム

この2通りとなります。

 

電話でもWEBからでも解約できます!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
050-3818-9011
0570-550-276

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話番号が2つあるけど、どちらでも手続きできるようです!

 

【WEBマイページ】

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【定期便の停止(ご解約)について】を選択
  3. 確認事項にチェック
  4. 定期便停止理由に当てはまるものを選択
  5. お問い合わせ内容に必須項目を入力
  6. お名前とメールアドレスを入力
  7. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  8. 内容を確認して送信
  9. 解約完了のメールが来たらOK

 

お問い合わせフォームからなら時間を気にせずできますね。

 

解約は発送7日後~次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ジョモタンを解約する方法を解説

届いてすぐには解約できない!

ジョモタンの解約は、発送から7日以上経たないと解約できません。

さらに次回発送の10日前までに手続きする必要があるので、解約できる期間がかなり限られています。

 

実際にカレンダーを使って解説しますね。

27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

 

もしも29日が発送日だった場合のカレンダーです。

発送から7日後からなので、翌月6日から解約手続きができます。

 

そして、1ヵ月サイクルだと次回発送日も29日。

この10日前にあたる19日までに解約の連絡が必要になります。

 

解約できる期間をピンクにしていますが、お問い合わせフォームなら挟まれている土日祝日も送信できます。

解約できるのは、2週間あるかないかくらい。

もし年末年始やゴールデンウィークといった大型連休が入ると、さらに解約できる期間が短くなります

 

解約する際は、手続きできる期間に気をつけましょう!

 

ジョモタンの解約の電話がつながらない?

ジョモタンは、公式サイトに2つの番号が載っています。

どちらにかけてもブランドサイトであるニナルのオペレーターに繋がるので、ジョモタンを解約したいことを伝えましょう。

 

公式サイトに電話の混雑情報が載っているので、チェックしておきたいですね。

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜
9時~
11時~
12時~
15時~
17時~

 

休み明けである月曜日は混み合っているようですね。

実際に月曜日の9時半くらいに電話すると、1分くらい待って繋がりました。

 

フリーダイヤルじゃないから、その1分でも通話料が発生しますよね。

 

050から始まるIP電話も、0570から始まるナビダイヤルも、通話料がかかる電話番号です。

できるだけ電話代を抑えたい方からすると、この番号は少し気になってしまいますね。

 

ただ、電話はその場で解約できたことがわかるので、WEBからの手続きが不安な方におすすめです。

 

実際に解約した方の口コミを見ていると、電話を勧めている方が多いように感じます!

 

ジョモタンのWEB解約方法について

電話が繋がらなくて困っている方や、平日に電話する時間のない方はお問い合わせフォームがおすすめです。

お問い合わせフォームは、ブランドサイトであるニナルの公式サイトからアクセスできます。

 

販売元のハハハラボの公式サイトには電話番号しか書かれていませんね。

 

電話だけだとナビダイヤルで通話料がかかるし、繋がらないこともあると心配ですよね。

そこで実際に問い合わせてみると

「ニナルはブランド名で、ハハハラボは会社名です」

という回答でした。

 

そのため、ニナルでもハハハラボでも、同じようにお問い合わせフォームが使えます。

 

ニナルの公式サイトには、定期コースの解約に関するQ&Aが載っていて、そこからもお問い合わせフォームにアクセスできます。

しかし、この方法だと解約を引き止める画面が出てくることが。

 

お問い合わせフォームの解約手順からアクセスできるリンクは、直接お問い合わせフォームに繋がっているので、ぜひご活用くださいね!

 

こういったWEBでの解約は、画面をスクショして保存しておくのがおすすめです。

 

お問い合わせフォームでの解約で必要な会員番号。

明細書でも確認できますが、捨ててしまって分からない方は公式サイトからも確認できます。

こちらのリンクからアクセスして、メールアドレスを入力すると返信のメールに会員番号が載っているのでチェックしましょう!

 

ジョモタンはメールで解約できない?

ジョモタンはメールでの解約を受け付けていないようです。

オペレーターも、公式サイトのお問い合わせフォームを勧めています。

 

おそらく、メールよりもお問い合わせフォームからの受付を優先して対応しているのかもしれませんね。

ニナルの公式サイトもお問い合わせフォームでの解約を勧めているので、こちらから解約しましょう。

ジョモタンを休止する方法は?

ジョモタンの休止は、解約と同じく電話やお問い合わせフォームで受け付けています。

こちらも次回発送の10日前までに手続きしましょう。

 

休止できる期間は特に決まっていないようですが、長くて3ヵ月程度だと思ったほうが良さそうです。

 

よくある定期コースは、だいたい3ヵ月前後が多いように感じます。

 

電話の場合は、オペレーターに相談して休止する期間を決めるのもアリですね。

お問い合わせフォームの場合は、発送日を延ばすことで休止と同じ手続きになります。

手順はこちら!

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【次回発送日の変更】を選択
  3. お問い合わせ内容に必要事項を入力
  4. お名前などを入力
  5. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 変更手続き完了のメールが来たらOK

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ジョモタンを解約しても、マイページが残ったまま。

これは、定期コースの解約とマイページを削除して退会するのとは、手続きが異なるからなのです。

■解約…定期購入やサブスクの課金を止めること

■退会…登録した情報を削除すること

解約してもマイページが残っているので、気になる方は退会まで済ませておきましょう。

 

また、メルマガの解除は、ていきこーすをかいやくしてもしていなくても操作できます。

こちらも気になる方はスキマ時間で解除しておくと良いですね。

 

退会する方法

退会は電話で受け付けています。

個人情報に関わることなので、文字に残らず対応できる電話だけにしているようです。

 

電話で解約する方は、一緒に伝えると手続きが一度に済ませられますね。

 

退会は期限がないので、後日の手続きでもOK。

まずは解約だけ済ませて、時間のある時に退会しても良いでしょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はお問い合わせフォームからとなります。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【メールマガジン、DMについて】を選択
  3. お問い合わせ内容に「メルマガを解除してほしい」ことを入力
  4. お名前などを入力
  5. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. メルマガ解除のメールが来たらOK

 

メルマガの解除は、解約で必要な会員番号がいりません。

気軽に送れるので、時間のある時に送信しましょう。

ジョモタンに受け取り回数縛りはある?

ジョモタンは5回受け取らないと解約できないお約束になっています。

5回未満では解約できないので、定期コースに申し込む際は気をつけたいですね!

 

毎月1本届くコースの合計金額はこちらです。

商品代金
初回 500円
2回目以降 5,980円
合計金額 24,420円

 

初回は実質無料と書かれていますが、送料として500円の負担が発生します。

そもそも販売元のハハハラボの定期コースは、どの商品も送料無料。

そのため、送料という名目の500円かもしれません。

 

また、初回が実質無料なので、その分何回か続けてほしい条件になっているようです。

定価が9,980円なので、2回目以降も40%OFFとなっているので、仕方ないといえば仕方ないかなと感じます。

 

ちなみに、通常価格との差額を払えば解約できるわけでもなく、しっかり5回続けないと解約できないそうです。

 

ジョモタンを始め、ハハハラボやニナルの商品はさまざまな定期コースを取り扱っています。

オペレーター側もたくさんあるのですべて把握していないようです。

ジョモタンも回数縛りナシのコースがあると良いですね。

ジョモタンに返金保証や返品はできる?

ジョモタンの通常返品について

ジョモタンは自己都合での返品ができません。

解約を忘れて届いてしまった場合も返品できないので、連絡は早めにしておきましょう。

 

もし、ジョモタンではない商品が届いたなどの不備があった場合は、交換での対応です。

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡しましょう。

 

不備があれば交換できるけど、返品自体はできないようですね。

 

ジョモタンに返金保証はある?

ジョモタンは返金保証がありません。

 

ジョモタンのようなムダ毛ケア商品は、どんなことに期待しているかの個人差が大きいですよね。

肌に優しいものやしっかりケアできるものなど、いろいろあります。

 

ただ、ムダ毛にアプローチするので、肌への負担はある程度かかってしまうことも。

その感じ方が大きいので、返金保証が難しいのかもしれませんね。

 

回数縛りもあって初回で解約も難しいので、定期コースはちょっと抵抗があると感じるなら、通常価格が良いでしょう。

9,980円ですが、5回受け取るよりはお財布に優しく感じます。

ジョモタン利用者の口コミをチェック

楽にケアできますよ!

初めのうちは出しにくいかもしれませんが、浮かすようにしてつけていくといいみたいです。

個人的には低刺激に感じました。

(30代男性)

ヘラが使いにくいかも…

私はいつも、届くと思い切ってヘラを取ってしまいます!笑

でも、肌荒れしないので、クリームは悪くないです。

(20代女性)

 

ヘラがあまり好評ではなかったのか、現在はチューブ式に替わっていますね。

ただ、クリーム自体は塗りやすいテクスチャのようです。

 

肌に合う合わないの個人差が、口コミでもかなり感じられるので、参考程度に見ておきましょう。

ジョモタンについて

炭の成分を配合したムダ毛ケアクリームです。

香りはフローラル系で、ムダ毛ケアクリームにありがちな刺激臭が軽減されています。

■販売元
株式会社ハハハラボ

■所在地
東京都墨田区東向島5丁目2番10

ジョモタン解約についてまとめ

ジョモタンの解約方法についてまとめました。

・解約は電話かお問い合わせフォームで
・発送7日後~次回発送10日前の間に連絡を
・退会は電話のみ
・5回の回数縛りあり!
・返金保証ナシ

 

ジョモタンの公式サイトであるハハハラボには電話番号しか載っていないため、電話しか解約方法がないと思っている方が多いようです。

しかし、実はお問い合わせフォームからでも手続きできます。

 

解約できる期間が決まっているので、カレンダーと明細書をチェックして、連絡できる期間を確認しましょう!

ジョモタン定期購入を解約する時に、この記事がお役に立てたら幸いです。

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