【カスミシミケアクリーム】定期購入の解約方法は？初回の場合は注意！

今回はカスミシミケアクリーム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、カスミシミケアクリームを解約するには、

• カスタマーセンターに電話

この方法のみとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

 

カスミシミケアクリームを解約する方法を解説

解約の期限に注意！

初回購入の商品を解約する場合は、発送後10日経ってから次回発送予定日の7営業日前までに手続きを完了させましょう。

少しでも商品を使った上で継続を検討してほしい！という思いから、初回発送日から10日経たないと解約できないそうです。

 

継続して、2回目以降の商品を解約する場合は、次回発送予定日の7営業日前までに手続きを完了させましょう。

 

 

 

日	月	火	水	木	金	土
		8/30 初回発送日	31	9/1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29 発送予定日	30

 

上の表の9日から16日の間に連絡する必要があります。

しかし土日祝は営業していません。

したがって、緑の期間の平日に連絡をする必要があります。

7営業日といっても、このように約2週間近くも前になることがありますので、注意して下さいね。

 

 

 

カスミシミケアクリームの電話解約方法について

営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。

販売元による『顧客満足度の向上のため』という理由で、解約理由を必ず聞かれます。

 

上記の理由を参考にしても構いませんし、本当の気持ちを伝えるのもOKです！

電話をする前に予め理由を準備しておくと焦らず済みそうです。

 

 

 

公式サイトではLINEで解約手続きをする流れが図解されていますが、現在はサポートが終了しているため公式LINEでは一切の手続きができません。

 

となると、繋がりやすいかも気になるところですよね！

つい最近までLINEで解約だったということは、電話サポートの体制も整っているか不安になります。

電話対応に関しての口コミもまだあまりみかけませんし。

 

質問があったので、カスタマーセンターへ休業日明けの10時頃電話をしてみました。

10時過ぎは通話中だったのですが、10分ほどおいてかけなおすとすぐにつながりましたよ。

 

電話でしか解約ができないと思うと気が重い人もいるかもしれませんが、直接やり取りができて確実に手続きを進められることは安心ですね。

カスミシミケアクリームを休止する方法は？

カスミシミケアの定期コースを休止したい場合も、解約と同様に電話連絡での手続きとなっています。

休止も次回発送予定日の7営業日前までに連絡をしておきましょう。

最大で90日間の休止ができるそうです。

 

ただ、定期コースのサイクル変更も、最大で90日周期ということです。

休止は再開を前提とした手続きなので、電話連絡の際にオペレーターに相談をしたほうが良さそうですね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

 

カスミシミケアクリームの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会はマイページから操作できます。

スマホ画面をスクショしたので載せておきますね。

 

理由を記入したり、引き止めの文章が出てくることもなく、すんなりと退会できます。

 

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除は

• カスタマーセンターに電話
• マイページから退会

で配信停止の手続きができます。

 

マイページには、メルマガ配信停止の手続きがありません。

定期コース利用中にメルマガを停止したい場合は、販売元に電話をするしかないようです。

 

解約をしてからで良いのなら、マイページで退会手続きをすると届かなくなります。

カスミシミケアクリームに受け取り回数縛りはある？

カスミシミケアクリームは、コースによって回数縛りが発生します。

見極めポイントはコンシーラーがついているかどうかです。

 

それぞれ分けて説明しますね！

 

コンシーラー付きコースは3回の受け取りが必要！

コンシーラー付き初回購入者限定コースは、3回受け取らないと解約できません。

解約手続きができるのは4回目以降となりますので、要注意ですよ！

 

3回受け取った場合の合計金額はこちら。

初回	2,178円
2回目	6,578円
3回目	6,578円
合計金額	15,334円

 

このコースは、3,278円のオリジナルコンシーラーを1本サービスでつけます！というコースです。

その分、3回は受け取ってほしいということでしょう。

 

カスミシミケアの通常価格は8,778円(+送料500円)です。

初回金額は通常価格より76％OFF、2回目以降は26％OFFとなります。

 

ただ、定期コースの場合送料無料ですが、通常価格で購入する場合は送料も毎回かかってきます。

通常価格を送料含め3回購入した合計は、この定期コースの倍に近い金額に。

3回縛りではありますが、コンシーラーが付いてくることも考えると、お得感はあります。

 

初回解約OKコースもある！

コンシーラーが付かない初回購入限定コースは、回数縛りナシで解約できます。

初回商品受け取り後から、解約は有効です。

「コンシーラーは特に必要ない、それより回数縛りを避けたい！」人にはこちらが良いと思います。

 

初回	2,178円
2回目以降	6,578円

 

コンシーラーが付いてくるコースと初回も2回目以降も金額の差がありません！

もしこれで金額に差がついていたら悩みどころとなりますが、まず純粋にコンシーラーが欲しいかどうかで検討できますね。

 

シミのケアは1本使い切っただけではわからないところがあると思うので、継続される人も多いでしょう。

しかし回数を縛られるより、初回で解約できるという前提があると、心理的な負担が少ないとは思います。

 

 

初回のみで解約したい場合は、解約できる期日に気をつけましょう！

カスミシミケアクリームに返金保証や返品はできる？

カスミシミケアクリームに返金保証はある？

カスミシミケアクリームは返金保証制度はありません。

 

シミのケアというのはどうしてもすぐに結果が出るものではありません。

時間を必要とし、かつ効果にも個人差があります。

試してみて肌に合わないと思ったらすぐに解約しましょう。

 

 

カスミシミケアクリームの通常返品について

カスミシミケアは定期コースの解約忘れや、個人的な理由による購入者都合の返品や交換は受け付けていません。

ただし、商品不良や違う商品が届いた場合は返品や交換は可能です。

 

商品不備による返品手続きの連絡先はこちらです。

 

メールで件名に「カスミシミケアの返品/交換依頼」と入力して、本文には以下の内容を入れて送信しましょう。

 

商品到着から必ず14営業日以内に連絡をしましょう。

カスミシミケアクリーム利用者の口コミをチェック

チューブタイプなので、量の調節がしやすいです。

寝る前に塗ってもしっかり持続します。

スクワランオイルでしっかり保湿でき、もっちり感としっとり感を実感。

爽やかな香りに癒されます。

（引用：40代女性）

あまり変化がないような気がします。

まだ使い始めて間もないから様子を見てみますが。

（引用：50代女性）

 

使用感が良い、香りが癒されるといった口コミでおおむね高評価のようです。

ケア商品はメイク用品とは違い、見た目がすぐに変わるといったことがないので、長期戦になると思います。

そういったこともあり、悪い口コミというのがあまり見当たりませんでした。

カスミシミケアクリームについて

酸化・熱・光に強い『持続型ハイドロキノン』を配合したカスミシミケアクリーム。

就寝前に塗ることで、気になるシミにアプローチする商品のようです。

カスミシミケアクリーム解約についてまとめ

カスミシミケアクリームの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話のみ
・次回発送予定日の7営業日前までに連絡を
・退会はマイページから
・受け取り回数縛りなし
・返金保証なし

 

カスミシミケアクリームを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

カスミシミケアクリームの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。