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【キラーバーナー】解約がLINEでできない!電話はいつ繋がる?

今回はキラーバーナー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、キラーバーナーを解約するには、

  • 電話でオペレーター対応

のみとなります。

 

以前あったLINEやメールでの解約はできなくなってしまいました。

 

【電話でオペレーター対応】

■電話番号
0570-666-408

■営業時間
・平日 9:00〜17:00
土日祝 休業

 

電話ならその場で解約できたことがわかるので安心ですね。

 

解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

キラーバーナーを解約する方法を解説

キラーバーナーの解約電話がつながらない?

キラーバーナーの解約は現在、電話でオペレーター対応となっています。

平日の営業時間内に電話して、解約したいと伝えると手続きできます。

 

デメリットとしては、電話がつながりにくいこととオペレーターの対応。

公式サイトによると、以下の時間帯が混み合いやすいので避けてほしいとのことでした。

混雑する時間帯
  • 月曜日や火曜日などの休み明け
  • 午前中

 

水曜日以降で、できれば午後の電話がおすすめですね。

 

さらに、実際に電話で解約したという口コミを見てみると、一般的なオペレーターよりも事務的な対応になっているようです。

 

「えっ、なんか冷たいかも」とびっくりしてしまう方もいるかもしれませんね。

 

対応は気になるところですが、解約を渋られたというものはほとんどありませんでした。

手続き自体はちゃんとやっているようなので、その点では安心できますね。

 

LINEやメールでの解約ができなくなった!

キラーバーナーの解約は以前、LINEがメインでした。

しかし、2022年9月現在はシステム障害とのことで使えなくなっています

 

キラーバーナーに限らず、このLINEでの解約はトラブルが多くあるそうです。

原因はいろいろ考えられますが、おそらく送信と確認のタイムラグが考えられそう。

 

LINEすればいいってわけではないのですね。

 

キラーバーナーの場合、送信した日ではなくオペレーターがLINEを確認した日が受付日とされています。

そのため、金曜日の夜に送信したのに月曜日の確認になってしまい、締め切りを過ぎていたから解約できなかった、というケースもあったのではないでしょうか。

 

普段使っているLINEで解約できるのは素晴らしいシステムのはずなのに、なぜか取りやめている定期コースが増えている印象です。

ただ、電話がつながらなくて解約できなかったトラブルが起きているので、せめて他の方法で解約できればいいのにと思ってしまいますね。

アカウントを削除(退会)する方法

ここでは、アカウント削除について解説していきます。

 

解約すればすべて終わりではないのですか?

 

実は、解約しただけではアカウントは残ったままになっています。

解約と退会の違いとは?

■解約とは
・課金や定期購入を止めること

■退会とは
アカウントや個人情報を削除してもらうこと

 

解約してもアカウントが残っているのは、手続きが異なるからなのです。

また、LINEの解約アカウントは手続きが終われば解除しても大丈夫!

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • LINE連携の解除方法

この2つを解説していきます。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は、以下の方法で手続きできます。

  • LINE公式アカウント
  • お問い合わせフォーム
  • 電話でオペレーター対応

 

ここでは、LINEからアカウント削除をする手順を載せていきます。

  1. こちらのリンクをタップして「【公式】KILLER BURNER」のアカウントをタップ
  2. トーク画面下部のメニューから【1:1chat】をタップ
  3. 「退会したいので登録情報を削除してほしい」をメッセージを送信
  4. オペレーターをやりとりして手続きを進める
  5. 退会完了のメッセージが届けばOK

 

オペレーターとのやりとりが必要なので、返信があるのは営業時間内。

そのため、平日日中お仕事の方は数日かかることもありそうです。

 

お問い合わせフォームはこちらからアクセスできます。

お問い合わせ内容に退会したいことを入れて送信しましょう。

 

退会は解約と違って期限が決まっているわけではないので、ゆっくりやりとりしても大丈夫ですよ。

 

LINEの連携解除の方法

解約のLINEアカウントの連携解除は、ご自身のスマホで操作しましょう。

LINEの連携解除は、キラーバーナー側では手続きしてくれません。

 

手順を載せておきますね。

  1. LINEのホーム画面右上にある歯車マーク(設定)をタップ
  2. 【アカウント】をタップ
  3. 【連動アプリ】をタップ
  4. 連携解除したいアカウントをタップ
  5. 【連携を解除】をタップ
  6. 【確認】をタップして完了

 

この操作をしておくと、解約手続きの際に連携した個人情報のつながりを切ることができます。

ただ削除するだけではなく、この操作をしてから解除しておくと安心ですね。

キラーバーナーに受け取り回数縛りはある?

キラーバーナーは、回数縛りナシで何回目でも解約できます。

公式サイトにも、

商品に自信があるため、次回お届け7日前までにご連絡いただければ初回解約も可能

といったことが書かれていました。

 

回数縛りで何回も受け取らないといけないといったことはないのはいいですね。

 

回数縛りはありませんが、気を付けたいのはお届けのスケジュール。

2回目は初回から15日後、3回目は2回目の25日後に届きます。

 

初回を使ってみて合わないと感じたら、早めの連絡が必要ですね。

できれば届いたら早めに使ってみて、合わないと感じたらすぐに解約を考えてみましょう。

キラーバーナーに返金保証や返品はできる?

キラーバーナーに返金保証はある?

キラーバーナーには、返金保証がありません。

 

商品に自信があっても返金保証はないのですね。

 

あくまで置き換えサポートの商品なので、確実に効果を実感できるわけではないのかもしれませんね。

商品に自信があるというのは、続けやすさとか味とか、そういった部分が考えられそうです。

 

キラーバーナーのような置き換えサポート商品は、体質によっては合う合わないが出てくることがあります。

もし、使い始めてお腹が極端にゆるくなるなど体に異常が出た場合は、中止して解約するのがおすすめです。

 

キラーバーナーの通常返品について

キラーバーナーは食品なので、自己都合での返品ができません。

  • 「解約の連絡を忘れていて次回分を受け取らないといけないから」
  • 「注文するコースを間違えて一度に3箱も届いたから」

といった理由では返品できないので、気をつけたいですね。

 

返品ができるのは、個数が不足していたりキラーバーナーではない商品が届いたり、不備があった場合。

この場合も、原則交換になるそうです。

到着後24時間以内に、必ず事前に連絡してから返送しましょう。

 

連絡は公式LINEアカウントか電話になります。

 

商品に不備があっての返品なので、返送は着払いで大丈夫です。

返品条件をまとめておきますね。

  • 個数不足や違う商品が届くなどの不備があった場合
  • 到着後24時間以内
  • 必ず事前に電話か公式LINEアカウントから連絡
  • 返送は着払いでOK

キラーバーナーの口コミをチェック

腹持ちや味に関しては賛否両論あるようですが、私はおいしいと思うし腹持ちも悪くないと思います。

朝から昼まで仕事や家のことでバタバタして食事がとれないので、水に溶かして手軽に飲めるのがうれしいです。

(30代女性)

置き換えは夜にしています。

最初はちょっと辛かったですが、だんだん慣れてきました。

他の置き換え商品よりはお腹にたまる感じがありました。

(40代女性)

 

今回は比較的高評価な口コミをピックアップしましたが、実際は評価がかなり分かれる商品という印象でした。

他の置き換え食品と違ってフレーバーウォーターに近い感じなので、腹持ちも個人差が大きいかもしれません。

口コミはあくまで参考程度に見ておくことをお勧めします。

キラーバーナーとは

倖田來未さんプロデュースの置き換えサポート食品。

食物繊維や乳酸菌など、普段の食事で不足しがちな栄養素が含まれています。

■販売元
トラストライン株式会社
■所在地
大阪府大阪市西区靱本町
1-4-17 ACN信濃橋ビル6F

まとめ

キラーバーナーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話のみ!
・次回お届けの7日前までに連絡!
・退会もLINEやメール、電話でOK
・回数縛りナシで初回でも解約OK
・返金保証ナシ

 

キラーバーナーはネットでも話題になっている商品。

そのため、口コミもいろいろあって始めるのに躊躇してしまう方も多くいるようです。

キラーバーナーのネット広告はすべて定期コースになっています。

そうなると解約が面倒に感じてしまいますが、ルールを守ればハードルは高くありません。

キラーバーナー定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てられたのなら幸いです!

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