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【キヨラブレス】定期購入が解約できない?縛りありのコースに注意!

今回はキヨラブレス定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、キヨラブレスを解約するには、

  • カスタマーセンターへ電話

のみとなります。

 

お問い合わせフォームやメールでは解約できないとのことです!

 

【カスタマーセンター】

■電話番号
0570-009-888

■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話は緊張するけど、その場で解約できたってわかるからいいかも!

 

解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。

おまとめコースの解約は5回受け取ってからとなります。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

キヨラブレスを解約する方法を解説

キヨラブレスの電話が繋がらない?

キヨラブレスの解約は電話のみ。

ただ、販売元のグロリアス製薬はさまざまな商品を取り扱っているので、時間帯によっては電話が混み合うことがあるようです。

 

公式サイトに電話の混雑状況が載っていたので、ご紹介しますね。

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜
10時 × × ×
11時
12時 ×
13時
14時
15時
16時
17時

 

繋がりにくい時間帯と空いている時間帯がはっきり分かれていますね!

 

平日だけの営業なので、休み明けの月曜日は混雑することが多いようです。

また、10時からの営業なので、朝イチを狙って電話する方が多くいることも考えられます。

 

混雑状況はあくまで目安ですが、できれば週の後半で午後の電話がおすすめです。

通話料がかかるナビダイヤルの番号なので、繋がらないと感じたら時間をおいてかけ直してみましょう!

キヨラブレスを休止する方法は?

キヨラブレスの休止も、解約と同じく電話での手続きです。

こちらも次回発送の10日前までに電話しましょう。

 

休止できる期間は公式サイトに書かれていませんでした。

ただ、一般的な定期コースの休止期間は、3ヵ月前後が多いように感じます。

 

  • 余っているから次回分が届くのを遅らせたい
  • しばらく家を空けるから受け取れない

こういった方は、解約ではなく休止の相談がおすすめです。

 

1回だけスキップなども、電話での手続きになります。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは退会方法について解説していきます。

 

キヨラブレスを解約しても残るマイページ。

このまま残り続けるのは、なんだか気になってしまいますよね。

 

販売元のグロリアス製薬は、さまざまな商品があるので、試してみたい方はそのままマイページを残しても良いでしょう。

ただ、ここではもう買い物しない方は、退会まで済ませておくと安心ですよ。

 

退会する方法

退会は電話かお問い合わせフォームからとなります。

マイページからは退会手続きができません。

 

解約と一緒に伝えられると、手続きが1回で終わりますね!

 

もし、後日退会するならお問い合わせフォームが便利です。

手順はこちら!

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【その他】を選択
  3. お名前などの必要事項を入力
  4. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  5. プライバシーポリシーの同意にチェック
  6. 【確認画面へ】をタップ
  7. 内容を確認して送信
  8. 退会完了のメールが来たらOK

 

マイページにログインしてからお問い合わせフォームにアクセスすると、入力内容を省略できます。

ログインできる方はあらかじめしておくと良いですね。

キヨラブレスに受け取り回数縛りはある?

キヨラブレスはコースによって回数縛りがあります。

■通常の定期コース…回数縛りナシ

■スペシャルコース…5回の受け取りが必要

 

スペシャルコースは広告からの申し込みになります。

公式サイトのキヨラブレスのページからは、回数縛りのない定期コースにアクセスできるようになっていますね。

 

それぞれのコースについて解説していきます。

 

通常の定期コースは回数縛りナシ!

公式サイトから申し込める定期コースは、回数縛りナシで解約できます。

回数縛りはないですが、初回はお得になっています。

商品代金
初回 2,178円
2回目以降 8,140円

 

2回目以降も初回と同じ量が届くコースです。

初回はお得ですが、2回目以降でも、1包あたり約270円。

コンビニのミントタブレットと変わらないくらいの値段になりますね。

 

個装になっていて、マウスウォッシュにも液体歯磨きのようにも使えるので、便利さで考えると価格はこのくらいかなと考えられます。

 

スペシャルコースは5回の受け取りが必要

キヨラブレスのスペシャルコースは、5回受け取らないと解約できないお約束になっています。

スペシャルコースは通常の定期価格と比べると、初回がとても安くなっています。

商品代金
初回 550円
2回目以降 8,140円
合計金額 33,110円

 

初回価格は送料という位置づけになっていますね。

実質無料だから、その分長く続けてほしいことで回数縛りを設けているようです。

 

ちなみに定価は9,180円。

約3.6個分の価格ですね。

 

初回を安く始めて長く続けるか、初回が多少高くても回数縛りがないほうが良いかですね。

 

キヨラブレスを検索すると、おまとめコースというキーワードが出てきます。

しかし、このおまとめコースについては公式サイトにも載っていませんでした。

もしかすると、継続している方限定かもしれません。

キヨラブレスに返金保証や返品はできる?

キヨラブレスに返金保証はある?

キヨラブレスは初回限定で返金保証があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースの初回分のみ(スペシャルコースも可)
  • 支払いが済んでいること
  • 到着後20日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返金保証に必要なものを返送
  • 返送は元払いで!

 

返金保証に必要なものは以下の4点です。

 

商品の容器とあるので、マウスウォッシュが入っている個装も取っておくようにしましょう。

マウスウォッシュの返金保証はキヨラブレス以外でも見かけますが、この個装を返送することを条件としている販売元も多くあります。

 

また、返金申請書は印刷して記入したものを一緒に返送する必要があります。

自宅のプリンターがない方は、コンビニなどで印刷できるアプリが便利ですよ。

お口の中が荒れやすい方は、あらかじめ印刷しておくことをおすすめします。

 

また、返送は元払いが条件。

そのため、初回分がまるまる返金されるわけではないようです。

 

ただ、マウスウォッシュのミント感の強さは、実際に使ってみないとわからないことがあります。

そういった方でも気軽に試せる制度ではないかと感じますね。

 

キヨラブレスの通常返品について

キヨラブレスは定期コースだと返品ができません。

単品だと未開封なら返品できるようですが、定期コースはお得にしている分、返品できない決まりにしていると考えられますね。

 

ただ、個数が足りないなどの不備があった場合は対応しています。

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡しましょう。

 

詳しい案内は電話であるようです。

キヨラブレス利用者の口コミをチェック

口に入れてゆすいで出すと、たしかに汚れのようなものが出てきました。

キレイになった感覚が見てわかるのでおもしろいですね。

(30代男性)

個装だから、バッグに入れて持ち運べるところが気に入っています。

出先で歯磨きできない時に便利ですね。

マスク生活の今、おすすめです!

(30代女性)

 

口コミの数はあまりありませんでしたが、高評価のものが多いように感じました。

出先とか会社で歯磨きできないシーンは、意外とありますよね。

そういった時に、サッと出してゆすぐだけでケアできるのは便利かもしれません。

キヨラブレスについて

アップルミント香味のマウスウォッシュです。

3秒ゆすぐだけと、よくあるマウスウォッシュよりも時短できるのも注目されている要因になっています。

■販売元
グロリアス製薬株式会社

■所在地
東京都渋谷区恵比寿1-18-4
大藤ビル4F

キヨラブレス解約についてまとめ

最後にキヨラブレスの解約方法などについてまとめておきます。

・解約は電話のみ
・次回発送の10日前までに連絡を!
・休止も同じく電話のみ
・退会はお問い合わせフォームからでもOK
・コースによって回数縛りに注意!
・返金保証あり!

 

マウスウォッシュは、マスク生活が続く時期はもちろん、災害時に口内ケアするときにもおすすめです。

そういった便利アイテムが定期的に届く便利さの反面、定期コースは解約や回数縛りといったネガティブなイメージもありますよね。

 

キヨラブレスは電話一本で解約できます。

初回が550円のコースは回数縛りに気をつけたいですが、回数縛りのないコースもありますよ。

 

キヨラブレス定期購入を解約する際にお役に立てたら幸いです。

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