【クロメク(KUROMEKU)】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説

今回はクロメク(KUROMEKU)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、クロメクを解約するには、

  • 電話連絡

のみとなります。


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-41-9632
■営業時間
・平日
10:00~18:00
土日祝 年末年始休業
■問い合わせページ
こちらから

電話だとすぐに解約完了するのがいいですよね!

解約は次回発送予定日11日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

クロメク(KUROMEKU)を解約する方法を解説

クロメク(KUROMEKU)の電話解約方法について

電話で解約したいことを伝えればOKです。


電話番号:0120-41-9632


営業時間が【10:00~18:00】と短いので注意しましょう。

また次回発送の11日前までに手続きをしないと解約を受け付けてもらえず、翌月での解約になってしまいます。


ちょうど11日前が休業日(年末年始・土日祝)にあたる場合、電話がつながらないので手続きができません。

日にちには十分余裕を持って電話できると安心ですね!

アカウントを削除(退会)する方法

サイトからの購入の場合、会員登録が必要です。

クロメクを解約しても、その個人情報は会社に残ったままとなるのでメルマガや営業の電話がかかってくる可能性があります。

もし今後使うことがないのであればアカウントを削除しておくことをオススメします!


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

  1. マイページにログイン
  2. メニューの[基本会員情報]を選択
  3. 変更・確認ページにてメルマガを受け取らないに変更
  4. 最後に[送信]をして完了

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話でのみ対応可能となっています。

もう使うことがないのであれば、解約の際に一緒に伝えてしまいましょう!

手間が掛からず簡単にアカウントの削除と解約が行えます!

クロメク(KUROMEKU)に受け取り回数縛りはある?

クロメクの解約には最低4回の受け取りが必要です。

制限はありますが初回85%オフというかなりお得なプランとなっています。

さらに続けた回数によってどんどん安くなり、最大42%オフにもなります。


料金を表にまとめてみました。

1回目980円 85%オフ
2~4回目4,980円 28%オフ
5~8回目4,480円 35%オフ
9回目~3,980円 42%オフ


4回受け取る場合は、合計15,920円必要です。

通常27,920円なので、なんと12,000円もお得に使うことができます。


これなら受け取り制限があっても納得だね!

クロメク(KUROMEKU)に返金保証や返品はできる?

クロメク(KUROMEKU)に返金保証はある?

定期コースには120日間の全額返金保証があります。

商品に納得できなかった場合、以下の条件を満たすことで4回分の料金が返金されます。

  • 1~4回目の「納品書 兼 領収書」「商品パッケージ」「返金保証書」全9点
  • 5回目の商品発送予定日の10日前までに電話
  • 定期コース契約の方のみ
  • 初めての方限り


120日間もあるのでじっくり考えられるね。


クロメク(KUROMEKU)の通常返品について

初回に限り、お客様都合の返品を受け付けています。

また受取拒否による商品返送は、次回から使えなくなってしまう恐れがあるので

なるべく控えましょう。


返品希望の場合、下記の場合のみ受け付けが可能となっています。

  • 初回お届け商品であること
  • 初回商品到着より8日以内であること
  • 未開封の商品であること
  • 明細書を同梱すること
  • 返送料はお客様にご負担いただくこと
  • 追跡番号がある宅配便でご返送いただくこと


不良品による返品

万が一、届いた商品が不良品であった場合や頼んだ商品と違う場合、

返品にかかる費用を払わず、返品返金を行うことができます。


ただし以下の場合、返品ができないので注意が必要です。

  • 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
  • お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 返品・交換の受付期間(8日以内)が過ぎた商品
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ納品書のいずれかが同封されていない場合
  • お客様のご都合による返品交換
  • お電話でのご連絡をいただいていない商品
  • 長期不在や受け取り拒否による返送商品

クロメク(KUROMEKU)の口コミをチェック

さて、実際にクロメクの口コミをみてみましょう。

飲用初めてら、すぐ髪が黒くなりました!てことにはなりませんが、髪が元気になった感じがします。

抜け毛も軽減するのではと思っています。

(引用:40代女性)

パッケージデザインはとてもおしゃれ。白髪はデリケートな悩みであると同時に、髪という目立ちやすい部分の悩みでもあるため、「白髪サプリだとバレたくない!」という女性に良いと思います。

(引用:50代女性)

飲みやすい」や「不安がなくなった」という声が圧倒的に多く感じました。

また、痛むスピードが遅くなったり、白髪が出るのが遅くなったりとかなり効果を実感している様子でした。

パッケージにも高級感があって良いなどの声もあり、デザインもこだわっているようですね。

クロメク(KUROMEKU)とは

クロメクは管理栄養士と共同開発した全く新しい白髪ケアサプリです。

配分量や成分にとことんこだわり、年齢と共に増える白髪の悩みを根本から解決からアプローチ。

美容成分を含むことで小さな悩みまで解決が期待できます。

■販売元
株式会社リッチモア
■所在地
福岡県福岡県福岡市中央区天神3-4-8

まとめ

クロメク(KUROMEKU)定期コースの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話連絡のみ
・次回発送の11日前までに手続き
・4回の受取制限あり
・120日間の全額保証制度あり


クロメクを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

クロメクの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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