今回はひざサポートコラーゲン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ひざサポートコラーゲンを解約するには、
- お問い合わせ窓口に電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-09-5555
■営業時間
9:00〜21:00
（年中無休）
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
ひざサポートコラーゲンを解約する方法を解説
ひざサポートコラーゲンの電話解約方法について
ひざサポートコラーゲンの解約は次回お届けの10日前までに電話連絡をしましょう。
窓口は年中無休で営業時間も21時までなので、思い立った時に連絡しやすいですね。
月曜日の9時半頃に電話した際はすぐに繋がりましたが、11時頃は混雑してかけ直しのアナウンスが流れました。
販売元のキューサイ株式会社では、ひざサポートコラーゲン以外にもさまざまな商品を取り扱っています。
電話する際は、「ひざサポートコラーゲンの定期コースを解約をしたい」と商品名も先に伝えるとスムーズかもしれませんね。
解約理由は聞かれる？
解約の際に理由を聞かれることはよくあります。
理由次第では、解約を引き止められるのではないかと少し不安に思いますよね。
解約をスムーズに終わらせたい人は、「経済的に続けるのが難しくなった」と伝えるのもいいでしょう。
とはいえ、ひざサポートコラーゲンの解約に、引き止めがあったなどの口コミは見当たらないので、あまり緊張せずに電話していいと思いますよ。
WEBでは解約できない？
ひざサポートコラーゲンの解約は電話のみです。
マイページはありますが、解約の手続きはできません。
ひざサポートコラーゲンを休止する方法は？
ひざサポートコラーゲンの定期コースは、一時休止が可能です。
こちらも次回お届けの10日前までに、サポート窓口に電話をしましょう。
休止期間は最長6ヵ月です。
休止明けのお届け日は必ず指定しなければいけません。
再開日未定での休止はできないので、事前に再開する日程を決めてから連絡をしましょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ひざサポートコラーゲンをWEBで購入する際に、必須となるのが会員登録。
解約手続きをしたら、会員登録が削除されるわけではありません。
キューサイの商品をWEBで購入する予定がなければ、個人情報は削除してもらった方が安心ですよね。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会と個人情報の削除も、解約と同じく電話で手続きすることができます。
キューサイのWEBページで買い物をすると、金額に応じてポイントが貯まります。
マイページではポイント照会やポイントの景品交換もできるので、ポイントが貯まっている人は確認してから退会した方がいいかもしれません。
せっかく貯まったポイントは無駄にしたくないですね！
メルマガを解除する方法
メルマガの解除方法はマイページで操作できます。
- マイページにログイン
- 「登録情報・メルマガ情報」をクリック
- 「メールを受け取る」のチェックを外し更新で完了
配信準備をしているメールは停止ができず、1ヵ月程届く可能性があるそうです。
ひざサポートコラーゲンを初回限定価格で購入する際は、メルマガ配信を受け取ることが条件になっているようです。
しかし、初回購入後に上記の方法で解除することはできますので安心してくださいね。
ひざサポートコラーゲンに受け取り回数縛りはある？
ひざサポートコラーゲンの定期コースに回数縛りはありません。
ひざサポートコラーゲンは3種類ありますが、150gタイプは初回限定で通常の52％OFFで購入することができます。
各サイズの初回価格は下記の通りです。
| 通常価格 | 定期初回価格 | |
| 150g（30日分） | 5,091円 | 2,425円 |
| 100g（20日分） | 3,599円 | 3,240円 |
| 5g×30袋（30日分） | 5,759円 | 5,184円 |
定期コースは通常価格の10％OFFで購入できますが、150gだけ初回価格の設定があります。
初回で解約したとしても、150gの定期コースで購入するのが断然お得ですね！
ひざサポートコラーゲンに返金保証や返品はできる？
ひざサポートコラーゲンに返金保証はある？
ひざサポートコラーゲンに 返金保証制度はありません。
ひざの不調の原因や度合いは人それぞれなので、保証を付けるのは難しいのかもしれません。
体に合わない場合でも返金はできないということなので、アレルギーやたんぱく質の制限などがある人は事前に成分を確認して購入しましょう。
ひざサポートコラーゲンの通常返品について
ひざサポートコラーゲンは未開封であれば自己都合返品可能です。
返品のルールは下記の通りです。
・未開封
・到着後8日以内
・事前に電話連絡
・送料自己負担
解約を忘れた場合でも、送料を負担すれば返品ができます。
どのくらいの送料がかかるのか調べてみて、返品を検討するのもありですね。
ひざサポートコラーゲン利用者の口コミをチェック
ひざ関節の健康が不安なので、飲み始めました。
ただ、お値段がもう少し安いと続けやすいなと思います。
（引用：40代女性）
サッと溶けて味も邪魔しないので使いやすいと思います。
手軽にコラーゲンが摂取できるのは嬉しいです。
しばらく続けたいと思います。
（引用：60代女性）
溶けやすく、味も気にならないと使いやすさは高評価のようです。
ただ、価格がもう少し安ければ…という意見もありますね。
ひざの不調は日常生活に大きく関わるので、期待して飲み続けている人も多いようです。
ひざサポートコラーゲンについて
コラーゲンペプチドを含んだ、粉末タイプの機能性表示食品です。
ヒアルロン酸とコンドロイチンも配合されており、3つの軟骨成分が摂取できるのが特徴です。
■販売元
キューサイ株式会社
■所在地
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
ひざサポートコラーゲン解約についてまとめ
ひざサポートコラーゲンの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ひざサポートコラーゲンは1回きりの購入だとしても定期コースで注文した方がお得です！
ですが、本当にすぐ解約できるのか不安に思いますよね。
ひざサポートコラーゲンの解約は回数縛りなく、電話一本で簡単にできますよ。
ひざサポートコラーゲンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。