【ラサーナ】定期便の解約方法・手順を画像つきで解説！注意点はある？

今回はラサーナ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ラサーナを解約するには、

• お問い合わせ窓口へ電話
• 解約専用フォーム

この2通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【専用フォーム】

 

 

次回お届けの20日前に、定期の確認メールが届きます！

 

ラサーナを解約する方法を解説

ラサーナの電話解約方法について

ラサーナの電話窓口は、平日だけでなく土日も営業しています。

しかも、平日は19時までと長めの営業時間なので、ライフスタイルに合わせて電話できるのも魅力ですね。

 

また、口コミなどでも解約を引き止められたといったものがなく、安心して電話できる販売元に感じますね。

長年定期販売をしている会社は、ユーザーに配慮されているものだとつくづく感じました。

 

電話がつながりにくいことはあまりないようなので、まずは時間のある時に電話してみましょう！

解約の受付は次回お届けの10日前まで。
それを過ぎた場合は、商品を受け取ってから再度連絡が必要です。

 

ラサーナのWEB解約方法について

ラサーナは解約専用フォームがありますが、まずはチャットへのアクセスが必要です。

このチャットは自動応対で、当てはまるものを選ぶだけなので簡単に操作できます。

 

スクショを撮ったので載せていきますね！

 

解約理由は、当てはまるものを選べばOK。

「余っている」を選択すると、サイクル変更の選択肢も出てきますが、ここは解約の手続きを進めましょう。

 

必須項目はお名前から解約希望の定期便まで。

コメントは任意ですが、実際に使ってみて合わなかった理由などを書いておくと、商品の改善につながることもあります。

 

ラサーナを休止する方法は？

ラサーナの休止は電話かマイページからとなっています。

 

こちらも次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

休止できる期間は6ヵ月。

前回のお届け日からの計算となります。

 

 

マイページからの手順はこちらです。

 

ラサーナの定期コースは、次回お届けの20日前になるとメールが届きます。

そのメールに記載のURLからアクセスして設定してもOKですよ！

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは、

• 退会方法
• メルマガやDMの解除方法

この2つについて解説していきます。

 

 

ラサーナの定期コースを解約しても、マイページにはログインできるしメルマガが届くこともあります。

このように、解約と退会は異なるので、もうラサーナを使わないなら退会まで進めておきましょう。

 

また、メルマガやDMなどの配信は、定期コースを解約しなくても停止することができます。

こちらも一緒に解説していきますね！

 

退会する方法

退会はマイページから操作できます。

 

 

解約をせずに退会することはできないそうです。

また、入金が済んでいない場合も退会できないようになっています。

 

解約や入金などを済ませてから操作しましょう。

 

メルマガ・DMを解除する方法

メルマガやDMの解除はWEBから操作できます。

メルマガはマイページから、DMは専用フォームからです。

 

まず、メルマガの解除手順はこちら。

メルマガを解除しても、発送の連絡や休業日の案内といった重要なお知らせは届きます。

 

DMやカタログの停止は、こちらのリンクから手続きできます。

数ヵ月程度のタイムラグがあるようなので、様子を見てみましょう。

ラサーナに受け取り回数縛りはある？

ラサーナは回数縛りがありません。

合わないと感じたら初回でも解約できるので、安心して始められますね。

 

また、初回で解約しても、違約金や商品の返送などの条件はありません。

ヘアケアは、使ってみないと自分の髪に合うかどうかがわからないものなので、何回目でも止められるのはうれしいですね。

 

ちなみに、広告などにあるプレミオールのスターターキットは、定期コースではなく1回限りのセットです。

ラサーナの中でも人気のシリーズなので、定期コースの前に試してみても良いでしょう。

ラサーナに返金保証や返品はできる？

ラサーナに返金保証はある？

ラサーナは返金保証がありません。

 

 

ヘアケアは、髪質の個人差が大きく、さらに求める仕上がりも人によって異なるので、返金保証が難しいことが考えられます。

また、ラサーナはスキンケアもありますが、こちらも返金保証がないそうです。

 

ただ、回数縛りはないので、合わないと思ったら解約できるのは助かると感じますね。

 

ラサーナの通常返品について

ラサーナは未開封であれば返品することができます。

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

 

もし、解約の連絡が遅くなって届いてしまった際は、手つかずのままにしてすぐに連絡することをおすすめします。

その際、解約したいことも伝えて手続きしてもらうと良いですね。

 

返品の条件をまとめておきます。

ラサーナ利用者の口コミをチェック

数あるラサーナのアイテムから、広告などでも見かけるプレミオールスターターキットの口コミをピックアップします。

水色のボトルからあずき色のシャンプーが出てきて驚きますが笑、泡が立たないタイプなので、地肌をしっかり洗えるタイプです。

不思議ときしみがなく、しっとりした感じがしました。

(40代女性)

もともとラサーナのトリートメントを使っていますが、プレミオールを試してみることに。

無香料のラサーナのものに比べると、アロマ系の香りがありました。

香りに癒されながらケアするシリーズかも！

(30代女性)

 

プレミオールはアロマティックフローラルの香りだそうです。

もともとのラサーナ愛用者からすると、この香りで好みが分かれるように感じました。

 

また、シャンプーは泡立ちが少ないタイプ。

地肌をしっかり洗えるシャンプーを探している方に向いていると感じました。

ラサーナについて

海藻エキスを配合したアイテムを扱うブランドです。

特にヘアケアの人気が高く、美髪成分をふんだんに含んでいることから、幅広い年代から愛されています。

ラサーナ解約についてまとめ

ラサーナの解約などについてまとめました。

・解約は電話か専用フォームで
・次回お届けの10日前までに手続きを
・退会はマイページから簡単！
・回数縛りナシで何回目でも解約OK！
・返金保証ナシ

 

ラサーナはドラッグストアなどでも売られていますが、その都度買わなくても届く定期コースもあります。

ただ、定期コースと聞くと、ちゃんと解約できるかや回数縛りの不安も。

 

ラサーナは回数縛りナシで、解約したくなったら電話でもWEBでも手続きできます。

ラサーナ定期購入を解約する際に、この記事がお役に立てたら幸いです。