【リアラスター】定期購入の解約方法は電話とLINEで！返金保証も解説

今回はリアラスター定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、リアラスターを解約するには、

• お問い合わせ窓口へ電話
• 解約専用LINEアカウント

この2通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【LINE】

 

 

 

リアラスターを解約する方法を解説

リアラスターの解約の電話がつながらない？

リアラスターの電話窓口は平日のみの営業です。

公式サイトによると、以下の時間帯が混雑しやすいと書かれていました。

 

 

口コミでも、電話がつながりにくいといったものがあるので、できるだけ混雑する時間帯を避けたほうが良いでしょう。

 

また、解約の際に理由を聞かれることがあります。

 

リアラスターのようなスキンケア商品は、こういった理由で解約を考える方が多いようです。

解約理由を聞かれた際の参考にしてみてくださいね。

 

 

リアラスターの解約をLINEでする方法

リアラスターのLINEは「お手続き専用」となっていますが、解約の手続きだけとなります。

以前は電話のみの受付でしたが、平日のみで電話が混雑することもあってか、解約だけLINEを導入したようです。

 

解約のLINEを登録しただけでは解約はできません。

必ず解約申請を行いましょう。

 

この解約申請は24時間送信OK。

しかし、確認しているのは平日の営業時間内です。

そのため、夜間や土日に申請すると、翌営業日が受付日となってしまいます。

 

特に、次回お届けの10日前が土日に当たっている場合。

金曜日の営業時間内に送信しないと月曜日まで確認できないので、解約不可となってしまいます。

次回お届けの10日前を切って申請した場合、解約不可のメッセージが届きます。
この場合、次回分を受け取ってから再度申請が必要です。

 

 

次回お届け日はマイページや明細書から確認できます。

商品が届いたら次回お届け日をチェックして、早めに申請しておきましょう。

リアラスターを休止する方法は？

リアラスターの休止は以下の方法で受け付けています。

• 電話
• お問い合わせフォーム
• マイページ

休止も次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

 

休止できる期間は90日間。

前回のお届け日からの計算になります。

リアラスターの定期コースは、初回から30日後に2回目が、それ以降は60日周期です。

 

 

また、休止という形は電話かお問い合わせフォームの受付になります。

マイページからは周期変更をすることで、休止を同じようになる形です。

 

それぞれの手順を載せていきますね。

 

電話で休止する方法

平日の営業時間内に電話をかけて、オペレーターに休止したいことを伝えましょう。

再開時期を伝えないままの休止だと、前回お届け日から90日後に商品が届きます。

 

 

お問い合わせフォームで休止する方法

お問い合わせフォームからは以下の手順です。

 

返信は最大で5営業日かかることがあるそうです。

解約と同じく、早めに連絡しておくと安心できますね。

 

マイページから周期変更する方法

マイページには休止の項目がないので、周期変更をしておきましょう。

手順はこちら。

 

お届け周期を少し延ばすだけでも、余って困る問題が解決できることも。

電話をしたり返信を待つ必要もないので、個人的にはマイページからの手続きがおすすめです。

 

退会(アカウントを削除)する方法を解説

リアラスターは解約しただけだと、マイページがそのまま残っています。

 

 

解約と退会では、このように違いがあります。

マイページがそのまま残るのは嫌だなと感じる方は、退会まで済ませておきましょう。

 

ここでは退会方法はもちろん、解約していらなくなったLINEの連携解除についても解説していきます。

 

退会する方法

退会はマイページから操作できます。

 

退会操作は、解約を済ませてから行いましょう。

もし退会を先にしてしまっても、定期コースはそのまま継続されることがあります。

 

マイページからお届け日などの確認ができないまま定期コースだけ継続されると、不便になってしまうことも。

 

 

LINEの連携を解除する方法

LINEのアカウントをただ削除しただけでは、連携がそのままになっています。

ご自身のスマホで連携を解除してから、アカウントを削除しましょう。

 

手順は以下のとおりです。

 

公式アカウントで連携をしているものは、意外と多くありますよね。

リアラスターの解約アカウントはもちろん、この機会に他のアカウントも連携解除しておきましょう！

リアラスターに受け取り回数縛りはある？

リアラスターは回数縛りがありません。

初回でも解約できるので、安心して試すことができますね。

 

回数縛りはありませんが、注意したいのが届く本数。

リアラスターはどの商品も、初回が1本で2回目以降が2本ずつ届きます。

 

また、初回から割引率が変わらないアイテムもありますが、クレンジングは初回半額で2回目以降は20%OFF。

割引率が下がって2本届くので、割高に感じてしまう方が多いようです。

 

定期コースを申し込む際は、2回目以降の価格などもチェックしておきましょう。

リアラスターに返金保証や返品はできる？

リアラスターに返金保証はある？

リアラスターは返金保証があります。

 

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

リアラスターの定期コースは、次回お届けの10日前が解約などの期限。

そのため、到着後10日以内なら2回目の発送を気にせず試すことができますね。

 

ただ、到着後10日以内と期間がやや短めになっています。

届いたらすぐに使い始めたほうが良いでしょう。

 

そして肝心の返金額は、商品代から手数料の500円を差し引いた金額になります。

さらに返送の送料も負担しないといけないので、初回価格がまるまる返ってくるわけではないようです。

 

 

リアラスターの通常返品について

リアラスターは自己都合での返品を受け付けていません。

解約の連絡を忘れて届いてしまった場合、未開封でも返品できないので気をつけたいですね。

 

もし、違う商品が届いたりパッケージが破損しているなどの不備があった場合は対応しているそうです。

到着後10日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

リアラスター利用者の口コミをチェック

リアラスターの中でも、特に口コミの多いナチュラルビオクレンジングセラムについて調べました。

オーガニックコスメのようなハーバルな香りに癒されます。

ナチュラルメイクの日はこれで落としています。

(40代女性)

ポイントメイクはイマイチ落ちにくいので、リムーバーがあったほうがいいですね。

でも、さらっとしたクレンジングで軽い感じで使えます。

洗い上がりがしっとりして翌朝の肌もいい感じなのでしばらく使ってみようと思います。

(30代女性)

 

がっつりメイクだと落ちにくいようですが、ナチュラルメイクで使っている方が多いようです。

リモートワークが定着しつつある中で、ナチュラルメイクでも問題なく過ごせる方も向いているように感じました。

 

香りが良く、洗い上がりの評価が高い印象です。

そうはいっても個人差はあるので、参考程度に見ておくくらいが良いでしょう。

リアラスターについて

美容皮膚科と提携して、美肌菌に着目したスキンケアアイテムを扱っているブランドです。

クレンジングが知られていますが、化粧水やクリームなどもあります。

リアラスター解約についてまとめ

リアラスターの解約方法などについてまとめておきます！

・解約は電話orLINEで
・次回お届けの10日前までに手続きを！
・退会はマイページから！解約を済ませてから！
・回数縛りナシで何回目でも解約OK
・返金保証は到着後10日以内

 

リアラスターは電話のみの解約でしたが、LINEでも解約できるようになりました。

LINEでの解約なら、電話が苦手な方や平日に時間の取れない方にもおすすめです。

ライフスタイルなどに合わせて、解約方法を選べるのはユーザー思いに感じますね。

 

リアラスターの定期コースを解約する時に、この記事がお役に立てたら幸いです。