今回はルアナボーテ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ルアナボーテを解約するには、
- ルアナボーテサポートセンターに電話をかける
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-113-223
■営業時間
・平日 10:00-17:00
・土日祝 休業
解約は次回発送予定日の14日前までに手続きを完了させましょう。
ルアナボーテを解約する方法を解説
ルアナボーテの定期コースの解約について、調べてみました。
ルアナボーテの定期コースの解約って「どのようにすればできるのかな？」って思う方も多いと思います。
そんな方々の強い味方になれば幸いです。
ルアナボーテの電話解約方法について
ルアナボーテの定期解約は、ルアナボーテサポートセンターに電話をかけて「定期コースを止めたい」と伝えるだけです。
サポートセンターのオペレーターは、解約に必要なあなたの情報を聞いてきますのでそれに受け答えをしてくださいね。
そして電話の最後に、定期コースの解約がこれで完了したかどうか確かめると安心ですね。
こちらの、ルアナボーテサポートセンターの電話が繋がりにくい、という口コミなどは見当たりませんでした。
営業時間の平日 10:00-17:00に電話をかけてください。
サポートセンターのお休みは、土日祝日です。
ルアナボーテの定期コースの解約には、次回発送予定日の14日前までに電話で連絡をしなければいけません。
祝日が入るとき、特に連休がある場合は、電話をかける日時が難しく感じてしまいますね。
今、お手持ちのルアナボーテを解約をしたいと感じ始めたら、早めに電話をかけてください。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1 | 2 |
| 初回発送日 | 休業 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 休業 | 休業 | |||||
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 休業 | この日までに | 休業 | ||||
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 休業 | 休業 | |||||
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 休業 | 次回発送予定日 | 休業 |
正確な次回発送予定日を知ることができます！
ルアナボーテのWEB解約はできない
ルアナボーテの定期コースの解約は、WEBからはできません！
電話から手続きをする方法しかないため、WEBからの問い合わせフォームや、メールを利用して連絡しても解約は行えません。
電話の受付時間が平日の10:00-17:00だけですと不便に感じてしまいますね。
解約の手続きにかかる時間は5分ほど。
「解約をしたい」と思ったら、少しお時間を作って早めに電話をかけてくださいね。
ルアナボーテを休止する方法は？
ルアナボーテの定期コースを休止する方法は、電話のみです。
解約と同じように、ルアナボーテサポートセンターに電話をかけて下さい。
今度は、「休止したい」ことを伝えてください。
また、後払いドットコムで支払いをしている場合、商品代金の未払いがあれば、すぐに休止の手続きをできないようです。
この場合、支払を済ませた後、次回発送予定日より14日前までに電話で連絡してくださいね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ルアナボーテの定期コースを解約しても、アカウントは残ったままです。
■退会とは、アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは、課金や定期購入を止めること
退会する方法
ルアナボーテの退会（アカウントを削除）するには、電話をかけて退会したいことを伝えるとできます。
「もう、ルアナボーテは買わないわ」
って思っている方は、定期コースの解約と同時に、退会もしたいと言えば手間も省けますね。
そのままにしておくとメルマガやダイレクトメールが届いて迷惑に感じる時もあるでしょう。
もう、買わない会社に個人情報を置きっぱなしにしておくのも良くないように思います。
住所や携帯電話の番号、クレジットなどの大切な情報を登録しています。
メルマガを解除する方法
ルアナボーテのメルマガ配信を解除する方法は、WEBマイページより行うことができます。
手順は以下の通りです。
- マイページにログイン
- 会員情報変更をクリックまたはタップ
- メールマガジン受信の欄を「受け取らない」に変更
- 「保存」をクリックまたはタップ
電話をかけて、メルマガ配信を解除することもできます。
ご都合に合った方法でをご利用くださいね。
ルアナボーテに受け取り回数縛りはある？
ルアナボーテの定期コースは、解約までの受け取り回数に縛りがありません。
何回目でも解約・休止することができますよ！
何回目でも解約も休止もできるのですが、次回発送予定日より14日前までに電話で連絡しなければなりません。
この次回発送予定日より14日前を過ぎると、次回分は届きます。
商品を定期コースでお安く購入して試したけど合わないと感じたなら、早く解約を申し込まないと2回目は30日後に2セットで届きます。
初回の商品は1セットのみ、2回目以降は2セット届きます。
| 購入方法 | 価格 | 送料 | 合計 |
| 定期初回 | 1,960円（1セット） | 550円 | 2,510円 |
| 定期2回目～ | 7,980円（1セット）×2 | 無料 | 15,960円（2セット） |
| 通常購入 | 8,960円（1セット） | 550円 | 9,510円 |
ルアナボーテに返金保証や返品はできる？
ルアナボーテに返金保証はある？
ルアナボーテをお得な定期コースで購入している方は、1年間全額返金保証がついています。
返金保証を利用するには、いろいろと条件がありますので下記を参考にしてみてくださいね。
- ルアナボーテの購入は初めて
- シャンプー・トリートメントセットの定期購入者のみ
- 6回受け取りまでにサイクル変更や休止をしていない
- 定期の商品を6回受け取り支払い済み
- 7回目の発送予定日の14日前までに電話で連絡をする
- 解約済みではない
- 6回分すべての空容器・納品書・返金申込書・アンケートの計30点を返送
- 返送は電話の後、7日以内に必着
- 送料は元払い（購入者負担）
- 配達記録が残る送り方
返金保証を利用しようとしたときに使い終えた空の容器も送り返さなければならないことを知るとびっくりするかもしれませんね。
ですが、条件をすべて満たしていると、6回分の購入金額（決済手数料、送料を除く商品代金のみ）が返金されます。
返送時に送らなければいけないもの、計30点を詳しくご説明いたします。
- 6回目までにお届けしたシャンプー及びトリートメントの空の容器（計22個）
- 1回目から6回目までお届けした納品書（計6枚）
- 1年間全額返金保証申込書（1枚、全項目記入済みのもの）
- 返金に際しての商品アンケート（1枚、全項目記入済みのもの）
返金保証で返金される金額は、
ルアナボーテの1年間全額返金保証の申込手順はこちらです。
- 6回目の商品到着後、7回目の発送予定日の14日前までにカスタマーセンターに電話で連絡
- メールで必要資料の1年間全額返金保証申込書・返金に際しての商品アンケートの2点が送られてくるので、印刷して記入
- お問い合わせ番号や追跡番号等がわかる配達方法でオフィス宛に、送らなければいけないもの、計30点を送る
- 発送後、ナチュラルファームカスタマーセンターへ電話をかけて「配送業者名」「お問い合わせ番号、追跡番号等」を伝える
- 上記一式が到着後、到着日時を含む内容が確認される
- 購入者の指定の口座へ商品代金81,100円が振り込まれる。
ルアナボーテの通常返品について
購入者の都合による返品はできません。
ルアナボーテの返品は、商品に不備があった場合や、注文した商品と違うものが届いた場合に返品交換してもらえます。
返品にかかる送料は、ルアナボーテの販売会社のナチュラルファームが負担してくれます。
この場合、商品到着後7日以内にメールまたは電話で連絡をしなければなりません。
ルアナボーテ利用者の口コミをチェック
自宅で手軽に極上のヘアケアができてうれしい！
もう香水かと思うぐらいのイングリッシュペアー&ホワイトムスクの香りに癒されます。
（引用：40代女性）
シャンプーは、ゆるめのテクスチャーで細やかな泡立ちをするのでとても心地よく洗えます。
トリートメントは、なめらかで傷んだ髪にも馴染み指通りがよいです。
毎日忙しくて美容院やサロンはなかなか行けないという私には、自宅でヘッドスパが楽しめお気に入りです。
（引用：30代女性）
高級感のある香りがいいとの口コミが多く、サロンに行ってケアしたような気分になれて使った方はお喜びのようです。
ごわつく髪・枝毛だらけ・ドライヤーやアイロンで痛んでいる髪にお悩みの方から高評価が多いようです。
ルアナボーテについて
大人気youtuberヒカルさんの手がけるヘッドスパReDoffyでも採用されているヘアケアシリーズです。
天然のオーガニック成分とダメージ補修成分をたっぷりと含み、きれいな髪に導きます。
ワンランク上の香りに癒されながら、極上のバスタイムを過ごすことができます。
■販売元
株式会社ナチュラルファーム
■所在地
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16階
ルアナボーテ解約についてまとめ
ルアナボーテの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ルアナボーテを一度使ってみようと思うとき、定期コースの初回が80%割引だからとてもお得に購入できます。
でも、定期コースを続けるのは難しく思えば解約や休止の方法を行ってください。
解約も休止も次回発送予定日の14日前までに電話で連絡をしなければいけませんので、なるべく早く手続きをしてくださいね。
1年間全額返金保証を利用するためには、使い終えた容器を当分のあいだ保管しておいた方がいいですね。
ルアナボーテの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。