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【ルルニーク】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説!

今回はルルニーク定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ルルニークを解約するには、

  • 解約専用フォーム

この1通りのみとなります。


営業時間を気にせず手続きができますよ!


【解約専用フォーム】

解約専門フォームはこちら

  1. 解約専用フォームにアクセス
  2. 一番下にある【解約手続きを進める】をクリック
  3. 解約前アンケートに回答する
  4. 【解約手続きを進める】をクリック
  5. 販売元よりメールが届いたら解約完了!


簡単に解約が出来そうですね♪


解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

を解約する方法を解説

ルルニークのWEB解約方法について

次回発送の10日前までに専用フォームから連絡をしておきましょう。

次回発送予定日はマイページや納品書で確認できるので忘れずチェックしておきましょうね。


解約専用フォームにアクセスすると、まずは引き留めのページになり解約以外で休止などの方法が説明されます。

その次に解約前アンケートのページになるので、しっかりと回答して解約を勧めましょう。


アンケートの答えは10文字以上ないと受け付けてもらえません・・・。


地味に面倒ですね・・・。


簡単に一言入力しただけでは次に進めないので、何とか工夫して10文字以上の回答を付けましょう。

たとえば


  • 解約理由は「高いから」だけではなく「値段が高いので継続が難しいから」で10文字以上!
  • 商品を知った理由は「ネット広告」だけでなく「ネットの広告でたまたま見かけたから」で10文字以上!


少し丁寧な言い回しをする事で10文字はクリアできるので、頑張ってくださいね!


もし専用フォームで不明な点や困ったことがあれば電話やメールで問い合わせをしてみましょう。


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-09-8423

メールアドレス
support@frontierup.jp
■営業時間
・平日 10:00~17:00
・土日祝
は休業
メールの返信は2営業日以内


電話やメールで問い合わせをする場合は、解約の期限に十分間に合うように早めに連絡をしておきましょうね。

アカウントを削除(退会)する方法

ルルニークの定期コースを解約してもマイおページは残ったままになります。

そのままにしておけば継続してメルマガやDMが届き続けることもあるでしょう。


こちらのショップでほかの買い物をするならマイページを残しておいても良さそうですね。


その場合はメルマガとDMだけ止めることもできますよ!


こちらでは

  • メルマガ・DMの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの解除は実際に送られてきたメルマガの下部にある配信解除用のURLから手続きができます。

これならメルマガがいらないと感じたタイミングで配信解除ができるので便利ですね。


手続き後も何通かは届いてしまう事もあるので、しばらく様子を見ておきましょう!


DM解除の方法

DMの解除は専用フォームからの連絡で手続きができます。


  1. 専用フォームへアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 送信して完了


メルマガやDMの配信解除はマイページで手続きができるショップが多い中、こちらの販売元はそれぞれに専用フォームがあるようです。


また配信解除に限らず、ほぼすべての手続きがそれぞれの専用フォームになるので間違えないように注意しましょうね。


アカウントの削除方法

アカウントの削除も専用フォームになります。


専用フォームだらけで混乱しちゃいそうです・・・。


それでも電話に抵抗がある人には親切な対応かもしれませんね。


  1. 「よくある質問」のページにアクセス
  2. カテゴリで「会員情報について」をクリック
  3. 「退会したい」をクリック
  4. 「退会フォーム」のリンクをクリック
  5. メールが立ち上がるので本文の説明通りに必要事項を入力
  6. 送信して完了


すべての手続きは販売元からの返信を持って完了となるので、しっかりメールが受け取れるよう準備をしておきましょう!


迷惑メール設定をしている人はこちらを参考に受信許可設定をしておきましょうね。

ルルニークに受け取り回数縛りはある?

ルルニークの定期コースには回数縛りはありません!

もちろん初回の受け取りだけでの解約も可能なので、安心してお得な定期コースを選べそうですね。


さらに今なら300円オフのクーポンも発行されていますよ!


初回2回目以降
定期コース
クーポンあり
1,650円7,678円
定期コース
クーポン無し
1,980円7,678円
単品購入10,978円10,978円


ルルニークは単品価格がかなり高額な商品です。

それに比べて定期コースの初回割引額はかなり大きいと言えますね。


ただし、定期コースは2回目からは2個のルルニークが届くコースです!


上の表は1個当たりの金額を比べたものですが、定期コースの場合は2回目以降は2カ月ごとに2個のルルニークが届くサイクルになります。


初回は2,000円を切る価格ですが、2回目以降は2カ月ごとに合計15,356円の支払いになる事を覚えておきましょう!

ルルニークに返金保証や返品はできる?

ルルニークに返金保証はある?

ルルニークを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件と手順を確認しておきましょう。


【条件】

  • 初回分のみ対象
  • 必ず7日間使用してから手続きをする事
  • 受付期間は初回到着7日後から20日まで
  • 事前に専用フォームから連絡をする事
  • 連絡後、商品・パッケージ・明細書の3点を返送
  • 返送にかかる送料は自己負担



【手順】

  1. こちらのページにアクセス
  2. 内容をよく読み、下部にあるチェックリストにチェックを入れる
  3. 一番下の【上記全てを同意した上で、初回返金保証を申請する。】にチェックを入れる
  4. さらに下部に申請フォームが表示されるので必要事項を入力して送信
  5. 3営業日以内に返送先がメールで送られてくるのでそのまま手続きを進める


返金保証を利用する場合、必ず7日間はルルニークを使用することが条件になっています。

そのため到着から7日後からでないと申請は受け付けてもらえません。


ただし、肌に合わなかった場合は無理せず使用を中止して7日経つのを待ちましょう!


返金保証があると安心してお試しできますね!


ルルニークの通常返品について

ルルニークはどんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません!

うっかり解約を忘れてしまっても返品は出来ないので十分に注意しましょう。


ネットで解約できる場合、いつでもできると安心してつい期限を過ぎてしまいがちです。


先延ばしにせず、出来るだけ早めに解約をしておきましょうね。


ただし、商品に不備があった場合は返品交換の対応をしてもらえます。

  • 商品到着から1年以内のものに限る
  • まずは事前に専用フォーム、または電話で連絡をする
  • その後の案内に従って返品交換お手続きを進める事


返品交換申請フォーム
こちらのページにある【商品に不備がある場合について】の項目内の「返品交換申請フォーム」をクリック

※メールが立ち上がるので本文内にある説明の通りに入力して送信しておきましょう。


受付期間は1年間とかなり長いですが、忘れないうちに手続きしておきましょうね。


こちらの販売元はそれぞれの手続きに応じた申請フォームが用意されています。


便利なようで若干面倒な気もしますが、しっかり手続きをしておきましょうね。

ルルニークの口コミをチェック

今までは顔用のクリームや乳液などをそのまま首にも塗っていましたが、仕事柄うつむいてPCをずっと見ているので首元の横ジワが深くなって気がして首専用クリームにシフトしました。良く伸びるクリームでこれから夏に向けてしわが改善すればと期待しています。

(引用:40代 女性)

首と顔の境目の肌の色の違いにも悩んでいましたがトーンアップした気がします。これなら顔が化粧浮きする心配もなくなるかもと期待しています。

(引用:30代 女性)

30代から40代の女性を中心に高評価が並んでいました。

首のしわは見た目年齢に大きく関わると知っていても専用のケアをしている人は意外に少なく、このルルニークに期待をしている人が多くいました。


首元を出す季節に向けて早めにしっかりケアしていきたいという人も多かったですね!


返金保証も付くなら、まずは試してみたいですよね♪


ただし、効果の感じ方は人それぞれです。

口コミは参考程度にとどめておきましょう!

ルルニークとは

ルルニークはなかなかケアの難しい首元やデコルテのしわに効果が期待できる首元&デコルテ用シワ改善クリームです。

年齢の出やすい首元のしわが改善されれば見た目年齢もグッと若返ると言われていますよ!

■販売元
株式会社フロンティア
■所在地
〒170-0013

東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル6F

まとめ

ルルニークの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は専用フォームから!
・次回発送の10日前までに解約を!
・回数縛りなし!
・返金保証あり!
・通常返品不可!早めの解約を!


ルルニークを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

ルルニークの解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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