今回はマバユキ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、マバユキを解約するには、
- ティフィお客様センター電話
- メール
- お問い合わせフォーム
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-176-212
■営業時間
・平日 10:00～18:00
・土日祝 休業日
【メールアドレス】
■メールアドレス
info@tifi.jp
【お問い合わせフォーム】
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必須項目を入力
- お問い合わせ内容欄は解約・休止についてを選択
- メッセージ本文に商品名、解約理由を入力
- 内容を確認後送信して完了
解約は次回発送日の10日前までに手続きを完了させましょう。
マバユキを解約する方法を解説
マバユキの電話解約方法について
ティフィお客様センターに電話で解約できます。
まずは、営業時間内に電話をしましょう。
平日しか営業していないので、もしかしたら電話が繋がりにくいかもしれません。
その場合以下の時間帯を避けると繋がりやすくなるかもしれません。
- 土日祝日などの休み明け
- 祝日の前日や金曜日などの休業日の前日
- 営業開始の10時台
- お昼の12時～13時の間
- 営業終了間際の17時台
解約は、次回発送日の10日前までですので余裕を持って解約した方が安心です。
マバユキのメール・WEB解約方法について
電話以外でもメールまたはお問い合わせフォームからマバユキは解約できます。
お問い合わせフォームからの解約は、入力項目に従って入力し送信すれば完了です。
メールでの解約の場合には以下を入力して送信となっています。
- お名前
- 登録の電話番号
- 商品名
- 解約理由
解約理由は今後のサービス向上や参考にするため素直に答えるのが会社のためになります。
もし、解約理由が思い浮かばない場合には下記を参考にしてみてください！
- 商品が余ってしまっている
- 効果に満足した
- 経済的な理由
- 肌に合わなかった
解約理由によって解約できないということはないので安心してくださいね。
メール、お問い合わせフォームどちらもシステム上解約手続き完了までに少し時間がかかります。
ですので、「早く解約を進めたい」という方は電話からの解約がおすすめです。
マバユキを休止する方法は？
マバユキの休止方法も電話・メール・お問い合わせフォームからできます。
解約と同様、次回発送日の10日前でしたらいつでも休止することができます。
まだ商品が使い切れていない時や、解約とまではいかなくても一旦お休みしたい場合に便利なサービスですね。
再開したくなったタイミングでまた連絡すれば、すぐに再開できますよ。
マバユキはお届け日の変更もできる
マバユキは、お届け日の変更もできます。
変更方法は電話もしくはお問い合わせフォームからとなっています。
こちらも次回発送予定日の10日前までに手続きしましょう。
マバユキは目元ケアもできるまつ毛美容液です。
使用量や使用頻度によって消費ペースも変わってきますよね。
お届け日の変更をすれば、「まだ手元にあるのにもう次の商品が届いてしまう」なんてことも防げます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ここでは
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説していきます。
マバユキの定期コースを解約してもマイページがそのまま残ります。
これは、解約と退会では意味が異なるからです。
■退会とは…登録したアカウント情報を削除すること
■解約とは…サブスクや定期購入の課金を止めること
自分の個人情報が登録されたままだと少し心配ですよね。
解約しただけで満足してしまう方も多いのではないでしょうか。
しかし、ただ解約しただけでは会員ページはそのまま残ってしまうので、定期コースの解約後に退会まで済ませておくのが安心です。
退会する方法
退会は電話かメールで手続きできます。
電話での退会は解約同様、ティフィお客様センターに営業時間内に電話をし、「退会」したいと伝えましょう。
オペレーターがその場で削除してくれますよ。
電話で解約申請した方は退会まで済ませておくと手間になりませんよ。
メールでの退会方法
info@tifi.jpにメールで「退会したい」と入力し送信します。
「退会したい」だけだと伝わらない可能性が高いので、「退会・個人情報の削除をしてほしい」と入力したほうが分かりやすいかと思います。
メールアドレスがあれば、ティフィ側で個人情報を検索できるかとは思いますが念のため、
- お名前
- 電話番号
を入力して送信した方が間違いなく手続きできると思います！
マイページから退会はできない？
マバユキはマイページもありますが、マイページからは退会できないそうです。
なかなか平日に電話するのが難しいという方は、スキマ時間に手続きができるメールがおすすめです。
退会後、再び購入する予定がない方は解約後退会まで済ませておくと安心ですね。
メルマガを解除する方法
メルマガの削除は電話かマイページからできます。
マイページからはこちら。
- マイぺージにログイン
- メールマガジンの設定
- メールマガジンを受けないにチェック
- 確認して終了
もしかしたら反映に少し時間がかかるかもしれないので、手続き後もタイミングによっては何通か届く場合があります。
しばらく経つと停止されるので、少し様子を見ましょう。
メルマガの削除はいつまでにといった期限がないので、不要と感じたタイミングで停止することができます。
マバユキに受け取り回数縛りはある？
マバユキに受け取り回数の縛りはありません。
ですので、初回だけ受け取り定期購入を解約してもOKです！
定期コースにありがちな「最低でも～回受け取らないと解約できない」なんてこともないので、安心してお試しすることができますね。
ただし、初回解約は返金保証利用という条件があります。
使用してみないと分からない商品なので返金制度があると試しやすいのではないでしょうか。
初回だけ受け取り解約する際は注意
マバユキを初回で解約する場合は、解約の手続きではなく商品到着後17日以内に全額返金保証制度を利用することが条件となっています。
初回での解約（全額保証制度）を利用しない場合は、2回目の受け取りが必須となります。
初回で解約はできるけど、申請の仕方が違ってくるので注意が必要です！
マバユキに返金保証や返品はできる？
マバユキに返金保証はある？
マバユキの定期コースには全額返金制度があります。
定期コースを初回で解約する際にもこの制度を利用することになります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初めて定期コースで購入した方
- 商品到着後3日～17日間以内に電話またはメールにて申し出をしていること
- 使用済みであること（未開封は不可）
- 返金保証制度を利用と同時に定期コースも解約扱い
- 3本おまとめ定期便でもそのうちの1本分のみの返金
- 制度利用申し出後1週間以内に商品と納品明細書を返送、申請フォームを入力し送信すること
- 返送料は自己負担
- 配送記録が残る形での返送
返金保証制度の利用にはたくさん条件があり少しややこしそうに感じますね。
商品到着後3日以降となっているのは、3日間は使用してもらいたいという想いからだそうです。
未使用品に関しては、返金保証制度を利用できないので注意しましょう。
ティフィに返送したものが確認でき次第、メールにて「返送商品を受領しました」との連絡が来るそうです。
info@tifi.jpからのメールを受け取れるようにしておきましょう。
マバユキの通常返品について
マバユキは自己都合での返品は一切受け付けていません。
解約期日を過ぎてしまった場合には次々回からの解約となります。
解約のし忘れでの返品ができないので、注意が必要です。
ただし、商品に不備があった場合や破損して届いたりとメーカー側の不都合なら良品と交換が可能です。
マバユキ利用者の口コミをチェック
実際に使用している方の口コミを集めてみました。
ブラシの先端がチップになっていて、まつ毛だけではなく眉毛やまぶたのケアとしても使用できます。
マスカラの下地としても使用できるので、忘れることなく毎日欠かさずに使用できるのもポイントです。
継続して使ってみたいです。
(引用：30代女性)
美容液成分がたっぷり入っていて使うたびにコシが出てきたような……
1本で5役様々な用途でも利用できるので1本あると目元ケアができちゃう優れもの！
2wayブラシも使いやすくて気にいってます。
(引用：)
これ1本あればまつ毛だけではなく目元ケアができると好評でした。
また独特なブラシが使いやすいとの声も多く満足している方が多い印象です。
使い続けているうちにコシが出てきたとの嬉しい声も。
マバユキは美容液ですので、効果の感じ方にはそれぞれありますが是非参考程度にしてみてください。
マバユキについて
まつ毛美容液、眉毛のケア、まぶたのケア、クリアマスカラ、マスカラ下地として使用できる1品5役のマルチ美容液。
1本あれば目元ケアができる優れものととても好評です。
■販売元
tifi株式会社
■所在地
福岡市中央区高砂1-11-1 福岡ゼネラルビル3階
マバユキ解約についてまとめ
今回はマバユキの解約方法などについて調べてました。
最後にまとめです！
1品5役で話題のまつ毛美容液マバユキ。
目元の印象をグッと変えてくれそうですね。
マバユキは公式サイトの定期コースでしたら、とてもお買い得な価格で始められます。
ですが、定期購入の場合解約する時に大変そう……というイメージをお持ちの方も少なくないかと思います。
あらかじめ解約を方法を確認しておくことで解約の手続きは円滑に進められると思います！
マバユキの定期購入を解約する際にお役に立てれば嬉しいです。