【米肌】定期購入の解約・退会方法を解説!返金保証はある?

今回は米肌定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、米肌を解約するには、

  • お問合せ窓口に電話

となっています。


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-018-169
■営業時間
10:00~19:00 (年中無休) 
 ※年末年始を除く

それでは解説していきますね!


解約は次回お届け日10日前までに手続きを完了させましょう。

目次

米肌を解約する方法を解説

米肌では、お問合せ窓口へ電話での解約方法となっています。

年中無休で夜19時まで営業しているので、比較的つながりやすいと思います!


ですが、お昼時や営業終了間近の時間帯は混み合う傾向にあるので、注意が必要です。

公式サイトでも、10時〜11時は混み合いますと書かれていました。


米肌の電話解約方法について

手順について解説していきます。

米肌解約の手順は以下となります。

  1. コールセンターへ電話する
  2. 解約したい旨を伝える
  3. 解約完了

解約理由等聞かれる場合もあると思いますが、米肌では特に強く引き止められたりすることはないのでご安心ください。

ですが、あらかじめ解約理由を考えておくことをおすすめします。


また、WEBやメール等での解約はできないので注意しましょう!

アカウントを削除(退会)する方法

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


米肌定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法


この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガ解除の方法は以下となります。

  1. マイページへアクセス
  2. メルマガ解除をクリック
  3. ページに沿って手続きを行う
  4. 完了

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除方法は以下となります。

  1. 【Maison KOSÉマイページ】にアクセス
  2. 【会員登録情報】に進む
  3. 【退会する】をクリック
  4. 完了

どちらの方法も、WEB上で簡単に行えるので、必要ない!という方は早めに手続きを行ってしまいましょう!

もし退会後に再度入会したい場合は、先述しましたが、再度登録を行えば大丈夫なので安心です!

米肌に受け取り回数縛りはある?

美容品をはじめ定期購入に多い、「◯回の受け取りをお願いします。」という契約になっているものも多く、

規定受け取り回数以下で解約する場合は違約金や通常の単品購入との差額を請求される場合があります。


米肌では、3回の受け取りが必要となります。

3回目の受け取り後、解約が可能となるので、注意が必要です!

ですが、米肌には14日間のトライアルセットというものがあります。


トライアルセットでで試してから購入を検討してみるのも一つの手かもしれません!

米肌に返金保証はある?

米肌には、残念ながら返金保証というものはありません。

しかし、お肌に合わないなどの場合は返品・返金に対応してもらえます。

手順は以下となります。

  1. コールセンターへ連絡する。
  2. 返金・返品したい旨を伝える。
  3. 商品を返送する。
  4. 返金があれば完了。


ただし、以下条件もあるので注意しましょう!

・未使用未開封に限る
・商品到着後、8日以内に連絡が必要
・自己都合の場合は送料や手数料などは自己負担となる
・ただし、肌に合わないなどの場合、開封しての返品も可となる場合もある
・理由によっては送料等は払わなくていい場合もある

基本的には、未使用未開封が原則となりますが、肌に合わないなどのトラブルがあった場合は、開封していても返品可能になったり、送料などの料金を払わなくていい場合もあります。


もし使用してみて、お肌が荒れてしまったなどの場合は、すぐにコールセンターへ連絡しましょう!

米肌の口コミをチェック

米肌を実際に使っている方のレビューを少しですが紹介していきます。

肌にすっと溶け込み、ベタつきもないです!

すごく使い心地もよく、お肌状態もよくなった気がします。

今はお試しセットを使っていますが、定期購入にしようと思っています!

(引用:30代女性)

私は敏感肌なのですが、お米の成分なら使ってみたいと思い購入しました。

お肌がひんやりとスースーするなと思ったら、エタノールの成分が3番目に書かれていました。

アルコール系の成分が合わない方はあまり使用しない方がいいかもしれません・・・

(引用:40代女性)

総評としては、良い口コミが多い印象でした!

お肌に自然と溶け込み、ベタつきもなく使いやすいという口コミが目立っていました。

トライアルセットでお試しできるのも良い点だと思います!


ですが、エタノール成分がやや多く配合されているようで、アルコールに弱い方はあまり使用しない方がいいかもしれません。

お肌に合わない場合は、返品・返金にも対応してくれるようなので、もし合わない場合はすぐに連絡した方が良さそうです。

米肌とは

米肌は、“お米”と“発酵”の力で美しさを育み、潤いの源「セラミド」が乾燥にアプローチしていくと言われています。

CMや広告などでも見かけることが多い商品ではないでしょうか?

単品購入も可能ですが、定期購入の方がお得に購入することができます。

■販売元
株式会社コーセー
■所在地
〒103-8251
東京都中央区日本橋3-6-2

まとめ

米肌の解約方法について調査しました。


要点を以下にまとめます。


・米肌の解約はお問合せ窓口へ電話
・次回お届け日の10日前までに連絡を
・回数縛りはなし!
・返金制度はないが、理由により返品・返金に対応してもらえる
・解約と併せて退会しておくとスムーズ


米肌を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

米肌の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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