【マユライズ】定期購入の解約・退会方法は?回数縛り・返品など解説

今回はマユライズ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、マユライズを解約するには、

  • 電話での連絡
  • メールでの連絡

この2通りとなります。


メールならいつでも送信ができるから忙しい人にはおススメです!


連絡先はこちら!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-442-319
メールアドレス
support@lit-p.com
■営業時間
・平日 10:00~18:00
土日祝 休業

メールも返信が返ってくるのは平日のみなので注意してくださいね!

解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

マユライズを解約する方法を解説

マユライズの電話解約方法について

営業時間内に電話をして解約したいことを伝えればスムーズに解約できます。

電話が繋がりにくいといった口コミは見られませんでした。

ですが一般的には、

お昼休憩の12:00~13:00
・終業後の17:00以降

は電話が混みあいやすいと言われています。

可能ならそれ以外の時間に連絡してみると良いかもしれませんね!



以前は12:00~13:00は時間外だったようですが現在はそういった表記は見られませんでした。お昼休憩しか電話の時間が取れない人には嬉しい対応となったようですね!


マユライズのメール解約方法について

メールは24時間送信可能です。時間が作れた時に送信しておきましょう。


手続きをスムーズに進めるため、

  • 「マユライズの定期コース解約希望」
  • 氏名、住所、電話番号など(購入時と同じ情報)

を書き込んで送信しましょう!


メール送信の時に気を付けたいのが送信と返信のタイミングについてです。

送信は24時間可能ですが販売元で内容を確認して解約の手続きに入るのは営業時間内になります。


つまり、金曜の18:00以降にメールを送ると返信があるのは翌月曜日の10:00以降になりますね。


次回お届け予定日の7日前が休業日に当たってしまうといくらメールをしていても確認がされません。

メール送信するときは出来るだけ日にちに余裕を持って連絡するようにしましょう!


連休前は特に注意が必要ですね!

アカウントを削除(退会)する方法

マユライズの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除も電話連絡かメールで受け付けてもらえます。

解約の連絡の際メルマガ配信解除も一緒にお願いしておくとスムーズですね!

メールは
ヒツジと申します。
電話:○○ 住所:○○
マユライズの定期コース解約をお願いします。
メルマガの配信も停止をお願いします。」

こんな感じ?


バッチリですね!


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話で連絡して依頼をしましょう。

まずは期間内の解約が最優先なのでここは時間が取れたタイミングで連絡をすればよいでしょう。


また解約を電話でする場合はメルマガの配信停止とアカウントの削除も忘れず一緒に伝えてしまえば、連絡が1度で済むのでスムーズですよ!


アカウント削除だけはメールでは受け付けてもらえないので空いた時間で電話しましょう!

マユライズに受け取り回数縛りはある?

定期コースを購入したら解約はいつでもできるの?


いいえ!
受け取らないといけない回数が決まっています!


マユライズの定期コースは4回までの受け取りを条件に割引価格で購入できるコースです。

4回目の受け取りをしていないと解約ができないので注意が必要です。


またどうしても継続が難しく4回の受け取り前に解約をする場合は途中解約金の支払いが必要になります。

途中解約金は一律で5,500円となります。


4回受け取った場合と途中で解約した場合の支払総額をまとめてみました!

4回受取後解約1回で解約2回で解約3回で解約
初回550円
(クレジット決済の場合)
550円
解約金5,500円
550円550円
2回目~4回目6,578円6,587円
解約金5,500円
6,587円×2
解約金5,500円
合計20,284円6,050円12,637円19,224円

さすがにすべて購入したほうがお得という事はありませんがこの解約金5,500円を高いと取るか、安いと取るか・・・。


この解約金の事もしっかり踏まえてて定期コースの検討をしましょう!


商品HPによってはこの中途解約の場合に支払う金額が、単品価格との差額となっている場合があります。
販売元に問い合わせをしたところ2021年4月現在は一律5,500円となりますので差額分お支払いよりは幾分親切なサポートと言えますね!

マユライズに返金保証や返品はできる?

マユライズは返品不可!

マユライズは単品購入でも定期コースでの購入でも自己都合での返品返金は基本的に受け付けていません。

解約を忘れてしまったら次回の受け取りも必須になるので早めの解約連絡をしましょう。

もしお肌に合わなくて継続が難しいと感じたらすぐに使用を中止して解約の手続きをしましょう!


ただし一定の条件を満たせば返品、返金、初回での解約を受けてけてもらえます。


肌に合わなくて解約するのに解約金まで払わなきゃいけないの?


きちんと病院で診てもらって連絡をすれば解約金なしで解約ができます!


特別解約について

マユライズを使用してお肌に異常が出てしまった場合

医療機関にかかった証明があれば、返金と解約金の支払い無しで初回での解約が可能です。


特別制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 受診したことが証明できる「領収書」または「処方箋」の写真の提出ができる
  • または上記に準じるものが提出できる
  • 病院は皮膚科、または適切な病院であること
  • 日付、受診者の名前が記載されていること
  • 関係のない病院(歯科や産婦人科等)や加工された写真は不可



必要書類を添付する形でメールで連絡をしましょう。

またお肌に異常があった時写真を残しておくことをおススメします。


割と厳しめの条件だけど・・・。


かなりしっかりとした転売対策ですね!


うその連絡をして安くマユライズを手に入れようとするのはもってのほかですが、

本当にお肌に合わなかった人にはきちんと寄り添ってサポートしてもらえます。

肌に異常が現れてしまった場合はすぐに受診して自分のお肌の健康を第一に考えましょうね!

マユライズの口コミをチェック

今まで使ていた筆タイプと違って塗りやすいチップで液だれもしないしとてもいいと思いました。

刺激もないし使いやすいです。

少しずつですが効果も出始めたのでこれからが楽しみです。

(引用:20代 女性)

2か月使ったけど効果なし。

何も変わらない。高いだけで損した気分。

(引用:20代 女性)

様々な世代の女性から高評価を得ていました。

口コミを見て感じたことは、もともと眉毛用美容液を使用していた人が多く、効果が出るまでの期間など十分に理解している人たちが多いなと感じました。

低評価の内容は肌に合わなかったという声とともに、1~2カ月の使用で効果が出なかったといった声が多かったように思います。

眉毛の育毛は継続してこそ効果が現れるようで、マユライズの回数縛りもそういった理由からのようですね!


すぐに効果が出るものではないから定期コースでお得に続けるのもアリですね!

マユライズとは

マユライズはさっと塗るだけで理想的な眉毛を育ててくれる眉毛用美容液です。

眉毛の気にな部分にピンポイントで栄養を与えすっぴんでも自信の持てる美眉を育てます。

目の近くの敏感な肌に使用しても安心な無添加にこだわり、たっぷりのたまご美容液が眉毛部分の肌を乾燥から守りしっかりうるおいを与えます。

■販売元
株式会社LIT INNOVATION
■所在地
〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台8F

まとめ

マユライズの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話またはメールで!
・次回お届けの7日前までに連絡を
・回数縛りあり!4回の受け取りが必要!
・中途解約は解約金の支払いが発生
・通常返品は不可!早めの解約を
・受診した証明があれば初回での解約可能


マユライズを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

マユライズの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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